Oostendorp Eindhoven
GeverifieerdOostendorp Eindhoven is een geverifieerd autobedrijf in Eindhoven, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Toyota. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 396 Google reviews. Op autokopen.nl staan 60 occasions van Oostendorp Eindhoven.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (60 occasions)
Pagina 1 van 3 · 60 occasions beschikbaar
Google reviews over Oostendorp Eindhoven
- M Biciklist
Mijn vrouw heeft zonder enig probleem en zonder drukverlies in de banden de auto naar de Toyota-dealer gebracht. Toen ze weer thuis was, werd ze door de Toyota-dealer gebeld met de mededeling dat de linker voorband lek zou zijn. Volgens hen zat er een metalen voorwerp in de zijkant van de band en moest de band daarom worden vervangen. De banden zijn echter pas 7 dagen oud en hebben nog geen 10 kilometer gereden. Op de foto die zij hebben gestuurd is een nieuwe, roestvrije metalen pin te zien die in de zijkant van de band steekt. Opvallend is bovendien dat de lekdetectiespray geen enkele luchtbel laat zien, wat mijn vermoeden alleen maar versterkt dat er iets niet klopt. Hierdoor krijg ik sterk de indruk dat er geprobeerd wordt een nieuwe band te verkopen terwijl onze vrijwel nieuwe band wordt vervangen. Dat doet mij denken aan een bekende vorm van oplichting waarbij klanten onnodig nieuwe banden worden verkocht. Mijn vrouw bracht de auto alleen voor een kleine onderhoudsbeurt in verband met het behoud van de garantie. Tijdens het bezoek leek het erop dat men probeerde zoveel mogelijk extra kosten in rekening te brengen. Uiteindelijk bleek de factuur voor de kleine onderhoudsbeurt maar liefst 100% hoger te zijn dan de oorspronkelijk afgesproken prijs.
- Amber van de meerakker
Vorige maand Auto apk laten keuren. Kwam door de keuring met advies om binnenkort de remen achter te laten vervangen. Dit heb ik tijdens een lang weekend laten vervangen bij een andere garage omdat ik bij mijn vriendin was. De andere montuer constateert tijdens het vervangen dat de remleidingen niet door de keuring hadden mogen komen en dat het rijden naar mijn vriendin levensgevaarlijk was. Hij was zelfs verrast dat ik het uberhaupt van regio eindhoven naar regio vlissingen gehaald heb. Bij een klacht vermelden zijn ze slecht behulpzaam. ik kom in ieder geval niet meer terug bij een garage die duidelijk niet oplet en mogelijke wat etische problematiek heeft.
- Anja van Bokhoven
Super garage met zeer ervaren verkoper en ze verkopen mooie Toyota's. De service is geweldig !!! Wij hebben een Toyota Aigo Plus gekocht. Super wagen.
- Sarah Em Mazen
Op 28 april heb ik mijn auto bij u gebracht. Vanaf het begin is het proces zeer slordig verlopen. De dag na het brengen van mijn auto ontving ik een verkeerde offerte van ruim €2.000. Vervolgens is er op 6 mei een nieuwe offerte opgesteld voor het herstel van de auto, maar deze heb ik nooit ontvangen. In de periode daarna heb ik meerdere keren zelf contact moeten opnemen om informatie te krijgen. Daarbij werd mij door telefoniste Wilma telkens op een weinig klantvriendelijke manier verteld dat er contact met mij zou worden opgenomen zodra er meer bekend was. Achteraf bleek echter dat de offerte van €1.100 al sinds 6 mei klaarstond. Sterker nog, volgens uw administratie zou deze offerte al door mij geaccepteerd zijn, terwijl ik deze nooit had ontvangen en dus onmogelijk akkoord had kunnen geven. Ik heb bewust gekozen voor een Toyota-dealer, ondanks dat een andere garage had aangegeven dezelfde reparatie uit te kunnen voeren voor ongeveer €500, inclusief het programmeren van de immobilizer en twee sleutels. De reden dat ik voor een dealer koos, was omdat ik ervan uitging dat de werkzaamheden en onderdelen volledig origineel zouden zijn en dat ik kon rekenen op een professionele dienstverlening. Achteraf blijkt dat dit niet het geval is geweest, wat deze ervaring extra teleurstellend maakt. Pas nadat ik opnieuw contact opnam en een andere medewerker sprak die wel de moeite nam om mee te kijken, werd duidelijk dat er opnieuw een fout was gemaakt. Bij het ophalen van mijn auto werd de situatie nog erger. Ik kreeg een factuur die ruim €100 hoger was dan het bedrag dat met mij was afgesproken. Ook dit bleek een fout te zijn. Daarnaast kreeg ik niet eens de juiste sleutel mee. Ik heb betaald voor 2 sleutels met afstandsbediening. Waar ik er 1 van zonder afstandsbediening heb ontvangen. Uiteindelijk is dit probleem door een andere partij opgelost. Gedurende het gehele traject heb ik te maken gehad met fouten, slechte communicatie en een gebrek aan klantvriendelijkheid. Wat mij misschien nog het meest heeft teleurgesteld, is dat er nauwelijks interesse werd getoond toen ik mijn klachten kenbaar maakte. Ik kreeg sterk het gevoel dat niemand verantwoordelijkheid wilde nemen voor de gemaakt fouten. Als klant verwacht ik duidelijke communicatie, correcte afspraken en een professionele behandeling. Helaas heb ik op geen enkel moment het gevoel gehad dat dit het geval was. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in deze garage volledig weggenomen. Beste mensen doe je zelf een plezier en wees gewaarschuwd!
- Silvia Hoffland
Ik ben altijd erg blij met de service van Oostendorp. Ze zijn duidelijk, laten weten hoe en wat met de auto en goed communicatief. Doen niet moeilijk over leenauto's en altijd bereid om vragen te beantwoorden. Mag dan misschien wel wat duurder zijn als bij een kwikfit ofzo. Maar hier heb ik vertrouwen dat mijn auto in goede handen is.