Louwman Lexus Breda
GeverifieerdLouwman Lexus Breda is een geverifieerd autobedrijf in Breda, Noord-Brabant. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.0 op 5, op basis van 141 Google reviews. Op autokopen.nl staan 38 occasions van Louwman Lexus Breda.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Hybride occasions bij Louwman Lexus Breda
Pagina 1 van 2 · 27 occasions beschikbaar · brandstof: Hybride
Google reviews over Louwman Lexus Breda
- M H
De klantenservice was onbeleefd en respectloos. Ik nam via hun officiële website contact op met de klantenservice om mijn Lexus te ruilen voor een andere auto die ze te koop aanboden. De persoon die verantwoordelijk was voor de verkoop van de auto nam de volgende dag laat contact met me op via e-mail met het verzoek om de ruil af te ronden. Ik stuurde diezelfde dag alle gevraagde informatie en foto's, maar ontving de volgende dag geen reactie. Tot mijn verbazing was de advertentie de volgende dag verwijderd, wat erop wees dat de auto was verkocht. Mijn verzoek werd simpelweg genegeerd, zonder enige uitleg of zelfs maar een reactie. Dit getuigt van een gebrek aan professionaliteit en respect. Helaas kan ik slechts één ster geven.
- Sebastiaan van der Werff
Lexus Breda.. Ik ben er zo'n 3 jaar klant geweest, met 2 auto's. Over de auto's zelf: Tevreden. De service van de dealer? Tja, alles behalve. Terwijl men zich schaduwt achter termen als: omotenashi en we ontzorgen iedereen. Serviceadviseurs missen de juiste expertise. Ik heb meermaals ontdekt, dat ik meer van de auto’s weet, dan men achter de balie. Een auto met een elektrische waterpomp, zou volgens de medewerkers een waterpomp aan een multiriem hebben. Ook mist men hier achter de balie duidelijk communicatieve vaardigheden. Telefonisch is men nooit bereikbaar, mails worden wel gelezen, maar niet beantwoord. Ik moest voor ieder wissewasje dus altijd aan de balie gaan staan, om iets af te stemmen of navragen. Ik heb meermaals de auto teruggekregen met een vaag verhaal, er zou ‘iets’ met de airco zijn en er zou ‘iets’ met het stuurhuis zijn. Maar wat er dan was, kon men niet vertellen. Wat mij dan steekt, is dat ik wel kan betalen. Maar wat er exact aan de auto mankeert, daar moet ik hemel en aarde voor bewegen. Ook is het heel wat keren gebeurd, dat het factuur niet klopte. Dat er ineens een APK gerekend werd, die niet uitgevoerd was (en dus ook niet besteld was) of er stonden allemaal notities van de serviceadviseur op, heel rommelig. Toppunt was een hoop gedoe met een sterreparatie. Deze liep via de verzekering, ik heb 2x een groene kaart afgegeven, welke dan steeds weer kwijt bleek te zijn. Dus ik kreeg de sterreparatie op mijn factuur gerekend. Dit zou men aanpassen, ik kreeg dan per post een nieuw factuur. Onderaan de streep ontving ik wekenlang niets. Tot ik tot mijn schrik een mail van Louwman debiteurenbeheer kreeg, hierin stond dat ik al een tijdje in gebreken was en het meegeleverde factuur, daar stond gewoon nog de sterreparatie op. Contact met de dealer: er bleek dus inderdaad geen nieuw factuur opgemaakt te zijn. Na alle problemen, heb ik me destijds nog richting de vestigingsmanager gericht. Maar deze wist de mail wekenlang te negeren en weg te delegeren, naar één van de serviceadviseurs. Heel slap, om niet zelf de eindverantwoordelijkheid voor zo’n wanboel te nemen. Persoonlijk zou ik me als premium merk doodschamen voor zulke 'geintjes'. Dit was voor mij dan ook de druppel, ik rijd geen Lexus meer.
- Maartje
Deze garage is zelfs deze ene ster niet waard!!! Waardeloze service, zeer slecht communicatie, komt afspraken niet na.
- Piet Jansen
Vandaag 20 november 2025 hadden wij een afspraak om onze auto ( Lexus UX 250 ) op te halen. De tijd van afspraak was prima. Bij de overdracht ontstonden diverse problemen. 1. De lexus pas stond op een foute aantal km's. 2. De RDW uitdraai gaf aan dat de auto nog gemeld stond voor een terugroepactie. (Dit had ik zelf al eerder gezien en per telefoon doorgegeven) Na veel gedoe werd uiteindelijk actie genomen door de bedrijfsleider dhr. Fuchs. Deze reageerde naar mij en echtgenote bijzonder onvriendelijk en arrogant omdat wij niet meegingen in zijn verhaal. Kortom een ontevreden gevoel over de gehele oplevering. Met een zeer onvriendelijke bedrijfsleider. En dan te weten dat ik al sinds 1976 klant ben en meerdere auto's bij Toyota/Lexus naar volle tevredenheid heb gekocht. ZO JAMMER HEER FUCHS!!!!
- Abdullah P.
Helaas zwaar teleurgesteld in deze dealer. Bij de koop van de Lexus GS zo'n 9 maanden geleden zijn, hoewel ik erop heb gewezen dat de banden verouderd lijken, toch deze onveilige banden meegegeven. Als ze door de apk komen zijn ze veilig (er zaten al droogtescheuren in wat ik met mijn onprofessionele ogen op kon merken). Maar goed auto inderdaad door de apk van Lexus. Maar uiteindelijk heeft dit toch voor een klapband gezorgd waardoor mijn vrouw en kinderen op de snelweg in een zeer gevaarlijke situatie zijn terecht gekomen. De bandenboer die tijdens het incident ons overigens gratis hielp, verbaasde zich over de staat van alle banden. Die zouden volgens hem al veel langer versleten zijn. Zie ook scheurtjes op foto in bijlage. Gelukkig had ik toevallig al een afspraak staan voor bandenwissel bij Lexus Breda. Toen ik mijn verhaal deed was de eerste reactie van de medewerker; 'dat zeggen die bandenboeren alleen maar om banden te verkopen'. Totaal geen meedenkend / meelevend vermogen! Is dit de befaamde Lexus klantvriendelijkheid? Is dit de Lexus filosofie: Takumi? Het begon eigenlijk al bij het afleveren van de auto. Sleutel en zak met champagne werden thuis overhandigd. Niets geen uitleg over de auto. Maar ook, champagne? Helaas drinken we geen alcohol beste Lexus Breda, dus die kon naar de buren. Ook heb ik de beloofd Lexus card niet ontvangen... Kortom, ik vraag me echt af wat nog de meerwaarde is van een Lexus dealer t.o.v. de garage om de hoek. Erg jammer, zeer teleurgesteld.