Broekhuis Fiat Deventer
GeverifieerdBroekhuis Fiat Deventer is een geverifieerd autobedrijf in Deventer. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 1.0 op 5, op basis van 1 Google reviews. Op autokopen.nl staan 4 occasions van Broekhuis Fiat Deventer.
Aanbod (4 occasions)
Bekijk alle 4 occasions →
Google reviews over Broekhuis Fiat Deventer
- Romy Elzinga
Geen fijne ervaring bij Broekhuis. Bij binnenkomst had ik al geen goed gevoel door een situatie met een andere klant, waarbij de communicatie vanuit de garage niet soepel verliep. Helaas werd dat gevoel tijdens mijn eigen afspraak bevestigd. Zonder overleg zijn mijn voorlampen vervangen, terwijl voor andere punten wél eerst toestemming nodig was. Achteraf wordt dit onderbouwd met argumenten, zoals dat ik akkoord zou hebben gegeven op een voorcontrole. Dat klopt, maar dit is geen toestemming om zonder overleg onderdelen te vervangen en kosten te maken. Zeker niet als je vervolgens je eigen onderdelen die een maand oud waren beschadigd terugkrijgt. Daarnaast werden er meerdere (advies)punten genoemd die achteraf niet bleken te kloppen. Er werd een rapport met foto’s opgesteld, maar deze gaven geen duidelijk beeld van de daadwerkelijke problemen. Bij een andere garage is bevestigd dat een aantal van deze punten niet aan de orde was. Ook de communicatie rondom het rapport en de factuur verliep niet zoals afgesproken. Ik zou deze per mail ontvangen, maar heb hier zelf achteraan moeten gaan en kreeg vervolgens te horen dat het per post zou komen. Al met al een onduidelijke en niet consistente werkwijze, wat voor mij het vertrouwen volledig heeft weggenomen. Voor mij reden om hier niet meer terug te komen.