Auto Poppe Vlissingen
GeverifieerdAuto Poppe Vlissingen is een geverifieerd autobedrijf in Vlissingen, Zeeland. Gespecialiseerd in Volkswagen, Audi, CUPRA. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.3 op 5, op basis van 240 Google reviews. Op autokopen.nl staan 92 occasions van Auto Poppe Vlissingen.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (92 occasions)
Pagina 1 van 4 · 92 occasions beschikbaar
Google reviews over Auto Poppe Vlissingen
- Andreas Meyer
Dit bedrijf verkoopt weliswaar Volkswagen-auto’s, maar als je daar aanspraak wilt maken op de beloofde Volkswagen-garantie, is dat een ramp en heeft het niets te maken met moderne klantenservice. Onze nieuwe Volkswagen was niet rijklaar en werd na voorafgaand overleg met de sleepdienst naar VW Poppe in Vlissingen gebracht om aanspraak te maken op de Volkswagen-mobiliteitsgarantie. Bij autodealer Poppe vond men het niet eens nodig om de vereiste diagnose uit te voeren. Het Volkswagen-hoofdkantoor in Duitsland heeft blijkbaar geen mogelijkheid om dit van hun contractpartner in Zeeland te eisen. We hadden niet gedacht dat een volstrekt gebruikelijke maatregel zomaar kan worden afgewezen omdat er zogenaamd geen tijd zou zijn voor een diagnose. Dit heeft absoluut niets met service te maken. Bedankt voor de feedback. We blijven echter bij deze beoordeling. Na 2,5 week hebben we via de VW-pechhulp eindelijk uw diagnose ontvangen. Er werd geen reparatie in het vooruitzicht gesteld. Uw medewerkers reageren tot nu toe niet op onze e-mails, hoewel deze in het Nederlands zijn opgesteld.
- Wesley Masius
Onveilige situatie na onderhoud en geen enkele reactie. Kort na een grote onderhoudsbeurt (circa 5.000 km later) bleken de achterste remschijven en remblokken volledig versleten. Tijdens die onderhoudsbeurt zat de schijfdikte al op 9,1 mm bij een minimale norm van 9,0 mm. Dat is feitelijk einde levensduur, maar dit is destijds niet als aandachtspunt of vervangingsadvies met mij besproken — terwijl het om een cruciaal veiligheidsonderdeel gaat. Tijdens een rit merkte mijn vrouw – met ons kind in de auto – dat de remwerking duidelijk verslechterde en de auto gevaarlijk slecht begon te remmen, met daarbij een ongebruikelijk geluid. Dit gaf een onveilig gevoel, waarop wij de Volkswagen Mobiliteitsservice hebben ingeschakeld. De monteur constateerde dat de remmen volledig versleten waren en gaf daarbij letterlijk aan dat deze “nooit door een grote beurt hadden mogen komen”. Juist omdat het voertuig altijd dealeronderhouden is, verwacht je dat dit soort zaken tijdig en duidelijk worden gesignaleerd. Tijdens het vervolgtraject is de reparatie uitgevoerd terwijl er geen duidelijk prijsakkoord was. Ik heb vooraf aangegeven dat ik het niet eens was met de kosten en eerst contact wilde opnemen met Volkswagen Nederland. Desondanks zijn de werkzaamheden uitgevoerd. Wat het meest tegenvalt is de manier van communiceren. Op meerdere inhoudelijke e-mails wordt simpelweg niet meer gereageerd, wat zeer onprofessioneel en ronduit asociaal overkomt. Daarnaast wordt iedere vorm van inhoudelijke reflectie of verantwoordelijkheid voor de gang van zaken vermeden. Kritisch naar zichzelf kijken lijkt er niet bij te horen. De mensen die zich hier serviceadviseur noemen, hebben naar mijn mening nog een hoop te leren over wat service daadwerkelijk inhoudt. Voor mij reden om hier absoluut niet meer terug te komen en deze dealer niet aan te raden als je waarde hecht aan zorgvuldigheid en transparantie.
- Martijn van Doorn
Recent een auto gekocht bij Auto Poppe in Vlissingen. Erg fijn geholpen door Collin. Toen achteraf bleek dat er een optie die wel in de advertentie stond, er niet op bleek te zitten, is dat snel en kosteloos alsnog ingebouwd. Omdat ik zelf in de buurt van hun andere vestiging woon kon ik ook daar de auto afgeleverd krijgen, wat ook heel fijn was. Niets dan lof!
- Jemie
Vaak word er alleen een review geschreven als iets verkeerd gaat. Er mag ook lof worden gegeven als het goed gaat! Na aankoop van een auto was er een probleem ontstaan, dit is netjes zonder geboe of geba zeer vakkundig opgelost! Enige kleine tip die ik zou gegeven: als Zeeuws lokaal bedrijf, probeer weg te blijven van een AI bij de telefoon. Dit werkt nog niet goed genoeg en wekt alleen irritatie.
- Adrian M
Niet de behulpzame medewerkers. Ook de service loopt wat achter in reparaties en de kosten stijgen de pan uit.