Troost Auto's
GeverifieerdTroost Auto's is een geverifieerd autobedrijf in Hellevoetsluis, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in Kia, Volkswagen. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.9 op 5, op basis van 546 Google reviews. Op autokopen.nl staan 249 voertuigen van Troost Auto's.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (249 voertuigen)
1 occasion beschikbaar
Google reviews over Troost Auto's
- Kimberly V
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij dit autobedrijf. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Met name door Humphrey. Hij nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. De service was snel en eerlijk, en ik voelde me geen moment onder druk gezet. Mijn auto werd netjes afgeleverd en alles was precies zoals afgesproken. Ook na de aankoop kan ik nog altijd terecht voor vragen. Kortom: een betrouwbaar autobedrijf met goede service en fijne medewerkers. Ik zou hier zeker opnieuw een auto kopen en kan het anderen aanraden!
- Lilaf Fares
Helaas kijk ik met een teleurgesteld gevoel terug op mijn aankoop bij dit autobedrijf. Vanwege mijn budget heb ik ervoor gekozen om geen afleverpakket of extra garantie af te nemen. Dat was mijn eigen keuze. Wel is mij tijdens de verkoop meerdere keren verteld dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat ik altijd contact kon opnemen als er iets zou zijn. Tot mijn verbazing verscheen al drie dagen na aankoop, terwijl ik nog geen 100 kilometer had gereden, een onderhoudsmelding op het dashboard. Ik begrijp dat een tweedehands auto onderhoud nodig kan hebben, maar ik had verwacht dat dit vooraf duidelijk zou zijn gecommuniceerd. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik eerst een e-mail waarin vooral werd benadrukt dat de auto zonder garantie was verkocht. Dat vond ik geen klantvriendelijke reactie, omdat ik op dat moment niet eens vroeg om een gratis reparatie. Ik wilde alleen melden wat ik had geconstateerd en advies vragen. Pas nadat ik aangaf dat ik de toon van de e-mail ongepast vond, werd er constructiever gereageerd en mocht ik een afspraak maken bij de werkplaats. Daar werd wel aangegeven dat er kosten aan verbonden zijn. Daarnaast had ik tijdens het aankoopproces het gevoel dat er miscommunicatie was tussen verschillende collega’s. Er werden verschillende dingen gezegd en niet iedereen leek op de hoogte van de gemaakte afspraken. Dat gaf mij achteraf het gevoel dat de communicatie intern niet op orde was en dat ik de auto mogelijk voor een lagere prijs had kunnen meenemen als alles duidelijk was geweest. Uiteindelijk heb ik door de manier waarop mijn vragen zijn afgehandeld besloten om geen gebruik meer te maken van de werkplaats van dit bedrijf. Jammer, want het vertrouwen dat tijdens de verkoop werd uitgesproken, kwam voor mij na de aankoop niet terug in de manier waarop mijn vragen werden behandeld. Ik hoop dat het bedrijf in de toekomst duidelijker communiceert en klanten die kort na aankoop met een vraag komen wat meer begrip en begeleiding biedt.
- Vince Speelman
Prettig personeel en erg oplossingsgericht , dikke duim daarvoor! Kwam onaangekondigd een proefritje maken met de auto voor ogen, was allemaal geen enkel probleem en 10 minuten later kon ik even een stukje rijden, de auto reed heerlijk en n.a.v. de beschrijving was alles ook keurig het zelfde als ik in het proefritje ervaarde. Kan niet anders zeggen dan dat ik goed geholpen ben en een erg fijne occasion rijd nu. Ik kom zeker nog eens terug! Groet, Vince speelman.
- ayse dagli
OPFELET! Range Rover velar zogenaamde R-Dynamic gekocht bij deze dealer, wat het eigenlijk niet is, maar alleen de uiterlijk heeft! Meerdere keren nagevraagd of het echt de uitvoering heeft en elke keer horen we JA. Op de dag van ophalen vragen we of wij een document kunnen krijgen waar het op vermeldt staat. nog een keer en zeggen ze als het geen Rdynamic is zullen we kijken hoe we tot een oplossing komen... vandaag krijg ik een mail met wij hebben geconstateerd dat de auto geen rdynamic fabriek af is, maar wel als r dynamic hebben geadverteerd. Dit betekend niet dat de auto de uitvoering dient te hebben en tot nu toe alleen over de uitstraling hebben gesproken en niet de uitvoering. Welke iq zal dit zijn? Geen rdynamic maar zo adverteren omdat het de uitstraling heeft? Ik raad iedereen aan voordat jullie een auto kopen hier eerst kentekencheck moeten doen via chassisnummer en bij de originele dealer om fabriek af document vragen. Zo heb ik weer geleerd dat ookal ben je lid van bovag niet elke garage betrouwbaar is!
- Wilco Visser
Ik heb 's ochtends gebeld voor een Kia Niro. In de middag kom ik daar en is de prijs 2000 euro verhoogd. Een prijsfout, zegt men. Als je weet dat er iemand komt voor een Niro, maar de prijs is anders, dan bel je die potentiële klant even lijkt me. Dat is niet gebeurd. Verder excuses gekregen, maar geen enkele eurocent van coulance. Zelfs geen glas water aangeboden gekregen. Toevoeging na reactie: De prijs stond een dag eerder ook verkeerd. Niet alleen sochtends. Ik heb het bouwjaar van de auto gemeld aan de telefoon, uit dat jaar staan er inderdaad 3. Als er dan iets verandert bij een van die, is bellen toch een kleine moeite. Een redelijk aanbod? Dat was: Dit is de prijs, daar kunnen we niets aan doen. Hij is 2000 euro duurder, punt. We doen daar niets mee. En de inruil die geboden is, was gewoon gemiddeld.