Dekker Zaandam
GeverifieerdDekker Zaandam is een geverifieerd autobedrijf in Zaandam, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Ford. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.0 op 5, op basis van 320 Google reviews. Op autokopen.nl staan 89 occasions van Dekker Zaandam.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Diesel occasions bij Dekker Zaandam
15 occasions beschikbaar · brandstof: Diesel
Google reviews over Dekker Zaandam
- Britt Akkersdijk
Toen mijn man en ik Savonds een geweldige auto online zagen komen in Zaandam, wilde ik echt de volgende ochtend meteen gaan kijken! Op internet stond dat de verkoop om 8 uur open ging, dus wij stonden om 10 voor half 9 op de stoep. De 8 uur opening was alleen voor de garage, de verkoop ging pas 9 uur open! Maar de filiaal manager die al aanwezig was, was absoluut niet te beroerd om ons te helpen toen we naar deze specifieke auto vroegen. We mochten meteen proefrijden en waren helemaal enthousiast! Bij terugkomst geholpen door Renzo, zeer kundig, vriendelijk en had antwoorden op al onze vragen. Mijn eerste eigen auto! Dan is het toch wel fijn als je een top ervaring hebt bij de aankoop. Konden de auto de volgende week al ophalen, en er waren zelfs nog meer dingetjes aan de auto gedaan dan afgesproken! Zeker 5 sterren! Bedankt Renzo, ben er superblij mee!
- Koen
Fijne garage om een auto aan te schaffen, Renzo heeft mij geholpen met de aanschaf van mijn Ford Fiesta ST, een erg vriendelijke en professionele medewerker. Tijdens de garantie was tijdens een beurt naar boven gekomen dat er een klik in de stuur inrichting zat en hebben ze netjes onder garantie het volledige stuurhuis vervangen.
- Cimbom Firtinasi
Helaas moet ik mijn eerdere review aanpassen ‼️ Wij hebben op 9 januari 2025 onze Ford Transit Custom gekocht bij Autodekkergroep Zaandam en daarbij een 1-jarige garantieverzekering afgesloten. Omdat dit noodzakelijk was, werd de distributieriem direct bij aankoop vervangen. Al kort na de aankoop ontstonden problemen: in mei 2025 moesten wij zelf de remvoeringen vervangen, terwijl de remblokken wel tijdig door Autodekkergroep Zaandam werden vervangen. Het ernstigste probleem deed zich voor op 11 september 2025, toen de motor volledig stilviel en er rook uit de motorkap kwam. Op dat moment hadden wij nog ruim vier maanden garantie. Ondanks deze geldige garantie bood Autodekkergroep Zaandam geen adequate oplossing. Wij waren gedwongen zelf de kapotte dynamo te vervangen op eigen kosten. Tegelijkertijd constateerde een onafhankelijke monteur dat de olielekkage al sinds de vervanging van de distributieriem in januari 2025 aanwezig was, als gevolg van een slecht afgekitte afdichting. De olielekkage werd uiteindelijk pas op 30 september 2025 gerepareerd, nadat wij herhaaldelijk contact hadden opgenomen. Onze laatste mail aan Björn, met teamleider Mark Rijckhoff in de CC, dateerde van 7 oktober 2025 en bevatte een toezegging tot terugbellen de volgende dag. Inmiddels zijn we drie weken verder en is er nog steeds geen terugkoppeling ontvangen over de vergoeding van de door ons gemaakte dynamokosten. Deze ervaringen laten duidelijk zien dat Autodekkergroep Zaandam structureel faalt in het nakomen van haar garantie- en servicebeloftes, ondanks een lopende 12 maanden Dekker Autogarantie. Wij kunnen dit bedrijf absoluut niet aanbevelen aan wie rekent op betrouwbare service en correcte garantieafhandeling ‼️
- Bart Verschuren
De auto is gebracht omdat het grotelicht links voor het niet deed. Ze belde dat ze de auto langer wilde houden omdat met het vervangen van de BEIDE grootlicht lampen ze het niet deden. De kosten voor verder onderzoek zouden 170 euro per uur bedragen. De auto kon niet achter gelaten worden omdat we deze nodig hebben. Daarop werd de rekening opgemaakt over de honderd euro!!! Na protest gingen de 2 lampen eraf(er was er maar 1 die het niet deed) en moesten we alsnog 70 euro overmaken. Nu dus 70 euro betaald voor wat?
- Court S.
Dekker Zaandam.Voor de zoveelste keer een peperdure rekening 2356 euro. Anders zou mijn auto niet goedgekeurd worden werd telefonisch aangegeven. Ik besloot mijnauto op te halen zonder reparaties. Bij hetfysiek ophalen bleek het een heel ander verhaal te zijn. En bleek alleen een lekke band afkeuring. Na het repareren van de band. Is mijn auto voor iets meer dan 100 euro. Gewoon goedgekeurd te kunnen worden. Ook de bizar lange wachttijden om in de werkplaats onderhoud te kunnen laten uitvoeren zijn bijzonder vervelend.