Louwman Mercedes-Benz Personenwagens Den Bosch
GeverifieerdLouwman Mercedes-Benz Personenwagens Den Bosch is een geverifieerd autobedrijf in Den Bosch, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Mercedes-Benz, Smart. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.0 op 5, op basis van 367 Google reviews. Op autokopen.nl staan 87 occasions van Louwman Mercedes-Benz Personenwagens Den Bosch.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (87 occasions)
Pagina 1 van 4 · 87 occasions beschikbaar
Google reviews over Louwman Mercedes-Benz Personenwagens Den Bosch
- Sara Douglas
Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met Louwman MB B.V., met name in het contact met Rob van de Graaf. De situatie escaleerde volledig onnodig door een gebrek aan flexibiliteit en klantgerichtheid. De betaallink werkte niet met mijn internationale kaart, en toen ik om een alternatief vroeg (zoals telefonisch betalen), werd dit simpelweg geweigerd en moest ik “maar online bankieren”. Er werd totaal niet meegedacht in een oplossing. Wat vooral opviel was de toon van de communicatie: afstandelijk, weinig behulpzaam en erg star. In plaats van te helpen, werd er alleen herhaald dat het “mijn verantwoordelijkheid” was. Ik heb daarnaast netjes gevraagd of de incassokosten van €40 kwijtgescholden konden worden. Ik heb namelijk in het afgelopen jaar meer dan €5.000 bij hen uitgegeven en ben altijd een goede klant geweest. Dit verzoek werd volledig genegeerd. Geen enkele vorm van begrip of klantwaardering, alleen druk om extra kosten te betalen. Alsof dat nog niet genoeg is, is de oorspronkelijke reparatie ook niet eens goed uitgevoerd. De knop werkt nog steeds niet, waardoor ik nu naar een andere garage moet om het probleem alsnog te laten oplossen. Aangesproken worden op betaling (inclusief extra kosten) voor werk dat niet goed is gedaan, is gewoon onacceptabel. Al met al voelt dit als een bedrijf dat star vasthoudt aan regels, zonder oog voor de klant of de situatie. Geen flexibiliteit, geen verantwoordelijkheid en geen waardering voor trouwe klanten. Ik zou Louwman MB B.V. alleen aanraden als je bereid bent om een zeer zakelijke en inflexibele ervaring te accepteren, vooral als er iets misgaat.
- Milou Ong
Geen fijne zaak, erg uit de hoogte. Hier word je alleen fijn geholpen als je bijvoorbeeld influencer bent en ze in de publiciteit kunnen komen. Wij hebben onze nieuwe auto, door de nare behandeling in de showroom, elders gekocht.
- J
09-09-2025: onderhoudsbeurt + apk + geweldige huurauto. Mijn auto had een onderhoudsbeurt en apk nodig. Ik wilde dit keer wel weer terug rijden naar Eindhoven. Ik kreeg een MERCEDES-BENZ EQA 250+ mee. Geweldige auto. Heb één keer eerder in een smartfortwo electrische gereden, maar dit was toch wel een hele ander ervaring. Er werden bij het onderhoud geen gekke dingen gevonden, keurig te woord gestaan en geholpen. Ook gekozen voor het reinigen van de airco, en de auto is voor me gewassen. Het rook super fris in de auto, fijne service. Alleen daarom al vind ik het niet erg om een stukje verder te moeten rijden, zolang de service maar goed is. 23-09-2024: inmiddels de eerste grote beurt laten uitvoeren begin september, en vandaag het garmin systeem laten updaten doormiddel van een vervangende sd-kaart. Het Navigatie systeem werkt nu een stuk sneller, en 2 medewerkers hebben de kaart geplaatst. Dit is net dat stukje extra service wat je vaak niet overal ziet. Op 1 september mocht ik mijn allereerste Mercedes komen ophalen. Toch wel een beetje een droom die uitkomt. Op 18 augustus heb ik een proefrit gemaakt. Ik ben geholpen door Gijs (verkoper Louwman). Hij heeft mij stap voor stap in het proces meegenomen. Dit contact ging voornamijk telefonisch, maar ook per app. Dit is erg fijn omdat het laagdrempelig is. Het pand in den bosch is prachtig, je ervaart een bepaalde vorm van luxe die voor mij geheel nieuw was. We kregen een lekkere cappuccino en kort daarna mocht ik mijn eerste rit maken. Er is een mooie inruil deal gemaakt en uiteindelijk zijn alle papieren ingevuld en ondertekend. Ook werden alle onderhoudsdocumenten op verzoek van mij geprint. Nadat alle papieren en het financiële gedeelte in orde waren mocht ik de auto op 1 september ophalen. Een aantal kleine issues waren verholpen, zoals nieuwe stoelbekleding (bestuurderskant). Bij aflevering zag de stoel er als nieuw uit. De auto werd ook netjes gepoetst afgeleverd en met een volle tank en een fles wijn. Gijs gaf me nog een aantal laatste tips en adviezen, en inmiddels rijd ik alweer bijna 2 maanden in mijn eerste Mercedes. Mijn ervaringen zijn alleen maar positief te noemen. Ik wacht nog op een pakketje en dan verwacht ik volgend jaar september de eerste onderhoudsbeurt te hebben bij Louwman. Gijs en team Louwman, bedankt voor de geweldige service en de fijne communicatie. En tot ziens.
- L.j. H
Ik ben klant bij de tegenover gelegen renault dealer. Loop soms binnen bij louwman en ze zijn altijd super vriendelijk ook als je alleen maar rond kijkt en bieden me meestal kopje koffie aan ook
- Niyazi Yurt
Telefonisch een standaard vraag gesteld over mijn Mercedes A220. Medewerkster heeft 10 min gezocht en antwoord gevonden. Netjes gevraagd of zij de info via mail wilde sturen. Als antwoord te horen gekregen dat zij hier geen tijd voor had. Niet erg klantvriendelijk! Toch?