Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
GeverifieerdWensink Mercedes-Benz Emmeloord is een geverifieerd autobedrijf in Emmeloord, Flevoland. Gespecialiseerd in Mercedes-Benz. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 131 Google reviews. Op autokopen.nl staan 47 occasions van Wensink Mercedes-Benz Emmeloord.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (47 occasions)
Pagina 1 van 2 · 47 occasions beschikbaar
Google reviews over Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
- RZ Jan
Ik wil graag mijn zeer teleurstellende ervaring delen met deze Mercedes-dealer. Op 24 maart heb ik mijn Mercedes GLE gebracht voor een B-beurt onderhoud. Mij werd verteld dat het onderhoud ongeveer twee uur zou duren, daarom ben ik daar gebleven wachten tot de auto klaar was. De volgende dag ontdekte ik dat mijn koptelefoon uit de auto verdwenen was. Een dag later wilde ik mijn parfum en zonnebril gebruiken, maar ook deze spullen waren verdwenen. Daarnaast was ook klein geld dat bedoeld was voor een goed doel niet meer aanwezig. Alle spullen lagen vóór het onderhoud nog gewoon in de auto. Ik heb direct contact opgenomen met de garage om dit te melden. Er werd gezegd dat zij een onderzoek zouden starten. Twee dagen later had ik nog steeds niets gehoord, daarom ben ik persoonlijk langs gegaan. Tot mijn grote verbazing werd er boos en zeer onprofessioneel gereageerd op mijn klacht. In totaal ben ik drie keer langs geweest in de hoop samen tot een oplossing te komen of mijn spullen terug te krijgen. Helaas werd ik iedere keer agressief en respectloos behandeld. Ik ben echt geschokt door deze ervaring. Het roept bij mij een belangrijke vraag op: als je zelfs een Mercedes-dealer niet meer kunt vertrouwen, wie dan wel? Het is ontzettend jammer dat ik deze ervaring heb moeten meemaken. Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop dit is afgehandeld en ik zal deze locatie nooit meer bezoeken. Mijn vertrouwen is volledig verdwenen.
- Dik Wakker
Zo verschrikkelijk slechte service, prijzen en kwaliteit maak je niet snel mee. Los van het horrorverhaal die ik hier heb ervaren met mijn mercedes heeft mijn partner als klap op de vuurpijl met haar Kia ook zeer slechte ervaringen met dit bedrijf, uiteindelijk resulterend in een compleet nieuwe motor elders laten plaatsen. Als antwoord op haar review de klaarblijkelijke standaard reactie van Wensink, maar totaal niets hebben gedaan, teruggekoppeld of wat dan ook helemaal niets , (alleen een telefoontje met een standaard getraind gesprekje met sorry dat het zo is overkomen) terwijl wij duizenden euro’s hier hebben betaald aan een motor die niet te redden was! Zie hun standaard reactie hieronder; Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u zulke vervelende ervaringen hebt gehad bij ons. Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend is geweest, zeker gezien de zorgen over uw auto en de communicatie rondom het onderzoek en de kosten. Wij nemen uw feedback serieus en pakken dit intern op, zodat wij dit netjes kunnen uitzoeken en verbeteren Onze excuses voor het ongemak! Schirley van Wensink Nogmaals deze reactie suggereert iets , maar het zijn loze woorden want het interesseert hun echt niets, wants niets meer gehoord dus alleen je bankrekening is belangrijk voor hun!
- Ronny Slotema
Van binnenkomst in de showroom tot ophalen van onze nieuwe auto bij wensink Emmeloord was top! Snelle reacties op communicatie. Bart neemt de tijd om alles goed en duidelijk door te nemen. Kortom met een fijn gevoel een mooie auto aangeschaft bij Wensink Emmeloord.
- Ranjan Bahorie
Begin oktober met de Estate proefrit gereden en eind oktober opgehaald. Perfecte Mercedes, inmiddels mijn 3e C klasse en vierde Mercedes. Ben heel goed geholpen door de heer van Maas Kan heel wat kilometers voort met de nieuwe verkregen banden! Ook een garantie van 24 maanden stelt mij gerust. Jullie heel veel succes en ga zo door met jullie inzet!
- olga elbers
Slechte communicatie en expertise. Mijn auto kia rio altijd in onderhoud daar. Maar dat mijn motor op zijn laatste end liep vergaten ze te melden bij de beurten. Zelf heen geweest ivm twijfel of er wat aan de hand was ivm ratel die er al 4 jaar minimaal in zat nadat iemand zei dat ik daar niet mee door moest rijden. Maar bij eerste blik bij wensink konden ze het niet goed zien. Hij moest daar blijven. Niet gedaan aangezien de medewerkster niet erg vriendelijk was en ik op dat moment even niet wist wat ik moest doen ivm de mogelijke hoge onderzoekskosten die daar uit zouden volgen en meer. Voor die kleine blik moest ik als vaste ongeruste klant 52 euro terplekke aftikken...en dan de volgende dag een aanmaning ontvangen hiervoor. Klaarblijkelijk is de adminstratie daar ook niet op orde. Uiteindelijk voor second opinion naar een andere garage gegaan waar ze ontdekte dat er ijzervijlsel in motor zat. Lagers versleten. En koppelingsplaten waren ook op. Maar in alle jaren dat ik bij wensink was zijn deze dingen nooit genoemd op alle rekeningen en offertes. Wel genoeg andere dingen. Ik mis echte expertise betreft monteurs en klantvriendelijkheid van de medewerkers. Deze zijn erg vlak en getraind op klanten die vragen stellen.