Hedin Automotive Mercedes-Benz in Nieuwegein
GeverifieerdHedin Automotive Mercedes-Benz in Nieuwegein is een geverifieerd autobedrijf in Nieuwegein, Utrecht. Gespecialiseerd in Mercedes-Benz. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.8 op 5, op basis van 488 Google reviews. Op autokopen.nl staan 89 occasions van Hedin Automotive Mercedes-Benz in Nieuwegein.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (89 occasions)
Pagina 1 van 4 · 89 occasions beschikbaar
Google reviews over Hedin Automotive Mercedes-Benz in Nieuwegein
- Stefan Both
Op zoek naar een nieuwe Mercedes ben ik hier langsgegaan voor een proefrit en offerte. Tijdens het gesprek kwam ter sprake dat ik mijn huidige Mercedes niet bij deze dealer heb gekocht. Ik gaf aan dat ik destijds, ongeveer vier jaar geleden, drie keer ben afgezegd voor een proefrit en daarom naar een andere dealer ben gegaan, waar ik uiteindelijk uitstekend ben geholpen. De verkoper vertelde vervolgens dat dit mogelijk kwam doordat hij destijds schade had gereden met de demo-auto. Opvallend genoeg zag ik later op LinkedIn dat deze verkoper pas ongeveer 14 maanden bij het bedrijf werkzaam is. Die uitleg roept daarom meer vragen op dan dat deze antwoorden geeft. Daarnaast vond ik de offerte weinig aantrekkelijk en had ik niet het gevoel dat er echt werd meegedacht. Verschil tussen ene dealer en andere was echt enorm, 12% verschil ! Na het gesprek had ik dan ook geen behoefte meer om verder te onderhandelen. Achteraf hoorde ik van meerdere mensen vergelijkbare ervaringen met deze dealer. Mijn persoonlijke conclusie is dat klantgerichtheid en professionaliteit hier niet op het niveau zitten dat ik verwacht bij een premium automerk. Voor mij reden genoeg om in de toekomst hier weg te blijven.
- elisa r
Contact gehad met Luc een week geleden. Ik wilde ik een Mercedes GLE komen bekijken (staat rond de €67.000 te koop) en was ik serieus van plan om te kopen. Via WhatsApp/telefoon gevraagd wat mijn huidige auto, een CLA 250e, ongeveer zou doen in de inruil. Het bod dat ik kreeg was belachelijk laag. Alsof dat nog niet erg genoeg was, werd ik lacherig opgebeld met de opmerking dat ik “niet eens de moeite hoefde te nemen om langs te komen”. Zó ga je niet met serieuze klanten om. Het kwam enorm neerbuigend en arrogant over. Uiteindelijk heb ik mijn auto elders verkocht voor €10.000 meer dan wat hier werd geboden. Dat zegt denk ik genoeg over hoe “reëel” hun bod was. Voor mij NOOIT meer Hedin. Service en klantgerichtheid: 0,0. 👎
- Fabian Gelderblom
Stond met pech bij het tankstation langs de snelweg. Bleek een lek in het koelvloeistofsysteem te zijn. Ik ben door de Mercedes service dienst afgesleept naar Hedin Mercedes Automotive in Nieuwegein. Kreeg direct voor 3 dagen vervangend vervoer mee die vanuit de Mercedes service vast staat. Na 2 dagen werd ik gebeld wat het probleem was en dat ik de auto na ongeveer een week op zou kunnen halen. De leen auto door huren vond ik te duur, dus ik moest de leen auto de volgende dag terugbrengen en zelf vervoer regelen. Dit was voor mij lastig ivm werk. Daarom werd ik na een uur teruggebeld dat ze het probleem met spoed hebben kunnen repareren en ik de auto de volgende dag kon ophalen. Super goed en snel geholpen en zeer vriendelijke mensen! Heel erg veel dank naar de monteurs die dit zo snel konden fixen!
- Youri Verbeek
Ben nog nooit zo slecht geholpen met met me werk bus ben er langs gereden want rechts achter liep leeg waarop ik een reactie kreeg we kunnen niks vinden het lijkt wel of dat je hem zelf leeg laat lopen voor de grap ik denk kan er niet echt om lachen nu kom ik bij de euromaster want winter banden komen er weer aan en heb gezegt of ze ook naar de achter band willen kijken want die loopt leeg zitter er gwn 2 kleine spijkers in me band hier moet toch veel beter na gekeken worden vind dit erg slecht
- Ed Buijs
ÉÉN STER IS NOG TE VEEL Wat een schandalige bende. Hedin levert amateurwerk, liegt er bovenop en trapt kleine ondernemers bewust in de zak. Het gaat om een Audi RS3 die door Hedin hersteld zou worden na schade. Centraal Beheer keurde de offerte goed — en toch krijgen kleine ondernemers zoals ik de rekening. Toen de auto bij mij kwam voor de coating bleek dat een deel van de motorkap was ontcoat en vol hologrammen stond. Dat is geen mysterie: iemand heeft er slordig en ondeskundig op gepolijst. Resultaat: lak beschadigd, coating weg. Amateurisme van het hoogste niveau. Ik heb het gefixt: motorkap opnieuw gecorrigeerd en de coating vervangen. De klant is tevreden. Ik? Ik wacht nu al twee maanden op betaling. Centraal Beheer heeft Hedin allang betaald, maar ik word systematisch aan het lijntje gehouden. Hedin beweert doodleuk dat er “niets aan de motorkap is gedaan” — hoe verklaren zij dan de hologrammen en het verdwenen coatingvlak? Dat is liegen met een doel: de rekening niet betalen. Dit is pure practische diefstal tegenover kleine ondernemers. Grote bedrijven krijgen alles uitgekeerd en de vakman die het moet repareren blijft zitten met de kosten en de rommel. Ik vind dat moreel verwerpelijk en zakelijk ontoelaatbaar. Kort en krachtig: Hedin levert slecht werk, dekt elkaar met loze claims en laat de zzp’er opdraaien voor de schade. Ik eis direct betaling van mijn factuur. Tot die tijd: 1 ster is nog te royaal.