“Positieve ervaring bij de eerste kennismaking. Door omstandigheden pas na maanden de draad weer opgepakt. Toch kende de verkoper onze gezichten nog. Daarna goede voorlichting, prettige gespekken, een inruilprijs die boven onze verwachting lag, en uiteindelijk een nieuwe Peugeot. Goed gedaan Mitch van Dijk en het Stellantis team van Nefkens! TOEVOEGING De positieve ervaring verdwijnt als sneeuw voor de zon na de eerste contact met de werkplaats. Verzoek om onze Citroen naar de werkplaats te slepen werd afgewezen: A) dat is niet afgesproken, B) u bent geen klant, C) u moet maar een bergingsbedrijf bellen. De wind van voren dus, terwijl de verkopers juist goed weer maakten. Die staan te springen om elke klant terwijl callcenter en werkplaats denken: voor jou drie anderen.”
Wolf Z.