Louwman Toyota Rotterdam
GeverifieerdLouwman Toyota Rotterdam is een geverifieerd autobedrijf in Ridderkerk, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in Toyota. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 681 Google reviews. Op autokopen.nl staan 203 occasions van Louwman Toyota Rotterdam.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (203 occasions)
Pagina 1 van 9 · 203 occasions beschikbaar
Google reviews over Louwman Toyota Rotterdam
- Rémon
Wij hebben een gebruikte Toyota Auris gekocht bij Marcos. Fijne kerel, die echt probeerde om samen met ons tot een deal te komen. Dat lukte inclusief luchtigheid, humor en goede uitleg. Auto werd zeer netjes afgeleverd en voldeed aan de verwachting. Erg blij mee, Marcos dankjewel
- Dennis
3 jaar geleden (april 2023) heb ik hier een auto gekocht met twee jaar garantie. Helaas ben ik zeer ontevreden over de afhandeling van een aanhoudend probleem met mijn auto. Vanaf dag één ervaar ik een hard krakend geluid bij kleine drempels. Ondanks dat ik hier inmiddels minimaal vijf keer voor ben teruggekomen, is het probleem nog steeds niet opgelost. Telkens worden er tijdelijke oplossingen toegepast, zoals het smeren van rubbers, maar een structurele oplossing blijft uit. Wanneer ik dit probleem aankaart via de verkoper, de vestiging in Rotterdam of de algemene klantenservice, duurt het gemiddeld anderhalve maand voordat ik een reactie krijg. Vervolgens word ik opnieuw van het kastje naar de muur gestuurd, zonder dat er een concrete oplossing wordt geboden. Tijdens mijn laatste bezoek werd mij verzekerd dat het probleem definitief verholpen zou zijn. Nadat de temperatuur opnieuw onder de 5 graden komt, is exact hetzelfde probleem weer terug. Dit betekent dat ik na drie jaar nog steeds met hetzelfde defect rondrijd. Ik heb sterk het gevoel dat er geen serieuze poging wordt gedaan om het probleem duurzaam op te lossen. Sterker nog, dit doet vermoeden dat er sprake is van een ondeugdelijk product dat aan mij is verkocht. Het feit dat de auto bij lage temperaturen nauwelijks bruikbaar is, vind ik onacceptabel. Gezien de lange geschiedenis en de herhaaldelijk tekortschietende service, is mijn vertrouwen in deze garage volledig verdwenen.
- Sebastiaan van der Werff
Mijn ervaring met deze vestiging rondom de aankoop van een Toyota Auris (2019) onder het ‘Toyota Approved’ label is zeer slecht. Na aflevering bleek een lijst aan gebreken die niet in orde waren, wat duidt op een gebrekkige afleverinspectie. -Koelvloeistof: Stond ver onder minimum. -Banden: Slechts één band vervangen door een ander merk dan de overige drie. Dit veroorzaakte gehobbel door omtrekverschil. -Onder de achterbank ontbrak een afdekkap waardoor het hybridesysteem (hoogspanning) deels open en bloot lag.. -Auto trok extreem bij hard remmen door een foutieve uitlijning. -Motor begon vlak na aankoop te ratelen en schudden. Dit bleken versleten en onjuiste bougies. -Interieurfilter was zeer vervuild. De vieze geur in de auto was direct verklaarbaar. -Hybrid Health Check: Men verzweeg dat deze check mislukt was. Pas na doorvragen aan de balie bleek dat de test mislukt was en dit maar niet aan mij gecommuniceerd was. Het proces om deze zaken opgelost te krijgen was uiterst moeizaam. De vestigingsmanager reageerde wekenlang niet op e-mails; actie volgde pas nadat ik de regiomanager had ingeschakeld. De auto terugkopen wilde men dan toch wel doen. Uiteindelijk eindigden we met een deal, waarin men de auto aan een handelaar voor een opkoopwaarde verkocht. De auto bleek later een schadeverleden te hebben. Eén koplamp week af qua montage. Dit werd eerst wekenlang vakkundig afgedaan als 'normale speling'. Later is de auto dan toch echt gericht, door een schadehersteller van Louwman zelf, omdat de montagepunten toch niet recht bleken te zitten. Onderaan de streep kreeg ik ter compensatie de volgende onderhoudsbeurt op kosten van Louwman Ridderkerk: maar ook dit bleek een metafoor. Na het maken van de afspraak, bleek dit een oliewissel zonder pechhulp te zijn. Dit terwijl de auto toe was aan een grote beurt met oa. remvloeistof etc. Ofwel het echte onderhoud, kwam gewoon op mijn kosten. De toon van bepaalde medewerkers is ook wel ver onder de maat. Ik ben voor de ingang door één van de medewerkers voor schut gezet en de salesmanager vond het nodig om te bluffen over hoeveel advocaten men wel niet op de zaak zou kunnen zetten. Men heeft mij helaas niet meer kunnen overtuigen van oprechtheid en het willen leveren van kwaliteit. Een bak koffie met een hand en excuus kon er zelfs niet eens af.
- C. K
Ik heb inmiddels mijn auto bijna een jaar. Dus ik kan wel een eerlijke en rationale review geven. Ik had zelf al wat onderzoek gedaan naar auto’s en zat te twijfelen tussen twee merken en auto’s. Ik ben begin dit jaar langs geweest. Verkoper C.Romeyn heeft ons geholpen met mij auto. Ik had best wat inhoudelijke vragen, daar ik dingen graag goed wil begrijpen. Hij heeft deze netjes beantwoord. Hij gaf extra uitleg over functies die ik nog niet had ontdekt. Ook na de aankoop was hij erg bereid mij te woord te staan en mee te denken. De vestiging hielp mij met een vraag en met schadeherstel toen ik wat schade had(niet mijn fout) en Romeyn op vakantie was. Erg fijn! Auto(vrij nieuwe Hybrid Yaris automaat) rijdt lekker, doet wat hij moet doen, trekt naar mijn mening lekker op , heeft ruimte en kan echt wel wat hebben. We hebben al heel wat avontuurtjes gehad. Blij ermee. Alleen jammer dat de locatie zo ver is van mij. Ben tot nu toe dik tevreden.
- Jacopo Valerio Fazzini
Deze garage heeft echt niets te maken met de filosofie en werkwijze van Toyota. Ze zijn vreselijk georganiseerd en komen nooit op tijd voor afspraken. Om een voorbeeld te geven: ze zijn foto's kwijtgeraakt die ze van mijn auto hadden gemaakt en ik moest opnieuw terugkomen; ze wilden me reparaties in rekening brengen die niet in mijn leasecontract stonden. Ze hebben me ervan overtuigd geen nieuwe Toyota te kopen, omdat je in Nederland helaas met Louwman-garages te maken hebt. Ik ben overgestapt naar de Louwman Toyota-garage in Rotterdam-Noord en daar is niets verbeterd. This garage really has nothing of Toyota's philophy and way of working. They have a terrible organization, never on time when an appointment is scheduled Just to give an example they lost pictures they made to my car and I had to come back again; they wanted to charge me some reparations I should have not been charged for givem my private lease contract They conviced me to not buy a new Toyota because in NL you have to deal with Louwman garages unfortunately. I moved to the Louwman Toyota garage of Rotterdam noord and nothing gets better.