De Dames van Hurkmans

Maandag 19-Jan-2026 om 8:00 heb ik mijn Suzuki Alto bij De Dames van Hurkmans gebracht om de koppelingsplaat te vervangen. Dat duurde wat langer dan gehoopt wegens zieke monteurs. Na overleg boden de Dames mij gratis vervangend vervoer aan. Dat was niet nodig omdat de buurvrouw mij naar m'n kleindochters en hun moeilijheden ging brengen. Een vriendelijkheid die deze 80-jarige veteraan zich slechts herinnert van lang geleden. De dames boden niet alleen hun excuses aan, maar hebben m'n Suzuki ook grondig schoongemaakt. Gratis. Van binnen en van buiten. En een cadeautje van Fleur : "Zonder glimlach bent U niet netjes gekleed" Een stuk over de snelweg gereden. M'n Suzuki loopt als een zonnetje in haar nieuwe panty na deze uitgebreide wellness. Douze points voor De Dames van Hurkmans. Douze points voor de buurvrouw.

Al jaren kom ik met veel plezier bij De Dames. Goed bereikbaar per mail/telefoon, flexibel in planning, altijd vriendelijk en duidelijke uitleg over wat er met mijn auto moet gebeuren. Fijne e-bike als leenfiets en aangename wachtruimte indien nodig. Aanrader dus voor aanschaf occasion en onderhoud!

Slechte ervaring met deze dames. Wanneer ik mijn auto ophaal na een reparatie kom ik er achter dat ze niet alles gedaan hebben waar ik om heb gevraagd. Het onderdeel is vervangen, maar het lampje is niet uit. Dit kon alleen met een kleine beurt. Erg vervelend aangezien mijn auto daar bijna een week heeft gestaan. Er was een verkeerd onderdeel besteld (kan gebeuren). Wanneer ik thuis kom krijg ik een telefoontje van de dames omdat ze ook in de gaten hebben dat het niet helemaal gegaan is zoals het hoort. Ze geven aan dat ze het graag goed willen oplossen en ik wil ze graag de kans geven. Helaas hebben ze weer niet begrepen wat service is. De uitkomst is dat ik een grote beurt moet laten doen. De filters zijn vervuilt en moeten vervangen worden. Dat is gek omdat ik een halfjaar geleden nog kleine beurt heb laten doen. Omdat ik het daar niet mee eens ben geven ze later aan dat het toch nog wel een halfjaar kan, heel bijzonder. De dames denken vooral aan hun eigen portemonnee en weten niet wat service is.

Fantastische Fiat 500C gekocht bij de Dames van Hurkmans. Ria heeft ons vlot en goed geholpen, zowel telefonisch voorafgaand aan de verkoop als in de showroom met koffie en een leuk gesprek. Showroom ziet er overigens top uit, leuk aangekleed en auto’s verzorgd tentoongesteld en gepoetst. Het concept van een autodealerschap waar voornamelijk vrouwen werken sprak ons aan en is naar ons inziens een schot in de roos! We hebben nu al veel plezier van de Fiat en zijn ervan overtuigd dat als er wat mee is we bij Ria terecht kunnen. Ria en collega’s, hartelijk dank!!

Wat mij betreft, géén 5 sterren maar 6 sterren. Mijn auto stond geparkeerd en werd door een vrachtauto aan de zijkanten en achterkant, extreme in elkaar gereden. De chauffeur van de vrachtauto heeft dit gemerkt en is zonder dit te melden weggereden. mijn auto werd bij de Dames Hurkmans aangeboden om alles te regelenen en de schade te repareren. Wat een top bedrijf is het! Zij blinken uit in vakmanschap, servicegerichtheid, aandacht, klantvriendelijkheid en niet voor het laatst, behulpzaamheid bij mijn fysieke beperktheden. Lieve dames, ga zo door!! Jullie zijn zo onderscheidend t.o.v. menig concurrerend ander bedrijf. Met vriendelijke groeten,