Autobedrijf Misker

Duidelijk afspraken, en tussentijds telefonisch contact over zaken die ze tegen kwamen om te overleggen hoe en wat. Zeer correct onderhoud. Tussentijdse kleine probleempjes bv. Instellen computer, kan direct en kost niets.

Slechte service,onvriendelijk, reparaties niet uitgevoerd of niet goed uitgevoerd maar wel dik voor laten betalen. Bij klagen krijg je opmerking dat het aan de klant ligt en niet aan ford. Na 3o jaar geen ford meer nu niet en nooit meer

Hier een keer geweest om te kijken naar een Ford Fiësta. Duidelijk een type autodealer die op basis van uiterlijk een inschatting maakt of hij een auto kan verkopen. Verkoper zag ons bij binnenkomst, maar zat na 10 minuten nog in z’n kantoortje. Toen zelf maar heen gelopen en gevraagd om hulp. Kwam vervolgens met handen in de zij erbij staan. Ondanks meerdere vragen van ons, deed men zelf totaal geen moeite om info te verschaffen. Toen er gevraagd werd of er een proefrit gemaakt kon worden was het bizarre antwoord: dan zal u de auto eerst moeten kopen. Vervolgens bedankt voor de ‘info’ en vertrokken. Ondertussen kwam er een stel binnen waar de verkoper wel direct bijna naartoe rende. Niet echt een visitekaartje voor Ford met deze manier van handelen. Uiteindelijk een week later een afspraak gemaakt bij een Ford dealer in Hoogeveen, waar klantvriendelijkheid gelukkig wel voorop stond. Proefritje gemaakt en daar uiteindelijk zelfs een nieuwere Ford gekocht.

Wij hebben een Ford Kuga gekocht hier en daar mankeert nu iets aan. Gelukkig hebben wij met een jaar dealer garantie genomen, maar worden echt netjes geholpen. Service is top!!!

In het geheel ben ik wel tevreden mer ge geleverde service en uitgevoerde reparaties. Wel een vorm van kritiek, dat als men terug zou terugbellen en dat dan niet doet, wel merkwaardig is. Men vraagt zich af of de betaling van factuur wel of niet doorgekomen is