Sutherland
GeverifieerdSutherland is een geverifieerd autobedrijf in Leeuwarden, Friesland. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 92 Google reviews.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Google reviews over Sutherland
- Yusuf - Saglam
Wat een geweldige ervaring bij Ford Sutherland! Ik ben uitstekend geholpen door Stefan bij de aankoop van mijn Ford Explorer 3.0 V6 Hybrid uit 2022. Vanaf het eerste contact tot aan de aankoop was hij vriendelijk, beleefd, deskundig en vooral ontzettend professioneel. Wat Stefan onderscheidt van veel andere verkopers is dat hij absoluut niet opdringerig is. Hij neemt alle tijd om vragen te beantwoorden, denkt met je mee en geeft eerlijk en duidelijk advies. Je merkt aan alles dat klanttevredenheid voor hem op de eerste plaats staat. Ford Sutherland mag zich gelukkig prijzen met een medewerker als Stefan. Hij vertegenwoordigt het bedrijf op een manier waar iedere werkgever trots op mag zijn. Dankzij zijn professionele houding, kennis en persoonlijke benadering voelde ik mij direct op mijn gemak en met vertrouwen geholpen. Ik kan iedereen die op zoek is naar een auto van harte aanbevelen om hier langs te gaan en vooral met Stefan in gesprek te gaan. Service zoals deze kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Stefan, hartelijk dank voor alle hulp bij de aankoop van mijn Ford Explorer. Ik kijk uit naar de aflevering van de auto. Tot snel! ⭐⭐⭐⭐⭐ Een absolute aanrader!
- Hugo Klarenbeek
Onlangs heb ik een auto aangeschaft ter waarde van zo'n € 40.000. Helaas bleek op de dag van aflevering dat de auto niet volledig was klaargemaakt. Verschillende functies werken niet naar behoren, een dashboardpaneel is niet correct teruggeplaatst en de door mij bestelde dakdragers blijken op een andere vestiging te liggen. Tot mijn teleurstelling is de eerstvolgende mogelijkheid om deze punten te verhelpen pas over vier weken. Ik vind dit een slordige gang van zaken en niet de service die ik van Ford gewend ben, laat staan de service die je mag verwachten bij de aankoop van een auto in deze prijsklasse en bij een officiële dealer. Wat een bijzonder en mooi aflevermoment had moeten zijn, is hierdoor helaas toch uitgelopen op een teleurstelling. Ik hoop dat er op korte termijn alsnog een passende oplossing kan worden gevonden.
- Anouk
Als het kan, zou ik Ford Sutherland in Leeuwarden absoluut vermijden!! Eind maart kocht ik daar een Ford Puma uit 2020. De auto had weinig kilometers, een volledige onderhoudshistorie en werd verkocht door een officiële Ford-dealer. Ik koop bewust bij de officiële dealer omdat ik zelf weinig kennis van autos heb. Bij de aankoop heb ik zelfs nog expliciet gevraagd of zij volledig achter de auto stonden. Dat werd zonder twijfel bevestigd. Op de terugweg naar huis verscheen al een foutmelding van de bandenspanning. Diezelfde avond ontdekte ik bovendien dat de isolatie onder de motorkap volledig was aangevreten door een steenmarter. Dat was een enorme tegenvaller. Natuurlijk kan er altijd iets mis zijn met een occasion, maar van een officiële dealer verwacht ik dat de auto vooraf op de belangrijkste punten is gecontroleerd en dat eventuele problemen netjes worden opgelost. Het contact met Sutherland verliep helaas moeizaam. Uiteindelijk (na veel discussie en telefoontjes ) mocht ik terug komen naar Leeuwarden, waar één bandenspanning sensor werd vervangen en de motorruimte werd gereinigd. Nog geen week later ontstond opnieuw een storing. In overleg mocht ik de auto laten repareren bij de Ford-dealer in Zwolle. Daar werd mij verteld dat alle bandenspannings sensoren vervangen moesten worden, omdat ze vaak kort na elkaar defect raken. Na de reparatie liet Sutherland weten deze kosten niet te vergoeden, omdat er bij de eerste melding volgens hen maar één sensor defect was. Dat vond ik erg teleurstellend. Ik begrijp heel goed dat er bij een auto altijd iets mis kan gaan. Maar ik heb bewust gekozen voor een goed onderhouden auto bij een officiële Ford-dealer, juist om dit soort situaties zoveel mogelijk te voorkomen. Uiteindelijk zijn niet zozeer de problemen zelf, maar vooral de manier waarop ermee is omgegaan en de gebrekkige service de reden dat ik deze review schrijf.
- Georgina Tan
⚠️ WAARSCHUWING – KOOP HIER GEEN AUTO Ik heb op 27 december 2025 een Ford Kuga ST-Line X PHEV gekocht bij Ford Sutherland Leeuwarden voor €36.500. Later blijkt via RDW dat er al vóór verkoop (12 december 2025) een terugroepactie op deze auto stond wegens een defect in de hoogspanningsaccu met o.a. brandgevaar en uitval tijdens het rijden. Deze cruciale veiligheidsinformatie is mij niet medegedeeld bij aankoop. ➡️ De risico’s: Auto kan tijdens het rijden uitvallen (“Nu veilig stoppen” melding) Verhoogd risico op brand Onveilige verkeerssituaties Alsof dat nog niet genoeg is, heb ik op 9 april 2026 daadwerkelijk een ongeval gehad, waarbij de auto tijdens het rijden begon te stagneren na een foutmelding. Dit heb ik direct gemeld bij de dealer. 👉 Reactie van Ford Sutherland Leeuwarden: Ze wilden niets van het ongeval weten Mijn aangetekende voorstel tot oplossing werd niet gehonoreerd Telefonisch werd er gewoon opgehangen Daarnaast heb ik: €1.500 betaald voor spraywrapping €1.180 voor extra garantie Allemaal gedaan in de veronderstelling dat ik een veilige en deugdelijke auto kocht. ➡️ In plaats van verantwoordelijkheid nemen, wordt er: Niet inhoudelijk meer gereageerd Niet meegedacht in een gelijkwaardige oplossing Geen respectvolle communicatie gehanteerd Ik heb inmiddels de Geschillencommissie ingeschakeld. Conclusie: Een auto verkopen met een bekend veiligheidsgebrek en daar vervolgens niet transparant en netjes mee omgaan richting de klant is onacceptabel. Lekker makkelijk het onder het matje schuiven, nu ga ik als klant zeker niks onder stoelen en banken steken en laat ieder dit weten op alle socials oa trusthpilot inta fb tiktok en tv oa radar desnoods als het moet daar elke dag elke klant vertellen hoe het relt en zeilt, geen auto aan te schaffen want ik gun niemand in zo n sitautie te komen waar ik mij nu in verkeer! Ik ben moeder van 3 zorgkindjes en afhankelijk van mijn vervoer alleen al om ziekenhuis afspraken op en neer te gaan, en als je als dealer zo met klanten kan omgaan zegt dat een hele hoop over je karakter en bedrijf! ⚠️ Mijn advies: wees extreem voorzichtig bij aankoop hier en controleer ALTIJD zelf RDW-gegevens, want alles gaat daar om de euro en niet de klant zelf! En ja tussendoor aantal keren ook al contact gehad dat de auto kuren kreeg en zelf daar 2 keer op de werkplaats geweest en werd zo weer weggestuurd want er zou niks ergs zijn. Kun je nagaan ze wisten toen ook al over de accuspanning ellende en maar niks zeggen, echt waardeloos!!!! Meneer Wout van Dijk salesmanager Ford Sutherland Leeuwarden ik heb u alle ruimte gegeven om ook naar uw klant emphatie te tonen en tot een gelijkwaardige oplossing te komen nogmaals via telefoon maar u vind mijn voorstel niet redelijk dus zijn dit de wegen die bewandeld worden. Ik heb dit nooit zo gewild maar helaas bestaan er ook mensen als U en autodealers als Ford Sutherland Leeuwarden!
- Tom Thomas
Een paar weken geleden wezen kijken bij een Ford Focus. Werd goed ontvangen en geïnformeerd. Toen ook de auto gekocht, deze werd iets later geleverd dan gehoopt, maar daardoor is de auto wel weer als nieuw. En dat is het belangrijkste. Super blij mee!😁