Autobedrijf Wil van der Tol

Ik heb een uitstekend goede ervaring gehad met deze autoverkoper. Vanaf het eerste moment kreeg ik alle ruimte en tijd om de auto rustig te bekijken, te controleren en een uitgebreide proefrit te maken. Er werd totaal geen druk uitgeoefend om snel een beslissing te nemen, wat ik als zeer prettig heb ervaren. Alles wat er eventueel aan de auto mankeerde werd eerlijk en transparant uitgelegd. Uiteindelijk bleek het slechts om een sensor te gaan en niet om groot onderhoud, zoals je bij sommige verkopers misschien zou verwachten. Deze openheid gaf mij meteen veel vertrouwen. De verkoper is een super vriendelijke, betrouwbare en eerlijke man. Je merkt dat hij de tijd neemt voor zijn klanten en dat hij niets probeert te verbergen. Met mijn ervaring met verschillende autoverkopers kan ik zonder twijfel zeggen dat dit de beste ervaring is die ik ooit heb gehad. Het is tegenwoordig zeldzaam om iemand te vinden die zo aardig, eerlijk en transparant is in deze branche. Dat maakte deze aankoop extra bijzonder. Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe Mercedes E-Klasse. Je bent een topper — bedankt voor alles!

Zeer negatieve ervaring – misleiding bij verkoop en APK Ik heb bij dit bedrijf een auto gekocht met expliciet de toezegging van 2 maanden garantie en een nieuwe APK-keuring bij aflevering. Na aankoop bleek dat de auto ernstige gebreken vertoonde, waaronder problemen met de remmen, een gat in de uitlaat, versleten onderdelen en andere technische mankementen. Dit zijn gebreken die invloed hebben op de verkeersveiligheid en die naar mijn mening niet door een correcte APK-keuring hadden mogen komen. Mijn auto is vervolgens 7 weken in hun bezit geweest. Meerdere reparaties zijn toegezegd maar niet uitgevoerd. Ondanks dit alles is de auto als APK-goedgekeurd afgemeld. Er werd aangegeven dat er sprake was van een RDW-steekproef, maar uit controle blijkt dat hiervan geen sprake is geweest. Daarnaast kreeg ik een technisch gebrekkige leenauto mee (defecte ramen, lawaaiige V-snaar, lege brandstoftank). Gezien de situatie heb ik melding gedaan bij de RDW. Ik raad andere kopers aan om uiterst voorzichtig te zijn en alle afspraken schriftelijk vast te leggen.

Meerdere auto’s gekocht, altijd zeer tevreden. Eén keer een probleem met een auto gehad, toen heb ik de auto kostenloos mogen ruilen, daar werd helemaal niet moeilijk over gedaan. Die auto werd vervolgens door okkerman op internet gezet voor een lagere prijs en het probleem werd er netjes bij vermeld in de advertentie.

In eerste instantie heel erg aardig geholpen, tot bleek dat 1 van de zijramen voor niet open ging. Een regeling is getroffen dat we de auto daar zouden laten en het gerepareerd zou worden en wij de auto de volgende dag dan gerepareerd konden ophalen, zo gezegd zo gedaan. Helaas was er niemand op het bedrijf de volgende dag maar stond de auto buiten klaar met de sleutels op het wiel, het raampje ging weer open dus wij waren blij al vonden wij het wel een hele vreemde gang van zaken omdat we best nog wel wat vragen hadden, het gaat toch om een heel groot bedrag. Op de weg terug naar huis bleek dat ineens het achterraam het niet meer deed, blijkbaar is dus het mechanisme gewoon uit het achterraam gehaald om het voor zijraam te laten werken. Daarnaast hadden wij ook afgesproken dat er nog een trekhaak geregeld zou worden, deze zou dan later in het jaar erop gezet worden na een nieuw te maken afspraak, helaas is er ineens op geen enkele manier meer contact met de verkoper te krijgen. Wij hebben een auto gekocht met Frans kenteken aangezien wij in Frankrijk wonen, dus hij herkent blijkbaar ons telefoonnummer en er wordt niet opgenomen.ook mails word niet op gereageerd. Ik zou deze autohandelaar dus zeker niet aanraden want wij zijn behoorlijk teleurgesteld, er blijken nog veel meer dingen niet te kloppen aan de auto, zo blijkt bv ook de buitenspiegel er gewoon met schroeven op vastgezet te zijn nadat hij afgebroken is geweest._de autoradio cd speler is kapot, de cd’s blijven erin zitten en komen niet meer terug,- en zo zijn er nog wel meer dingen niet in orde terwijl het wél in de beschrijving stond als zijnde aanwezig. Ook stonden er in de beschrijving allerlei extra’s die er niet op blijken te zitten. Dit heb ik echt nog nooit zo meegemaakt en ik ben dan ook heel erg boos en teleurgesteld want wij hebben van onze kant alles netjes gedaan. Wij zijn ook zelf schuldig omdat we gewoon vertrouwen hadden, en teveel haast aangezien we weer terug moesten naar Frankrijk en dus te weinig tijd hebben genomen. Nooit eerder een reverentie gegeven maar nu voel ik mij hiertoe geroepen om anderen te waarschuwen. Al hoop ik nog steeds dat Okkerman zijn afspraken na zal komen. Als dat gebeurd zal ik een nieuwe recensie schrijven.

Zeer slechte ervaring. Mondelinge afspraken worden niet nagekomen. kreeg op het begin al sterk het gevoel dat er dingen werden achtergehouden. Vertrouwen volledig weg — hier kom IK nooit meer terug.