Autobedrijf Welgraven
GeverifieerdAutobedrijf Welgraven is een geverifieerd autobedrijf in Oostzaan, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Audi, Toyota. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.6 op 5, op basis van 59 Google reviews. Op autokopen.nl staan 2 occasions van Autobedrijf Welgraven.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdagGesloten
- zondagGesloten
Aanbod (2 occasions)
2 occasions beschikbaar
Google reviews over Autobedrijf Welgraven
- Josette Scheeper
Net als meerdere mensen die hier een review hebben achtergelaten, zou ik het liefst 0 sterren geven aan deze man en zijn bedrijf. Zoals ook in andere recensies wordt aangegeven, kwam meneer op ons erg onvriendelijk en weinig klantgericht over. De auto stond inderdaad voor ons klaar, zoals vooraf afgesproken. Nadat we een stukje hadden gereden, hadden we echter twijfels. We zijn daarom teruggegaan naar de garage om deze twijfels te bespreken. Wij zijn inmiddels al een maand op zoek naar een auto en hebben daardoor de nodige ervaring met het kopen van occasions. Afdingen vinden wij bij de aankoop van een auto dan ook niet ongebruikelijk. Daar was bij meneer echter geen sprake van. Sterker nog: de auto bleek zonder overleg al rijklaar te zijn gemaakt, waardoor er ineens €300 voor een rijklaarpakket bij kwam. Volgens meneer stond dit in de advertentie. Uiteindelijk wilde hij er wel €50 van maken. Maar in plaats van dat we tot een scherpere prijs kwamen, werd de auto dus juist duurder dan de prijs waarvoor wij kwamen kijken. Toen ik vroeg naar garantie, gaf meneer aan dat hij daar niet aan deed. Toen ik hem wees op de wettelijke verplichtingen die gelden bij de verkoop van een occasion door een professionele verkoper, zei hij dat als hij mij een contract zou laten tekenen, ik nergens recht op zou hebben. Dat vond ik een bijzonder vreemde manier van communiceren en bepaald geen manier om vertrouwen bij een potentiële klant te wekken. Ook onze twijfels over de verschillende deuken en beschadigingen aan de auto werden nogal makkelijk weggewuifd met de opmerking dat dit logisch was gezien het bouwjaar. Natuurlijk begrijpen wij dat een gebruikte auto gebruikssporen kan hebben, maar als klant moet je daar gewoon vragen over kunnen stellen zonder het gevoel te krijgen dat je aan het ‘zeuren’ bent. Meneer gaf meerdere keren aan dat we het vooral niet moesten doen als we twijfelden. Dat advies hebben we dan ook opgevolgd. We hebben de auto niet gekocht. Al met al was het voor ons een erg onaangename ervaring. Niet zozeer omdat de auto uiteindelijk niet naar onze zin was, maar vooral door de manier waarop wij als potentiële klanten werden behandeld. Iedereen mag een andere mening hebben over een auto, de prijs of de staat waarin een occasion verkeert. Dat is helemaal prima. Maar de manier waarop je met mensen communiceert en met hun vragen en twijfels omgaat, maakt voor mij het verschil. Ik verwacht eerlijk gezegd dat meneer, net als bij verschillende andere negatieve recensies, ook op deze review aanvallend zal reageren. Dat zou eigenlijk best typerend zijn, want juist die onaardige en aanvallende manier van omgaan met andere mensen is voor mij de belangrijkste reden om deze review te schrijven en één ster te geven. Een klant die kritisch is, vragen stelt, onderhandelt over de prijs of uiteindelijk besluit om geen auto te kopen, is geen lastige klant. Dat hoort simpelweg bij het verkopen van auto's. Misschien had meneer een slechte dag of zit er een andere reden achter zijn houding; dat weet ik natuurlijk niet. Ik hoop oprecht dat het goed met hem gaat en dat hij ook op zijn leeftijd nog zijn geluk vindt. Voor ons was in ieder geval duidelijk: hier kopen wij geen auto.
- Nel Peperkamp
Na ingegaan te zijn op een valstrik van de gemeente Amsterdam over subsidie voor m'n oude auto,( na 14 dagen rondkijken en goede afspraken met Welgraven) bleek de subsidie al op !! Teleurgesteld ging ik terug naar de garage waar Jj Welgraven meteen de helpende hand uitstak en ik dus toch m'n andere auto voor een mooie prijs kon kopen !! Koop er al 54 jaar m'n nieuwe en 2 de hands auto's en nog nooit teleurgesteld !! Voor mij dikke 5 sterren !!! Ze denken bij Welgraven echt met de klant mee !! Bedankt nog ..ben erg blij met m'n nieuwe autootje !!!! Nellie Peperkamp
- R. Groenestein
Meerdere jaren en auto’s verder en kan nog steeds in overleg meegedacht en verder geholpen worden. Voor afspraken kan je vlot terecht.
- Yue136
Wij hebben hier net een Toyota Aygo aanbetaald/gekocht. Maar wat een vriendelijke eigenaar en wat wordt je hier fijn geholpen. We hebben een goede testrit mogen doen en daarna alles netjes afgehandeld. We gaan de auto over een tijdje ophalen, want hij wordt eerst rij-klaar gemaakt. Wij kijken ernaar uit!
- Moataz Alkurdi
Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen. Zeer slechte ervaring bij deze garage. De man was onvriendelijk en respectloos in de omgang. Hij reageerde geïrriteerd toen ik normale vragen stelde over de auto, en wilde niets laten zien of uitleggen. De auto zelf maakte geen betrouwbare indruk en leek niet goed onderhouden. In plaats van te helpen, werd hij boos en onbeleefd. Zo ga je niet met klanten om. Absoluut geen aanrader — ik raad iedereen af om hier heen te gaan.