Dusseldorp Alkmaar

Hybride occasions bij Dusseldorp Alkmaar

Google reviews over Dusseldorp Alkmaar

• Uygar A. Bkseptember 2026

  ★★★★★

  Mijn ervaring met BMW Alkmaar is uiteindelijk erg positief. Vanaf het eerste contact ben ik uitstekend geholpen door verkoper Max. Hij dacht goed met mij mee, was altijd behulpzaam en nam de tijd om alles duidelijk te bespreken. De aflevering van de auto verliep vervolgens netjes en werd verzorgd door Peter. Helaas kreeg ik vrijwel direct na de aflevering te maken met een klein probleem met de auto. Dit was natuurlijk even vervelend, maar wat ik vooral wil benadrukken is hoe snel hierop werd gehandeld. Max schakelde direct en zorgde ervoor dat ik een leenauto meekreeg. Uiteindelijk hebben Max en After Sales Manager Stefan goed meegedacht en zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Juist op zulke momenten blijkt voor mij hoe goed de service van een dealer echt is. Hoewel de start na aflevering niet helemaal vlekkeloos verliep, ben ik uiteindelijk zeer tevreden over de manier waarop BMW Alkmaar dit heeft opgepakt en opgelost. Na de aankoop heb ik uiteindelijk toch de service en klantgerichtheid ervaren die je van BMW mag verwachten. Complimenten aan Max, Stefan en Peter voor hun inzet, betrokkenheid en service!

• Peter Lommerseseptember 2026

  ★☆☆☆☆

  Wat een teleurstelling, glashard beweren dat je op nieuwe bmw motorfiets 2 jaar garantie hebt ipv dat online zegt , 3jaar!!! Achteraf blijkt , bij andere bmw onderhoud winkel , de Harry Meijer in lijnden, uiterst gastvrij ontvangen en super geholpen met uitleg dat er 3 jaar garantie op nieuwe bmw motoren zit en tevens nog 3 jaar extra op mijn kenteken is aangeschaft destijds, wat absoluut niet het geval zou zijn op mijn kenteken volgens bmw Dusseldorp Alkmaar!

• Amina Azadjuni 2026

  ★★★★★

  Geweldige service van Thijs van de klantenservice in Alkmaar. Hij is zeer deskundig, professioneel en behulpzaam. Een echte vakman die zijn werk uitstekend doet. Hartelijk dank voor de fijne hulp! 🌺🌺🌺

• Nasmaart 2026

  ★★★☆☆

  Voor nu even 3 sterren, omdat dit ook mijn 1e keer was na 20 jaar bij Van Mossel te hebben gezeten en daar echt een top service is al die jaren. Van broodjes voor de klant (zeker als de klant tussen 11 en 14 uur daar zit) tot een terugkoppeling of advies. Dit was mijn 1e keer oo deze locatie nu ik een BMW heb. Mijn buurman gaf aan dat men hier goed is. Mooie locatie, prima te bereiken en handig dat de parkeervakken voorzien zijn van nummers. Ik miste wel een tussentijdse update bij het wachten op je auto wanneer deze onderhoud krijgt. Bij onze andere auto krijgen wij tussendoor een melding via de app en bij Van Mossel liepen ze even naar mij toe. Altijd. Hier heb ik 2,5 uur gezeten zonder een update of wat dan ook. Mijn auto stond na de onderhoud pal voor de deur, maar het is dat ik zelf na 2,5 uur even ging kijken en voor de receptie heen en weer liep. Daarna kreeg ik de rekening, prima, maar er werd ook niet aangegeven wat er was gedaan, waar op gelet moet worden voor de toekomst etc. Ik miste wellicht de passie oid omdat ik eerst de sleutel kreeg "alstublieft, uw sleutel" en 4 minuten later alleen de bon werd overhandigd met "alstublieft" en ik daarna zelf zei "ik wil graag pinnen". Dat was het. Zo hoort het niet in elk geval. Of ik ben gewoon verwend door de service van Van Mossel 😇 We gaan het zien, want slecht was dit niet, maar goed is anders, dus wellicht een gevoelskwestie. Op naar de volgende keer en dan volgt een update en wellicht de 4e ster.

• F Jamiljuni 2026

  ★★★★★

  Fantastische service bij BMW Alkmaar. Mijn auto werd kosteloos onderzocht en het probleem met het achterdifferentieel werd correct vastgesteld. Daarnaast hebben zij ook een sensor van het airbagsysteem vervangen vanwege een terugroepactie. Ook de rit van en naar het station werd geregeld. Vriendelijk, professioneel en zeer klantgericht. Topservice! Hartelijk dank!