“Hele fijne, hartelijke meedenkende medewerker! Ik zat vlak voor m’n vakantie en het haakje van de zonneklep was afgebroken. En daardoor klapperde de zonneklep. (Voor mij is dat echt irritant). Normaal niet op voorraad maar de medewerker is speciaal naar achteren gegaan of er nog iets te fiksen was. En guess what? Hij had er nog één gevonden. Binnen een split second er opgezet en probleem opgelost. Doordat hij goed naar mij luisterde wist hij dat deze kleinigheid voor mij toch heel vervelend was. En ben zó blij dat hij voor mij is gaan zoeken naar een oplossing. Niks dan lof dus!!! Ze boffen met hem daar op de zaak! En ik ook!”
Ginie K.