Broekhuis Volkswagen Enkhuizen
GeverifieerdBroekhuis Volkswagen Enkhuizen is een geverifieerd autobedrijf in Enkhuizen, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Volkswagen. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.9 op 5, op basis van 115 Google reviews. Op autokopen.nl staan 36 occasions van Broekhuis Volkswagen Enkhuizen.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (36 occasions)
Pagina 1 van 2 · 36 occasions beschikbaar
Google reviews over Broekhuis Volkswagen Enkhuizen
- Jessica Bakker
In augustus 2024 heb ik een auto gekocht bij Broekhuis Enkhuizen. Een jaar later werd ik op de snelweg aangehouden door de politie, die constateerde dat er sprake was van een asverschil. Op dat moment viel de auto nog onder garantie. Ik heb direct contact opgenomen met Broekhuis en ben langs geweest voor controle. Zij gaven aan dat er inderdaad een klein asverschil was, maar dat dit binnen de marges viel. Voor deze controle moest ik €126 betalen. Daarnaast werd mij verteld dat mijn achterbanden vervangen moesten worden, terwijl de auto pas één jaar in mijn bezit was. Omdat de politie mij adviseerde het probleem serieus te laten controleren, heb ik een second opinion laten uitvoeren bij een andere garage. Daar werd duidelijk vastgesteld dat het asverschil aanzienlijk was. Volgens deze garage moest dit probleem al aanwezig zijn geweest bij aankoop, aangezien banden niet binnen één jaar zo extreem slijten. Ik heb dit, inclusief foto’s, teruggekoppeld naar Broekhuis, maar zij gaven aan dat dit bewijs niet betrouwbaar zou zijn. Toen ik opnieuw contact opnam en mijn zorgen uitte – ook omdat ik met mijn zoontje in de auto rijd en veiligheid voorop staat – had ik niet het gevoel serieus genomen te worden. Mijn zorgen werden afgedaan en de bevindingen van de andere garage werden direct ontkend. Uiteindelijk heb ik de reparatie en nieuwe banden zelf moeten bekostigen. Mijn ervaring met Broekhuis Enkhuizen is dan ook teleurstellend, vooral in hoe er met garantie, veiligheid en klantzorgen wordt omgegaan. Update 28-05-2026: Broekhuis heeft contact met mij opgenomen, en kwamen met een voorstel van 50% op een grote beurt bij hun maar met de na druk dat ze niet wisten wat ze tegen zouden komen tijdens de beurt.. Ik heb toen aangegeven geen vertrouwen te hebben in hun, en aanggevevn dat ik graag mijn €126 van de controle -die niet juist uitgevoerd is- graag terug te ontvangen (dit was in april 2026) je kunt het al raden sinds mijn voorstel heb ik tot op heden nog steeds niks vernomen. Een gewaarschuwd mens telt voor 2, koop hier geen auto!
- Koen de Vries
26-3-2026: Zeer teleurstellende ervaring met Broekhuis Enkhuizen. Mijn Golf 8 GTE ging op 26 januari voor een grote beurt naar binnen en ik was direct €1.295,22 kwijt. Tijdens die dag meerdere keren gebeld over extra mankementen, met erg onduidelijk contact. Voorbeeld hiervan was een lekkende ruitenwisservloeistofslang. Op de factuur stond dat deze slang was vervangen, terwijl later bleek dat deze slechts was gerepareerd. Twee dagen later kreeg ik storingen en viel mijn infotainmentsysteem tijdens het rijden uit. Na nog eens €524,61 aan diagnosekosten kreeg ik te horen dat de module mogelijk door die lekkage was aangetast en dat vervanging €3.153,25 (incl. btw) moest kosten. Voor een auto van nog geen 5 jaar oud is dat absurd. Extra opvallend: vóór het garagebezoek had ik geen enkel probleem met het infotainmentsysteem. Zeer nare ervaring, ik kom hier niet meer terug. 27-3-2026: Spijtig om te lezen dat er helaas een onwaarheid in jullie reactie staat. Er is namelijk zelfs 2 keer een schade-expert langs geweest. De ene expert gaf aan: “Een juist gemonteerde slang van voldoende kwaliteit kan bij normaal gebruik van uw auto niet defect raken”. De ander gaf aan dat de exacte oorzaak helaas niet meer vast te stellen was omdat door jullie de slang al was gerepareerd… Daarnaast is dit alles behalve een redelijke oplossing. Het gaat hierom een minimale korting. Ik zit namelijk nog steeds met een rekening van 4k. Daarnaast was het vervangend vervoer inderdaad tijdelijk, namelijk 4 dagen (buiten de standaard 3 dagen om). De andere 9,5 week zat ik zonder vervangend vervoer…
- roxy
Ik mocht een proefrit maken in een auto waarvan ze na de proefrit zeiden dat hij onder financiering stond en ik hem daardoor niet mocht kopen. Dit is niet van te voren gecommuniceerd. Auto stond op beschikbaar. Dit kosten mij een uur heen en een uur terug rijden.
- Marcel
Onze groene vriend van 34 jaar mag weer de weg op. Was afkeur op de gordel. Keurig en snel opgelost door de monteur van Broekhuis Enkhuizen. Kleine reparaties uitgevoerd volgens plan. Ik ben zeer tevreden over de gang van zaken en ook hoe ze met onze T4 uit 1992 omgaan. Is ons trots namelijk en daar hebben ze allemaal begrip voor!!!! Complimenten
- Jenny Z
Ik heb een afspraak gemaakt voor een APK-keuring en ging daarbij uit van de gebruikelijke kosten van ongeveer €50. Tijdens de keuring werd mij gevraagd of er aanvullend naar de remmen gekeken mocht worden. Daar heb ik toestemming voor gegeven. Op geen enkel moment is aangegeven dat dit aanvullende onderzoek alleen al €250 zou kosten. Daarbij was er bovendien geen enkele zekerheid dat het probleem daarmee opgelost zou zijn. Pas achteraf werd duidelijk dat voor de automonteur een uurtarief van €175,- wordt gehanteerd. De auto is vervolgens afgekeurd. Daarna ontving ik een prijsopgave voor de reparatie die buitensporig hoog was. Bij een ander bedrijf kon dezelfde reparatie namelijk voor ongeveer een vijfde van dat bedrag worden uitgevoerd. Daarom heb ik duidelijk aangegeven dat er niets meer aan de auto gedaan mocht worden en dat ik deze alleen zou komen ophalen. Toch is er daarna zonder mijn toestemming een stadslampje vervangen voor €48. Volgens hen hoorde dat bij de ‘volgorde’ waarin zij werkten. Het uurtarief verklaart misschien hoe men op €48 is uitgekomen, maar maakt dat bedrag nog niet redelijk. Voor het vervangen van een lampje dat hooguit een paar euro kost, vind ik €48 absoluut buiten verhouding. Achteraf werd gedaan alsof 20% korting op het te betalen bedrag dit moest rechtzetten. Eerst werd echter slechts 15% aangeboden. Die 20% is uiteindelijk pas met moeite gegeven. Dit doet niets af aan het feit dat wij alleen rekening hielden met een APK-keuring van circa €50. Bij Broekhuis Enkhuizen is geen sprake geweest van transparantie over de kosten van werkzaamheden en de toestemming daarvoor. UPDATE 15-05-2026 Broekhuis Enkhuizen heeft mij eerst telefonisch benaderd en een voicemail achtergelaten omdat ze contact wilde na mijn review. Vervolgens heb ik op 20 maart teruggebeld. Daarbij is aangegeven dat Niels mij zou terugbellen. Tot op heden ben ik niet teruggebeld. Ik blijf ontevreden over de gang van zaken, zowel over de oorspronkelijke ervaring als over de opvolging daarna.