Spiering & Pluym Delfgauw

Onlangs heb ik bij Spiering & Pluym in Rotterdam een Ford Focus gekocht. Bij aankomst bleek helaas dat de accu defect was. Dat is natuurlijk even schrikken en je eerste gedachte is dan: “Oei, hoe gaan ze dit oppakken?” Nou, precies dáár hebben ze zich echt bewezen. Het werd direct serieus genomen en meteen opgelost. Geen gedoe, geen afschuiven, en vooral niet alleen “stuur maar even een mailtje”. Gewoon persoonlijk contact, duidelijke uitleg en snel handelen. Daardoor had ik meteen weer vertrouwen. Danny is hierin echt het verschil geweest. Danny is een verkoper met kennis van zaken, je merkt dat hij weet waar hij het over heeft en hij neemt de tijd om dingen helder uit te leggen. Je voelt je geen nummer: hij is betrokken, denkt mee, komt afspraken na en je krijgt gewoon een goed gevoel bij de aankoop. En ja—die grote brede glimlach maakt het contact ook gewoon prettig en ontspannen. Ook over garantie en service ben ik heel tevreden: alles werd netjes en transparant besproken, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Ondanks die pech met de accu ben ik daardoor juist extra positief: dit laat zien hoe ze omgaan met een probleem als het even tegenzit. Kortom: betrouwbare zaak, goede service en Danny is echt een topper. Ik zou Spiering & Pluym zeker aanraden.

Fijn geholpen door Thijs. Mooie auto tegen een eerlijke prijs!

Fijne hulpvaardige verkoper, Thijs stond echt voor ons klaar. Echt hele mooie auto gekocht voor prima prijs. TOP!!

Reparatie van onze Toyota duurde langer dan gebruikelijk omdat de levering van een onderdeel door de winterse sneeuw langer duurde. Heb netjes een leenauto mee gekregen, alles goed gerepareerd en werd ook op de hoogte gehouden. Dat is fijn, en niet geheel onbelangrijk, de auto gaat weer als een raket! Wij zijn vaste klant.

Erg fijn geholpen en toen ik niet kon vinden om mijn navigatie op het beeldscherm te krijgen, echt heel netjes geholpen om het voor elkaar te krijgen. Vriendelijk en professioneel personeel