Boerhof Groningen (Smidts Autogroep)

Aanbod (116 occasions)

Google reviews over Boerhof Groningen (Smidts Autogroep)

• Frankiejuni 2026

  ★★★★★

  Hele goede en positieve ervaring. Ervaring dateert van eind 2025. Echter nu pas een review omdat ik ook wat kan melden over de service van Boerhof. Aankoop ging heel gemoedelijk en vriendelijk. Na wat onderhandelen over de inruil besloten om deze mooie blauwe Ford focus te kopen. Proefrit was uiteraard mogelijk en aflevering auto was keurig in orde met een beurt en nieuwe banden. Netjes de app en het infotainment systeem uitgelegd gekregen. Helaas ging maart dit jaar de versnellingsbak kapot. Na 1 belletje met Boerhof werd meteen aangegeven dat dit onder garantie gemaakt ging worden. Dit was binnen enkele dagen geregeld en de auto werkt helemaal prima. Wij zijn er erg blij met. En mochten we toe zijn aan een nieuwe, dan komen we zeker weer langs.

• S. Graverjuni 2026

  ★☆☆☆☆

  In november 2025 hebben wij een bezoek gebracht aan Ford Boerhof Groningen voor de aanschaf van een jonge occasion. Tijdens dit bezoek hebben wij een proefrit gemaakt in een Ford Puma van nog geen jaar oud, geïmporteerd uit Spanje. Aan de buitenzijde maakte de auto een nette indruk. Tijdens de proefrit hebben wij echter onder de motorkap gekeken en daar troffen wij losse kunststofdelen aan. Bij nadere inspectie bleek dat de auto zowel aan de linker- als rechterzijde gelast was en dat o.a. de kostbare Matrix LED-koplampen los zaten, en daarnaast was ook was het panorama dak stuk. Bij terugkomst hebben wij dit direct gemeld aan de verkoper. Deze reageerde zichtbaar verrast en gaf aan dat men in Spanje “niet zuinig met auto’s omgaat”. Vervolgens bood hij ons een andere, identieke Ford Puma aan, eveneens van nog geen jaar oud (maart 2025), die volgens hem in perfecte staat verkeerde. Er zat een vlek op de achterbank, een deukje en een kras aan de achterzijde, maar dit zou volgens de verkoper eenvoudig hersteld worden zodat de auto als nieuw afgeleverd kon worden. Wij hebben deze auto vervolgens in goed vertrouwen aangeschaft voor een bedrag van bijna € 33.000. Daarbij gingen wij ervan uit dat wij zaken deden met een gerenommeerd bedrijf dat aangesloten is bij BOVAG. Bij aflevering zag de auto er inderdaad verzorgd uit. Al snel na aankoop kwamen echter diverse gebreken aan het licht, waaronder: • Een uitstekende spatbordrand; • Een loslatende strip langs het voorraam na een wasbeurt; • Een defecte accu; • Een defecte zonwering van het panoramadak; • Een nog steeds aanwezige vetvlek op de achterbank. Tijdens het uiteindelijke contact met de verkoper kregen wij onder meer de volgende reacties: • “Accu’s kunnen defect raken, u rijdt waarschijnlijk te weinig.” • “U bent geen echte Ford-rijder, die zijn minder kritisch.” • Op de vraag of de auto na import gecontroleerd was: “De auto had nog geen onderhoudsbeurt nodig.” • Op de vraag of men zich bewust was van mogelijke eerdere schadeherstelwerkzaamheden in Spanje: “Dat gebeurt hooguit bij één op de honderd auto’s.” Hoewel de dealer aangaf de cosmetische gebreken te willen herstellen, vonden wij de hoeveelheid problemen onacceptabel voor een auto van nog geen jaar oud met relatief weinig kilometers. Het vertrouwen in zowel de auto als de dealer nam hierdoor sterk af, mede ook doordat er soms totaal geen reactie kwam op vragen via de app, telefonisch of mail. Wij hebben de auto daarom onafhankelijk technisch laten keuren. Uit het keuringsrapport kwamen onder andere de volgende bevindingen naar voren: • Een storing in de hybride accu, vermoedelijk veroorzaakt door een CANBUS-communicatiefout; • Een gat in de wielkuip, vermoedelijk aangebracht ten behoeve van uitdeukwerkzaamheden; • Het linker voorportier bleek uitgedeukt en overgespoten; • Het linker achterportier was afgesteld en bevatte ook stofdeeltjes in de lak; • Stof in de lak bij de tankklep en spatbordrand, de (door Ford Boerhof herstelde) spatbordrand was met kit! gerepareerd; • Storingen in oa. voertuignetwerk, telematica/chassis-elektronica en stuurbekrachtiging. Deze problemen hebben zich voorgedaan in de periode van 13 december 2025 tot 1 mei 2026. Na ontvangst van het keuringsrapport heeft de dealer aangeboden de auto terug te kopen. Dit aanbod lag echter onder het oorspronkelijke aankoopbedrag, omdat er inmiddels met de auto gereden was. Omdat wij het vertrouwen volledig kwijt waren en van de situatie af wilden, hebben wij uiteindelijk besloten het verlies te accepteren. Gedurende het gehele traject hebben wij vanuit de dealer weinig begrip of empathie ervaren. Inmiddels staat de betreffende auto opnieuw te koop op de website van de dealer. Gezien onze ervaringen roept dit bij ons ernstige vragen op over de wijze waarop deze voertuigen worden gecontroleerd en verkocht. Hopelijk voor de nieuwe koper houden ze zich aan de meldplicht!

• L. v. Alphenapril 2026

  ★★★★★

  Mijn auto (VW Passat automaat) had schade, ze gaven aan dat het wel 4-6 weken kon gaan duren voordat de auto klaar was i.v.m. drukte. Ik ben hoogzwanger en nog aan het werk (2 uur woon-werk reistijd), dan zit je natuurlijk het liefst in je eigen auto. In 2 weken was de auto klaar, veel sneller dan verwacht en waarschijnlijk speciaal er tussendoor gedaan. Super fijn, zó blij mee! Goede service ook, auto gewassen afgeleverd en glas dat in de kofferbak lag is eruit gehaald. Vakwerk!

• HG van Doesburgjuni 2026

  ★☆☆☆☆

  Negatieve ervaring helaas. Auto die net online was gezet door hen (Skoda superb) op donderdag direct over gebeld met serieuze interesse. Gezien de afstand woonplaats-Groningen met de verkoper besproken dat ik foto’s etc van de huidige auto zou insturen via een linkje wat hij zou mailen t.b.v. een inruil voorstel. Zo gezegd zo gedaan binnen een uur gereageerd en nog achteraan gebeld of het binnen was gekomen. Ook aangegeven dat ik op zaterdag zou kunnen komen kijken naar de auto. Echter nooit meer wat gehoord geen inruil voorstel niks, en er dan zelf achter komen dat de advertentie al weer verwijderd was . Dinsdag toch maar gebeld auto was inderdaad verkocht zonder mij in te lichten, terwijl ik zo’n beetje de eerste geïnteresseerde was. Erg jammer en vooral omdat er voor mijn gevoel enorm laconiek over werd gedaan. Voor mij een reden om hier geen zaken meer te doen zoals ik er nu over denk.

• Harold Gertaugustus 2025

  ★★★★★

  Zeer tevreden over de gang van zaken bij deze onderneming. Alweer een aantal jaren geleden een nieuwe Ford Kuga gekocht. Op een zondagmiddag door de ramen van de showroom gekeken en daar stond een bolide welke aan onze eisen voldeed. Op de maandagochtend de showroom bezocht en keurig, niet opdringerig, geholpen door verkoopadviseur. Hij was echter een half uur te laat ⏰ door files bij de stad Groningen. Dit was absoluut geen probleem want een super correcte dame deed bij ontvangst het woord en zorgde voor de ☕️. Daardoor hadden wij echt even de gelegenheid om twee in de showroom staande Kuga’s met elkaar te vergelijken en de verschillende opties te bekijken. De verkoopmedewerker nam ons zeker serieus en nadat hij een ronde in onze in te ruilen 🚙 had gereden kwam hij met een voorstel. Na een paar correcties zijn we er deze ochtend direct uitgekomen. 👍👍👍 Nadat we de auto in gebruik hadden ging Ford Nederland 🇳🇱 over op andere software voor de navigatie 🧭. Dit nam zo’n 2 uur in beslag maar is kosteloos uitgevoerd voor ons. Hartelijk dank voor jullie goede dienstverlening! Naast de nieuwe Kuga hebben we ook nog een 2e hands Fiësta gekocht. Ook dit is goed verlopen. Deze verkoper 👨‍💼 was ook super correct en niet opdringerig en was blij verrast dat hij op zaterdagochtend voor 10:00 uur al een auto verkocht had.