Cito Motors
GeverifieerdCito Motors is een geverifieerd autobedrijf in Eindhoven, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Rolls-Royce, McLaren, Aston Martin. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.6 op 5, op basis van 101 Google reviews. Op autokopen.nl staan 20 occasions van Cito Motors.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (20 occasions)
20 occasions beschikbaar
Google reviews over Cito Motors
- Tonnetje
Fantastische ervaring bij CITO MOTORS B.V. 🚘 Het aanschaffen van een exclusieve auto voelde hier professioneel en bijzonder, met veel aandacht voor luxe en persoonlijke begeleiding tijdens het hele traject. De verkoper en het team zorgen voor duidelijke en prettige communicatie, waardoor elke afspraak soepel en ontspannen verloopt. De klantenservice is vriendelijk en denkt goed mee, wat zorgt voor vertrouwen tijdens de aankoop. Ook tijdens het eerste rijden met de auto wordt alles netjes uitgelegd, zodat je direct kunt genieten van de ervaring. Tijdens het bezoek stonden er goede koppen koffie klaar ☕ en er was ruimte voor een gezellig biertje gedronken 🍺 wat zorgde voor een gastvrije sfeer. Daarnaast werd er netjes meegedacht over een passende korting, wat de ervaring extra prettig maakte. Een betrouwbare dealer waar luxe, service en klantgerichtheid centraal staan 👍
- Tony Nooijens
Enorm gastvrij personeel! Oordelen en beoordelen niet op basis van voorkomen. Ik kan het nu nog niet betalen maar zou op basis van deze ervaring van maandag zo weer terugkomen zodra ik wel een Aston Martin & McLaren kan betalen. De XJ220 die er stond was een enorme verassing, een icoon!
- John Fraanje
Eigenaresse mevrouw van Laarhoven zou me nog terug bellen. Nooit meer wat van gehoord. € 3100,- kwijt en probleem aan auto is nooit verholpen. Kortom. Oplichting. Begin augustus 2022 Aston Martin naar Cito motors in Eindhoven gebracht. Koen Snijders van werkplaats tot in detail op de hoogte gebracht van probleem met de auto. Na ruim 4 weken werd auto keurig thuis afgeleverd voor € 85,-. Extra Inmiddels hadden we ruim € 3100,- aan kosten betaald aan Cito motors te Eindhoven. Na 5 minuten rijden met auto hadden we wederom het zelfde probleem en konden we niet verder rijden en heeft de ANWB ons weer moeten helpen. Aston direct op laten halen door Cito motors. De klacht die we hadden verteld, wisten ze zich niet meer te herinneren en om auto te laten repareren ging tussen de € 6000,- en € 20.000,- kosten. Uiteraard de eigenaresse van Cito motors mevrouw van Laarhoven hierop aangesproken. Ze was goed voorbereid en dekte zich in met werkorders en de betrouwbaarheid van de heer Koen Snijders. Kortom geweldige showroom, zoals te lezen bij reviews, maar in mijn ogen is er sprake van wanprestatie en oplichting bij werknemers van werkplaats. Denk even na, voordat u een mooie Rolls Royce, Aston Martin of wat dan ook hier in onderhoud brengt. Ze weten je portefeuille te vinden….
- Coen Bolt
Begin 2022 was het allemaal nog goed; een mooie 2009 Aston Martin gekocht bij Cito Motors in Eindhoven met AM extended warranty. Al snel kwamen er een aantal problemen die onder de extended warranty verholpen werden. Een aantal zaken die vanaf aankoop niet goed bleken werden eerst nog onder coulance niet in rekening gebracht, maar de gaandeweg bij regulier onderhoud bleek de service van Cito niet wat je mag verwachten van een high profile garage met de merken Aston Martin, Rolls-Royce en McLaren. Bij de laatste onderhoudsbeurt bleken opeens hoge meerkosten te zijn, nog vertrouwende op de merk-reputatie, maar al wel twijfelend over Cito heb ik goedkeuring gegeven voor de reparaties voor een kleine €15.000. Als de auto dan ongewassen terugkomt, maar bij hoog en bij laag volgehouden wordt dat deze wel gewassen is en pas nadat er foto’s gestuurd worden dit erkend wordt. Ook volgehouden wordt dat bepaalde onderdelen niet eerder zijn vervangen, maar later uit de eigen Cito administratie blijkt dat deze wel eerder vervangen zijn en een onderdeel wat vorig jaar vervangen is, nu (onnodig) wederom vervangen was, maar waarbij wel volledige kosten zijn opgevoerd, gaf dat aanleiding om bij de Nederlandse importeur van Aston Martin een second opinion te vragen en de auto daar een 140 punten check te laten ondergaan. Daarbij kwam het volgende naar voren. Op basis van de door Cito zelf aangeleverde foto’s zou de dure reparaties van de ophanging door Cito niet nodig zijn geweest. Ook een door Cito aangemerkt nog te vervangen deel van de ophanging werd bij de second opinion niet aangemerkt om te vervangen; er was niets mis mee. Tevens werd het opgevoerde arbeidsloon van Cito als hoog aangemerkt en werd het apart bevonden dat de parkeerrem voor een tweede keer in 2 jaar door Cito vervangen is, het zou al hoogst ongebruikelijk zijn dat een parkeerrem überhaupt vervangen moet worden. De discussie die daarna ontstond met Cito over een oplossing heb ik als zeer onaangenaam ervaren. Dit betrof zowel de benadering door de medewerker van de werkplaats als de telefonisch afhandeling door dhr. Hein van Laarhoven. Als er een zakelijk verschil van inzicht is waar het grootste gedeelte van de kosten door mij al betaald is, er door mij voorgesteld wordt de kosten voor de (onnodige) vervanging van de ophanging dan nog te delen, is het frappant dat dhr. Van Laarhoven als eigenaar niet eens de moeite neemt om zich van alle details op de hoogte te stellen en de klant in een gesprek telkens in de rede valt, dan kan ik dat enkel beschamend noemen. Mijn eindconclusie is dat het intussen behoorlijk fout zit bij Cito: slechte service, onnodig vervangen van onderdelen, hoog arbeidsloon en slechte afhandeling van klachten. In dit segment kom je het bijna niet tegen, maar ik kan niet anders concluderen: onprofessioneel en m.i. Aston Martin onwaardig. 24 juni 2024 Aanvullend op de reactie van Cito: - De auto was in het geheel niet gewassen, het straatvuil van een aantal weken zat nog aan de auto, evenals de velgen, daar heeft regen niets mee te maken. de foto's hieronder heeft u ook. - Dat ik vooraf een kosten opgave heb gekregen dat klopt, daar had ik al toestemming voor geven, dat staat ook in mijn originele posting, dat neemt niet weg dat er onnodig onderdelen zijn vervangen. En dat is juist ook het punt; kennlijk deugen de meerkosten opgaven niet bij Cito. - In het telefoon gesprek met dhr Snijders gaf hij aan dat de linker achterophanging eigenlijk ook aan vervanging toe was, en hij spijt had dat hij dat deze niet ook vervangen had, juist daar bleek bij de second opinon dat deze helemaal niet vervangen hoefde te worden, anders was de auto ook niet door de 140 punten check gekomen en was de AM extended warranty niet verlengd door de importeur bij AM. Dit is de 3de negatieve posting over Cito: 1 posting over een andere Aston Martin, tevens was er recent 1 vanwege slechte service mbt een Rolls-Royce, deze is intussen verwijderd De reactie van Cito maakt het verhaal niet beter, ik zou me kapot schamen als ik de eigenaar van Cito was...
- Joseph Scharpach
Helaas heb ik een minder goede ervaring gehad met Cito. Cito is een mooi bedrijf en je wordt hartelijk verwelkomd. Je voelt je gewaardeerd en ik weet zeker dat de monteurs geweldig zijn. Maar als ik vraag of zij een storing zouden willen oplossen ga ik er niet vanuit dat zij de kosten opdrijven met onnodige reparaties. Het vervangen van de EGR had geen enkel effect op de storing. Ook was deze handeling door Cito tweemaal zo hoog gefactureerd als het landelijk gemiddelde. Toen het vervangen van de EGR niet de oplossing was stelde men voor het spruitstuk te vervangen. Nogmaals een dure reparatie, ditmaal 4 keer het bedrag wat dit bij een gemiddelde reparatie kost. Dat ik al 3000 euro had uitgegeven en nog steeds met dezelfde klacht zat was voor Cito, en ook Landrover Nederland geen reden om de volgende reparatie voor eigen rekening te nemen. (Of mij vanaf dat moment het gevoel te geven dat zij vakkundig genoeg zijn om überhaupt het probleem op te lossen) Mijn auto was toe aan een grote beurt. Ik heb die beurt laten uitvoeren door de garage op de hoek. Na dat onderhoud is de storing niet meer teruggekomen. Conclusie; de storing werd simpelweg veroorzaakt een filter die aan vervanging toe was. Cito had de EGR vervangen en wilde het spruitstuk nog vervangen. In totaal 5000 euro, en ook dan zou de storing niet zijn opgelost. Iedereen kan fouten maken, maar laat de klant niet eindeloos opdraaien voor verkeerde diagnoses. Dit hele verhaal ook neergelegd bij de overkoepelende organisatie, maar die zeggen dat alles conform beleid loopt. Cito, jullie hebben dit niet eerlijk afgewikkeld.