a-point Hoofddorp
Geverifieerda-point Hoofddorp is een geverifieerd autobedrijf in Hoofddorp, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Volkswagen, Audi. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 887 Google reviews. Op autokopen.nl staan 116 occasions van a-point Hoofddorp.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Plug-in-hybride occasions bij a-point Hoofddorp
Pagina 1 van 2 · 31 occasions beschikbaar · brandstof: Plug-in hybride
Google reviews over a-point Hoofddorp
- Paul Haverlag
Gelukkig snel geholpen, omdat er iemand uit viel. Anders past in oktober plaats voor een reparatie, maar daar hebben alle garages last van. Alles gemaakt. Wel veel geld om de auto te resetten, maar dat zal wel normaal zijn. Verder alles netjes afgehandeld. Dank daarvoor.
- Andres van Vugt
Zaterdagochtend 10:30, even kijken naar een bepaald model. Bij binnenkomst kijkt de verkoper niet op van z’n mobieltje. We lopen een paar minuten rond. Niemand spreekt je aan. Vervolgens horen we een andere verkoper weer een telefoontje opnemen en blijkbaar is het lastig voor hem want hij vond het nodig om ‘wat een k#tvraag!’ te schreeuwen, door de showroom heen te horen. Als men zo in de wedstrijd zit… we zijn maar weer weg gegaan en dat is waarschijnlijk niet eens opgemerkt. Geen VW voor ons als dit een impressie is van de service die je kunt verwachten. Als er niet eens een “goeiemorgen” vanaf kan….
- Niki Bella
Update ! IK ZOU NOOIT IEMAND AANRADEN OM NAAR DEZE GARAGE TE GAAN! Aub mensen blijf weg van deze garage! Je word opgelicht in rapportage’s handtekening en hele hoog oplopende kosten die achteraf pas geconfronteerd worden. En niet op voorhand gecommuniceerd of besproken worden. Wij willen onze ernstige onvrede uiten over de gang van zaken bij deze garage. Onze auto is bij deze garage aangeboden vanwege een probleem met de oliedruk. Voor diagnose, een kleine beurt en onderdelen is een bedrag van €550,15 in rekening gebracht. Na deze werkzaamheden heeft de auto slechts één week gefunctioneerd, waarna exact hetzelfde probleem zich opnieuw voordeed. De auto staat inmiddels opnieuw twee weken bij de garage. In deze periode is de communicatie onvoldoende geweest; de garage was meerdere dagen niet bereikbaar. Of ecxuses de personen die hierover gaan! Bij afgifte van de auto is om een kosteloze leenauto gevraagd, zoals eerder ook is verstrekt. Hiermee is ingestemd. Enige wat we aangaven is een automaat ! Tot onze verbazing ontvingen wij na twee weken een factuur van €400 voor het gebruik van deze leenauto, zonder dat hierover vooraf duidelijke afspraken zijn gemaakt. Dit achten wij in strijd met de informatieplicht. Daarnaast wordt opnieuw €300 aan diagnosekosten in rekening gebracht voor hetzelfde probleem, terwijl deze kosten reeds eerder zijn voldaan. Dit achten wij onterecht. Verder is de prijsopgave voor de reparatie van de distributieriem zonder deugdelijke onderbouwing verhoogd van €1900 naar €3000. Vervolgens werd aangegeven dat er “met de prijs geschoven” kon worden, waardoor het totaalbedrag mogelijk zou uitkomen op circa €2100. Wij kunnen dit helaas niet veroorloven , Deze wijze van prijsbepaling is naar onze mening niet transparant en wekt geen vertrouwen. De eerdere 1900 als daarmee wat geschoven werd waren we zeer tevreden geweest met 1200. En hadden we zo kunnen voldoen! Samenvattend is er sprake van gebrekkige communicatie, onduidelijke en onverwachte kosten en het niet adequaat verhelpen van een eerder vastgesteld probleem. Wij adviseren andere klanten om vooraf duidelijke schriftelijke afspraken te maken over kosten, werkzaamheden en vervangend vervoer, aangezien in ons geval kosten achteraf zijn verhoogd en communicatie uitbleef, wat heeft geleid tot meerdere dagen van onzekerheid en een zeer teleurstellende ervaring.
- Geert van Dijk
Zelden zo slecht geholpen. Mijn Audi Q8 laadt niet meer op en na telefonisch contact opgenomen te hebben, werd me verteld dat ik de auto af kan geven en dat ik dan hoor wanneer ze ernaar kunnen kijken. Na contact met een andere dealer werd ik direct geholpen en was het probleem opgelost. Jim van Leeuwen, je collega's in Gorinchem waren een stuk behuplzamer. Echt bijzonder slechte service.
- Nick de Bruin
Waardeloos… Van kastje naar de muur gestuurd, totaal niet meedenkend, geen enkele moeite doen om iets op te lossen. Inmiddels 2 keer voor niks geweest in Hoofddorp en 0 resultaat. Liegen over batterijen in een afstandsbediening om €12,- te kunnen rekenen. Beide keren dat ik er was zaten er meer ontevreden klanten binnen dus dat zegt al genoeg helaas. Terugbelverzoek gedaan maar heeft ook geen zin helaas.