“Wat een garagebedrijf! Onze auto stond bij een hotel in Eindhoven terwijl wij vanaf de luchthaven onderweg naar Spanje waren. Vlak voordat wij bij het hotel werden opgehaald ging het alarm van de geparkeerde auto af. De auto was niet open te krijgen. Sleutel afgegeven aan de balie van het hotel en vanuit Spanje Landrover Assist gebeld. Sorry, wij kunnen niets voor u doen. ANWB: sorry, wij kunnen niets voor u doen. Dan voel jij je door twee instanties waar je voor betaalt aardig in de steek gelaten. Cito Eindhoven gebeld, een bijzonder vriendelijke dame aan de telefoon. Wij gaan het voor u oplossen. Zij toonde empathie, handelde kordaat en belde even later mij in Spanje terug met de boodschap dat er een collega naar de auto onderweg was die de sleutel op zou halen. 10 dagen later stond de auto, gewassen en wel, voor ons klaar. Kijk, zo kan het ook! Geweldige service, geweldig gemotiveerde medewerkers, een en al service gericht!! Dank jullie wel Kelly en Storm!!”
Max S.