Pon Occasion Zeist

Ik wil graag een tegengeluid laten horen naar aanleiding van de negatieve reviews, want mijn ervaring is juist het tegenovergestelde geweest. Op maandag hadden wij contact met Henk Jan Eerenberg, een zeer kundige en betrouwbare verkoper. Vanaf het eerste moment was er wederzijds vertrouwen. Zonder de auto’s vooraf te bekijken of een proefrit te maken, zijn wij akkoord gegaan met zijn voorstel. Het bedrag is direct overgemaakt en op zaterdag hebben wij onze auto ingeruild voor een andere auto. Ondanks de drukte nam Henk Jan alle tijd voor ons en werden wij uitstekend geholpen. Na het ophalen hebben wij direct ruim 300 km gereden met de auto, en alles was perfect. Echt een fantastisch bedrijf met een prachtige selectie auto’s. Beste Henk Jan, dank voor de goede zorgen en de fijne afhandeling. Een volgende auto kopen wij hier zeker weer. Met vriendelijke groet, T Hagoort

We kwamen hier om een tweedehands auto te bekijken. Goede uitleg gehad over de auto en mooie proefrit gemaakt. Daarna spraken we over het inruilen van onze eigen auto en dat we door wat mankementen het liever niet particulier willen verkopen. Hierop antwoordde de verkoper dat je 'bepaalde groepen mensen niet aan je deur wil hebben'. Omdat we het niet begrepen, vroegen we door en de opmerkingen werden steeds racistischer. Ik heb spijt dat ik me hierover niet ter plekke heb uitgesproken (ook al ging het niet over onszelf). Zulke racistische opmerkingen kunnen niet door de beugel.

Kwam voor occasion kijken en werdt vriendelijk ontvangen vanwege het weer niet testgereden verkoper kwam gelijk met de vraag voor een nieuwe afspraak,super geholpen en er werd nog koffie aangeboden Pon is zeker aan te bevelen.

Slechte communicatie, geen terugkoppeling. Auto al verkocht terwijl ze dingen uit zouden zoeken. En dan doodleuk een mail sturen in plaats van even netjes bellen. Dan wordt er gezegd: "We zoeken snel een andere auto voor u", ook daar geen respons meer op.

Recent een occasion gekocht. Helaas bleek een speaker defect, iets wat we pas later constateerden. Gelukkig kon Pon deze kosteloos repareren en werd ons kosteloos een leenauto aangeboden én de auto werd gepoetst. Al met al was het een service boven verwachting. Oja, ook de speaker doet het weer goed :)