Mobile Drôme
GeverifieerdMobile Drôme is een geverifieerd autobedrijf in Oud-Gastel, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Knaus, Adria, Eriba en meer. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 1110 Google reviews. Op autokopen.nl staan 114 voertuigen van Mobile Drôme.
Openingstijden
- maandagGesloten
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (114 voertuigen)
Pagina 1 van 4 · 83 occasions beschikbaar
Google reviews over Mobile Drôme
- Marco Van Vaneveld (Padelverlichting)
Mijn ervaring met Mobile Drôme is inmiddels zo teleurstellend dat ik deze toch wil delen. Ik heb hier een nieuwe caravan gekocht die inclusief alle aangebrachte opties een waarde van ruim €60.000 vertegenwoordigt. Ik verwacht echt niet dat er nooit iets defect kan gaan, maar wat er sinds de aankoop is gebeurd vind ik niet normaal. De caravan is inmiddels meer dan tien keer terug geweest voor herstel van in totaal meer dan 45 gemelde gebreken. Onder andere: • meerdere problemen en lekkages aan de gasinstallatie • waterlekkage • meerdere problemen met koelkast en verwarming (verwarming nog niet opgelost) • problemen met elektra en zonnepanelen • problemen met ramen, meubels en afwerking (nog niet alles opgelost) • problemen met de remmen • een afgebroken handrem • problemen met bodemplaat/aansluitbox • roestvorming en loslatende lak • meerdere problemen rond de airco * E&P verkeerd gemonteerd * fineer die los laat Een deel is uiteindelijk opgelost en dat wil ik eerlijk benoemen. Maar daarvoor zijn ontzettend veel bezoeken en herstelpogingen nodig geweest. Andere punten staan nog open en eerder herstelde gebreken komen opnieuw terug. Een duidelijk voorbeeld is het binnenkader van de airco. Dit is eerder door Mobile Drôme hersteld met kit en schroeven. Inmiddels is deze reparatie weer losgekomen en hangt het kader aan één zijde ongeveer 1,5 cm onder het plafond. Vrijwel alle andere luchtverdelers zijn kleiner. Als deze airco vervangen moet worden of ik in de toekomst een ander model wil, blijf ik mogelijk met zichtbare schroefgaten en kitresten in mijn plafond zitten. Voor mij is dit geen duurzame reparatie. Het probleem lijkt vooral cosmetisch te zijn weggewerkt in plaats van bij de oorzaak te zijn aangepakt. Inmiddels functioneert de Truma-airconditioning helemaal niet meer en kan deze niet op korte termijn worden onderzocht. Hierdoor hebben wij onze vakantie moeten annuleren. Ook was afgesproken dat resterende punten samen met of door de fabrikant zouden worden beoordeeld. Maanden later wacht ik nog steeds op een definitieve oplossing. Na alle keren dat ik geduldig heb meegewerkt en Mobile Drôme opnieuw de gelegenheid heb gegeven alles op te lossen, ontving ik uiteindelijk correspondentie van hun advocaat. Inmiddels heb ik daarom zelf ook een advocaat moeten inschakelen. Meer dan tien herstelmomenten en 45+ gemelde gebreken bij een nieuwe caravan van ruim €60.000 vind ik buiten iedere redelijke verhouding. Dit traject heeft mij daarnaast door onder andere brandstof, reizen, afschrijving, verloren tijd, juridische kosten en gemist gebruik naar mijn berekening inmiddels ruim €10.000 gekost. Maar uiteindelijk gaat het mij niet om het geld. Ik wilde gewoon een goede caravan waarop ik met mijn gezin kon vertrouwen en waarvan we konden genieten. In plaats van plezier en ontspanning heeft deze caravan ons vooral hoofdpijn, stress en voortdurende onzekerheid opgeleverd. Mijn vertrouwen in opnieuw een herstelronde is inmiddels weg. Omdat we er nog steeds niet uitkomen, heb ik nu zelf een onafhankelijke NIVRE-expertise van de volledige caravan geregeld. Daarbij laat ik zowel de huidige gebreken als eerder uitgevoerde herstelwerkzaamheden beoordelen en wordt gekeken of er nog andere punten aanwezig zijn. Na de NIVRE-expertise zal ik deze review actualiseren met de bevindingen en met de wijze waarop Mobile Drôme dit dossier uiteindelijk heeft opgelost, of niet heeft opgelost. De kwestie loopt inmiddels via advocaten. Ik heb Mobile Drôme heel veel kansen gegeven. Voor mij is de maat vol. Ik laat mij niet afschrikken door juridische correspondentie wanneer ik ervan overtuigd ben dat ik in mijn recht sta. Als we er na de onafhankelijke expertise nog steeds niet uitkomen, laat ik uiteindelijk de rechter beoordelen wie er gelijk heeft. Ik had veel liever gezien dat het nooit zover was gekomen. Ik wil geen jarenlange discussie, maar gewoon een eerlijke, definitieve en passende oplossing. Wordt vervolgd na de onafhankelijke expertise… ( Foto’s zijn nog maar een klein deel van alle gebreken en punten )
- Wouter en Theresia van den Dool
Vandaag hebben we onze camper in ontvangst genomen. Heel onverwachts kwamen we de camper tegen die alles heeft wat we graag willen. Thuis gekomen direct gebeld om een afspraak te maken. Dat kon de volgende dag al. Samen met Niels hebben we de camper bekeken en al snel de beslissing genomen om de camper te kopen, mede door de heldere en eerlijke uitleg van Niels. Nog eea extra toegevoegd op het laatste moment en dan vandaag 4 augustus afleveren. De medewerkers van Mobile Drôme hebben heel hard gewerkt om dit te bewerkstelligen. Met name Niels, Karel, Richard heel erg bedankt voor de begeleiding en uitleg. Ook dank voor de mevrouw die heel hard heeft gewerkt om de camper zo mooi schoon te maken. Ik zou zeggen loop gerust eens binnen, voordat je het weet heb je je droomcamper te pakken.
- Marijke Verbunt
Guus en ik kwamen van een fietstochtje thuis met een aankoop van een prachtige caravan. We kwamen gewoon om ons te orienteren , mede door de geweldige service van Niels die meer vanuit zijn hart werkt om zijn klanten op maat te kunnen benaderen en goed te luisteren hebben we sneller een besluit genomen dan verwacht. Een topbedrijf met een topservice.
- Monique Vosse
Een maand geleden een camper gekocht. Niels legde alles goed uit,had geduld en waren gelijk verkocht. Tot het moment van aflevering meerdere malen contact gehad waarbij we steeds vriendelijk te woord gestaan werden. Werden goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Bij het afleveren, een goede rustige uitleg van Rob gehad wat erg fijn was. We zijn zeer tevreden over alles wat betrekking had over de koop en afhandeling vd camper. Een aanrader om bij mobile drome je camper of caravan aan te schaffen. Niels en Rob nogmaals bedankt
- Wendy Lutt
Wij hebben bij Mobile Drôme onze nieuwe caravan gekocht. We werden vriendelijk welkom geheten en konden op ons gemakje eens rondkijken. Na eenmaal DE caravan gevonden te hebben, werden we zeer goed verder geholpen door Niels. Hij heeft ons goed geadviseerd over de mogelijke opties die we erbij konden nemen en gaf ons de vrijheid om zelf te kiezen. Heel fijn dat je niet het idee hebt dat je iets 'moet'. De uiteindelijke opties werden nogmaals nagelopen om vervolgens een JA te geven en de caravan te bestellen. Ook tijdens het ophaalmoment werden er meerdere zaken doorgenomen en gecontroleerd. We hebben goede uitleg gekregen van Rob bij de caravan. Een rondje om de caravan heen, maar ook alles van binnen nogmaals bekeken en uitleg goede uitleg gehad. Zo hebben wij bijvoorbeeld ook een mover erbij en dat mochten we ook zelf even proberen. Ook nog extra tips gehad! Al met al een geslaagde aankoop met een goede en klantvriendelijke service. Een echte aanrader.