De Maassche Echt
GeverifieerdDe Maassche Echt is een geverifieerd autobedrijf in Echt, Limburg. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.4 op 5, op basis van 211 Google reviews. Op autokopen.nl staan 111 occasions van De Maassche Echt.
Aanbod (111 occasions)
Bekijk alle 111 occasions →
Google reviews over De Maassche Echt
- Peter Steijvers
Onlangs een BMW X3 Hybride gekocht via BMW De Maassche te Echt. Ik ben hierbij geholpen door Jip Cox. Zowel het samenstellen van de auto als de levering is super verlopen! De levering was heel leuk verzorgd, auto werd "onthuld" en er werd tijd genomen om alles goed uit te leggen. Het spreekt mij zeer aan dat, ondanks het gegeven dat De Maassche toch een erg groot bedrijf is, het dan toch lukt om een heel persoonlijke sfeer te creëren voor de klant. Conclusie, ik ben meer dan tevreden!
- vT
Zeer teleurstellende ervaring en onwaardig voor een BMW-dealer Ik heb bij BMW Dealer De Maassche Echt (onderdeel Pala Group) een BMW Z4 M40i gekocht. Wat een premium aankoop had moeten zijn, is helaas verworden tot een lang, frustrerend en juridisch traject. Normaliter ben ik niet van een review plaatsen maar door het ontbreken van enige excuses zelfs niet van de directeur zie ik mezelf hiertoe nu wel genoodzaakt. Hieronder mijn ervaringen, punt voor punt: 1. Niet nakomen van schriftelijke afspraken Meerdere afspraken waren vooraf schriftelijk bevestigd, maar zijn bij aflevering niet of onjuist nagekomen. Steeds moest ik zelf constateren, aandringen en bewijzen. 2. Inferieur schadeherstel zonder toestemming Voor- en achterbumper zouden volledig worden hersteld en geheel gespoten. In plaats daarvan werd goedkoop spotrepair toegepast, met zichtbaar kleurverschil, laknevel, meegespoten parkeersensoren en slechte afwerking. Dit is absoluut niet BMW-waardig. 3. Motorkap: afspraken later ontkend Er was expliciet afgesproken: restylen óf volledig overspuiten indien nodig. Dit is later ineens ontkend, ondanks schriftelijke bevestiging per e-mail door de verkoper. 4. Zeer slordige aflevering De auto werd afgeleverd met: • Vetresten onder de motorkap • Spuitnevel op carrosserie en verlichting • Niet volledig afgetankte brandstoftank • Vuil/roest op uitlaatdelen • Slecht gepoetst interieur en exterieur • Ontbrekende afdichtingsdoppen • Vetachtig middel rondom banden 5. Achterbanden in slechte staat – probleem ontkend Ik meldde direct overmatig bandengeluid. Twee keer werd door de dealer gezegd dat er “niets aan de hand was” en dat deze voldeed aan de BMW Premium garantie criteriums. Onafhankelijke specialisten constateerden vervolgens ernstige cupping en scheurvorming. Pas toen werd bandvervanging toegezegd. 6. Geluiden in de auto gebagatelliseerd Kraak- en rammelgeluiden werden afgedaan als “normaal bij een auto van 6 jaar oud”. Uiteindelijk bleek een los, gescheurd kunststofdeel de oorzaak – iets dat bij een degelijke controle direct zichtbaar had moeten zijn. 7. Ontbrekende en foutieve afleverpunten Onder andere: • Bestelde koelvloeistof ontbrak • Onjuiste of late informatie over type koelvloeistof • Garantieverklaring niet direct verstrekt • Aangepaste factuur bleef lang uit 8. Communicatie ontwijkend en defensief Afspraken werden achteraf gerelativeerd met opmerkingen als “staat niet op de kooporder” of “kunnen we niet garanderen”, zelfs als deze schriftelijk waren vastgelegd. 9. Voorstel om de koop ‘maar terug te draaien’ In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, werd op enig moment voorgesteld om de hele koop maar te ontbinden, terwijl ik inmiddels veel tijd en geld had geïnvesteerd in het voertuig. 10. Grote onderhoudsbeurt nooit uitgevoerd Cruciaal punt: er was expliciet afgesproken dat de auto met een grote onderhoudsbeurt geleverd zou worden. Later bleek bij een andere BMW-dealer, via het officiële BMW Digitale Service Register, dat dit nooit is gebeurd. Dit is pas erkend na formele ingebrekestelling. 11. Correctie pas na juridische druk Pas na een formele ingebrekestelling en overleg met de directie is het financiële nadeel vergoed. Zelfs toen werd eerst een te laag bedrag voorgesteld. 12. Wat misschien nog het meest teleurstelt: geen excuses, geen erkenning, geen reflectie. Niet van de verkoper, niet van de directie. Conclusie: Dit traject heeft mijn vertrouwen in BMW Dealer De Maassche Echt volledig ondermijnd. De manier waarop met afspraken, kwaliteit en klantbelang is omgegaan, past niet bij een merk als BMW en zeker niet bij een officiële dealer binnen de Pala Group. Ik zal hier nooit meer een auto kopen en raad anderen aan zeer kritisch te zijn en alles juridisch schriftelijk waterdicht vast te leggen.
- Lars Smeets
Onlangs heb ik een prachtige BMW 218i gekocht bij BMW Maassche Echt, en wat een geweldige ervaring was dat! Ik werd geholpen door Jip Cox en ik kan oprecht zeggen dat ik nog nooit zó goed ben geholpen bij de aankoop van een auto. Jip is ontzettend vriendelijk, denkt oprecht met je mee en staat altijd klaar om te helpen. Daarnaast was de aflevering van de auto een ware beleving. Mijn BMW stond schitterend opgesteld, met een doek eroverheen voor het grote onthullingsmoment, en zelfs een fles champagne ontbrak niet. Het voelde echt als een bijzondere ervaring. Kortom: een droomervaring van begin tot eind. Niet alleen het moment van wegrijden in een prachtige auto was fantastisch, maar het hele traject ernaartoe. Absoluut een aanrader! En Jip, nogmaals bedankt ;)
- Karl-Heinz Kwakman
Prima dealer, eerlijk over onderhoud en de kosten. Vandaag auto weer gebracht voor remmenvervanging, wederom prima geholpen. Toppers!
- Ferhat Unal
Uitstekende service en zeer vriendelijke medewerkers die de nodige tijd besteden om al je vragen te beantwoorden.