Nieuwenhuijse Zutphen
GeverifieerdNieuwenhuijse Zutphen is een geverifieerd autobedrijf in Zutphen, Gelderland. Gespecialiseerd in Volvo. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.5 op 5, op basis van 148 Google reviews. Op autokopen.nl staan 83 occasions van Nieuwenhuijse Zutphen.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (83 occasions)
Pagina 1 van 4 · 83 occasions beschikbaar
Google reviews over Nieuwenhuijse Zutphen
- Huub
In september kochten wij hier een auto inclusief afleverpakket. Wat een feestelijke aflevering had moeten zijn, mondde uit maandenlange frustratie. Aflevering ondermaats: Tijdens de proefrit bleek dat de deur iets week, er een kleine schade op de achterbumper zat en een vlek in de stoel, dit zou voor de aflevering (naast de standaard onderdelen van het afleverpakket) verholpen worden. De auto werd vervolgens afgeleverd met een natte bijrijdersstoel (natte kleding tot gevolg), een los panoramadak rubber, een ontbrekende sleutel en elektronische storingen (defecte parkeersensoren die bij langzaam rijden en stilstand continu afgingen en knipperende lampen). De schade was niet hersteld en de deur week nog steeds. We moesten die dag nog tweemaal gefrustreerd terug om alle gebreken die we ontdekten te melden. In oktober ging de auto voor de eerste keer terug naar de garage om de problemen op te lossen en moest 3 dagen blijven. De schade aan de bumper en de ontzette deur werden hersteld, de sleutel bleek defect en werd vervangen (waarbij onze andere sleutel uit de software werd verwijdert en niet meer werkte). De andere punten konden nog niet worden opgelost en hiervoor moest een nieuwe afspraak gemaakt worden. De vlek in de stoel werd vergeten. Eind november ging de auto wederom terug om de problemen verder op te lossen. Het rubber van het panoramadak werd vervangen en er werd een poging gedaan het probleem met de parkeersensoren op te lossen. De reservesleutel werd ook weer gekoppeld. Omdat de problemen aan bleven houden hebben wij eind december aangegeven het vertrouwen in de auto kwijt te zijn en de koop wilden ontbinden omdat er niet geleverd is wat afgesproken is, met redelijkerwijs compensatie voor de gereden kilometers (ca 6.000 km). Begin januari hebben wij een gesprek gehad en konden ze de auto wel inkopen voor € 6.750 euro minder dan wij in totaal betaald hadden! Schandalig en dus noodgedwongen maar weer verder met reparaties… Eind januari moest de auto wederom terug, dit keer voor een week en werd na 4 maanden eindelijk het probleem met de parkeersensoren verholpen. Terwijl de auto bij de garage stond kwamen we er achter dat de APK niet was uitgevoerd bij aflevering (en hierdoor hebben we ook sterk het vermoeden dat de bij het afleverpakket behorende beurt ook niet is gedaan). Dit hebben we gemeld en dit zou wel gedaan zijn, maar vergeten af te melden. Dit werd alsnog gedaan. Toen mijn vrouw kortgeleden (op zondag) met pech langs de weg kwam te staan en zij de pechhulp belde kreeg ze te horen dat er geen pechhulp voor onze auto was aangemeld en ze haar dus niet konden helpen. Zelfs toen mijn vrouw aanbood te betalen voor de pechhulp (onderdeel van het afleverpakket) gaven ze aan dat dit niet mogelijk was. Ik heb vervoer moeten regelen om bij mijn vrouw te kunnen komen en we hebben de auto uiteindelijk achter moeten laten en lopend en met de trein onze weg naar huis moeten vinden. Maandags belde we naar de garage kregen we te horen dat we het verkeerde nummer hadden gebeld, maar na veel heen en weer bellen kregen we te horen dat ze het wel hadden aangemeld, maar dat er ergens (bij de pechhulp) iets fout was gegaan in de administratie. Ze hadden het nu geregeld en de auto kon nu afgesleept worden. Dit is uiteindelijk dan ook gelukt. Hiervoor moest er natuurlijk wel iemand naar de auto toe met de sleutel. Nieuwenhuijse heeft op geen enkel moment gevraagd hoe mijn vrouw uiteindelijk thuis is gekomen of ook maar aangeboden om de kosten van het openbaar vervoer te betalen. Omdat dit voor ons echt de druppel was hebben wij een officiële klacht ingediend bij Nieuwenhuijse, maar hun treft geen blaam. We hebben uiteindelijk nog een (naar ons idee meer dan schappelijk) voorstel gedaan dat ze als compensatie de afleverkosten aan ons zouden crediteren, maar ook hier zagen zij geen aanleiding voor. We hebben de auto inmiddels met veel verlies weg gedaan. Wees dus gewaarschuwd! Voorheen dacht ik bij Volvo aan betrouwbaarheid, veiligheid en service, maar die illusie is vergaan...
- Tonnetje
Betrouwbare garage in Zutphen voor alles rondom Volvo. Zowel met een Volvo XC40 als een Volvo V70 R ben je hier aan het juiste adres. Het onderhoud wordt vakkundig uitgevoerd en er wordt duidelijk gecommuniceerd over wat er gedaan moet worden. De prijs is eerlijk en in verhouding met de kwaliteit die je krijgt. Een fijne plek waar je met vertrouwen je auto kunt brengen 🔧🚗.
- Ahman A
Vandaag onze occasion opgehaald bij Volvo Zutphen. Zéér vriendelijk en behulpzaam personeel met gevoel voor humor, hierdoor werd het proces van een andere auto aanschaffen ook echt leuk. We werden zelfs opgehaald vanaf het station omdat we onze vorige auto al hadden verkocht. We kregen als kers op de taart nog een tal van extra’s mee, zoals een cadeaupakket vol lokale producten en zelfs een volle tank. Hartelijk dank nogmaals Henri en Cas, deze ervaring gaan wij niet meer vergeten!
- tijn bossina
Helaas geen goede ervaring. Elke keer wordt er beloofd contact met mij te worden opgenomen maar dat gebeurde niet en kreeg al een onderbuikgevoel. De auto waar ik in geïnteresseerd was stond te koop maar was nog niet beschikbaar omdat de eigenaar nog moest wachten op zijn nieuwe auto. Prima!Door deze reden kon ik de auto niet bezichtigen maar ik stond hoog aan de lijst en er werd afgesproken dat ik per mail nog info zou krijgen over de geschiedenis van de auto en wanneer de nieuwe auto werd geleverd zodat ik zsm kon proefrijden etc. Weer niks gehoord en twee werkdagen later heb ik gebeld omdat ik de auto op gereserveerd zag staan en dacht dat het voor mij was. Helaas was dat niet het geval maar er was iemand anders die hem wilde kopen zonder kijken etc. en of ze de auto gereserveerd wilde houden. Er wordt mij verteld dat hij mij nog wilde bellen! Krijg een behoorlijk kletspraat gevoel bij deze verkoper. Nou snap ik heel goed dat je als verkoper een auto wil verkopen maar de manier waarop er gecommuniceerd wordt en je een worst word voorgehangen is niet pluis. Dit soort communicatie zou je verwachten bij een autoboer ergens op een industrieterrein maar niet bij een Volvo dealer. Vind het jammer want had een andere verwachting en had de auto graag gekocht.
- Henk Bruntink
Wij hebben onlangs een Volvo V60 gekocht en zijn erg tevreden over het gehele proces. Het contact verliep prettig en afspraken werden steeds nagekomen. De sfeer was vriendelijk en professioneel, waardoor we ons gelijk op ons gemak voelden. Ook na de aflevering bleef het contact goed; er werd zelfs gevraagd of alles naar wens was en of de auto goed beviel. Bij het ontdekken van een klein deukje werd dit direct en zonder discussie opgelost. “Het moet gewoon goed zijn,” werd gezegd – en dat merk je aan alles. Kortom, uitstekende service en klantgerichtheid. Wij raden deze dealer zeker aan!