Hedin Automotive Kia in Roermond (voorheen Janssen Kerres)
GeverifieerdHedin Automotive Kia in Roermond (voorheen Janssen Kerres) is een geverifieerd autobedrijf in Roermond, Limburg. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.8 op 5, op basis van 291 Google reviews. Op autokopen.nl staan 61 occasions van Hedin Automotive Kia in Roermond (voorheen Janssen Kerres).
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (61 occasions)
Pagina 2 van 3 · 61 occasions beschikbaar
Google reviews over Hedin Automotive Kia in Roermond (voorheen Janssen Kerres)
- Jessie Peters
Zeer slechte service en totaal gebrek aan verantwoordelijkheid! Drie jaar geleden een Kia Sportage gekocht en altijd trouw onderhoud laten doen bij deze officiële KIA-garage. Dat blijkt achteraf een grote fout. In december 2024 zijn hier vier nieuwe all-season banden gemonteerd met een beurt, kosten: ± €1.000. Nu 13 maanden (!) later, bij de APK in januari 2026, blijkt dat de voorbanden volledig zijn afgesleten aan de zijkanten. Oorzaak: de auto is nooit uitgelijnd. Dit had bij het monteren van nieuwe banden én tijdens eerdere beurten opgemerkt en gemeld moeten worden, maar daar is nooit iets over gezegd. Toen ik hierover contact opnam begon het afschuiven. Slechte communicatie, onjuiste beweringen (zoals dat het type banden met mij besproken zou zijn – wat simpelweg niet waar is) en nul verantwoordelijkheid. Uitlijnen deden ze niet eens, want eerder “was het uitlijnapparaat kapot” en laterna “staan ze niet achter het huidige uitlijnapparaat”, waardoor ik dit elders moest laten doen. Bij desbetreffende andere garage werd direct opgemerkt dat de banden die hier voor dat geld zijn gemonteerd van matige kwaliteit waren. Lees: voor 2 nieuwe banden + APK opnieuw €700 betaald. Opnieuw KIA gebeld: geen enkele hulp, geen excuses, geen tegemoetkoming. Wij hebben inmiddels drie auto’s bij deze garage gekocht, maar blijkbaar betekent loyaliteit hier helemaal niets. Nooit meer zal ik deze garage aanraden voor onderhoud. Onprofessioneel, klantonvriendelijk en absoluut geen service zoals je van een merkdealer mag verwachten.
- Lisanne van Weeren
Op 3 januari een afspraak voor een proefrit in de Kia Xceed. Omdat ik van ver kwam ( 2 uur reistijd ) is de Kia netjes op gereserveerd gezet. Hele fijne service! Vriendelijk te woord gestaan bij binnenkomst door Julian, gaf een route aan om te rijden zodat je snelweg, 80km weg maar ook door de woonwijk rijd. Daarna om tafel, een heel erg prettig en eerlijk gesprek en voor we het wisten waren we er uit. Ophaal afspraak gemaakt voor eind januari op mijn verzoek. Uiteindelijk belde ik een paar dagen later of het toch eerder kon naar 17 januari. Dit was totaal geen enkel probleem er werd direct meegedacht. Bij tussentijdse vragen snelle reactie van Julian per e-mail, heel erg fijn! Bij het ophalen op nieuw een warm ontvangst en een fijne en persoonlijke aflevering. De banden kwamen door de APK maar hadden al wel wat uitdroging, Julian heeft er voor gekozen om alle vier de banden te vervangen. Echt waar COMPLIMENTEN en wat een TOP service, ik kan niet anders zeggen! En hoe lekker is het als je wegrijd en thuis komt dat je dan kan genieten van de heerlijke bonbons die je bij aanschaf hebt gekregen! Omdat ik niet om de hoek woon is mijn BOVAG garantie verzet naar een locatie van Hedin Automotive met minder reistijd, bij alles is meegedacht!
- Bjorn Cleven
Afspraak gemaakt voor een "einde-garantie-check", het oplossen van een storing in de parkeersensoren en een hik in de motor. - Einde garantie check; niets over gehoord, niets over gedocumenteerd. Geen idee of ze de auto verder bekeken hebben of hier iets mee gedaan hebben. - Storing in parkeersensor is netjes binnen de garantie nog opgelost, dat is fijn. - Hik in de motor; monteur heeft een half uur proefgereden? (Dit euvel is al te merken door de straat op en af te rijden!). Factuur voor een testrit van een half uur met het advies om eens te beginnen met het vervangen van de bougies... Diagnosekosten? Maarliefst €88,63!! Dit komt neer op een uurloon van €177,26 per uur. Waanzin. Klantvriendelijkheid aan de balie een 6je. Blinkt niet uit, ook niet onaardig, beetje belerende toon, maar vooral sta je minuten te wachten zonder dat iemand je aankijkt of even zegt dat je zo geholpen wordt. Je voelt je nogal "klein" maar mag "groot" betalen. Al met al een krappe voldoende, puur vanwege de fix van de parkeersensoren, maar geen aanrader.
- nico aal
Mijn zoon heeft hier een Renault rs gekocht met afleverkosten en Bovag garantie.De accu was al zwak bij verkoop nu staat hij bij de dichtstbijzijnde renault dealer voor waarschijnlijk nieuwe accu start stop systeem .Contact gehad met Hedin nu wachten op afhandeling. Het vervolg de accu is vervangen kosten worden betaald door Hedin Automotive Roermond. Voor iedereen die een occasion koopt of verkoopt laat de accu vervangen als die al.een aantal jaar erop heeft zitten dat scheelt heel wat in de kosten en frustratie. Naar behoren opgelost
- Jo Smeets
Ik ben zeer tevreden over de aankoop van mijn nieuwe auto en de inruil van mijn oude wagen. De prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend en ik heb het gevoel dat ik een eerlijke deal heb gekregen. De verkoper was bijzonder kundig en professioneel. Hij nam ruim de tijd om alles duidelijk uit te leggen bij de aflevering van de auto, waardoor ik met een gerust gevoel wegreed. Het hele proces verliep soepel en transparant, zonder enige druk of haast. Kortom: een betrouwbare dealer waar klantvriendelijkheid en service echt centraal staan. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe auto