Vaartland.nl Heerenveen

Onlangs mijn tweede auto aangeschaft bij Vaartland. Ik werd snel geholpen ondanks dat het een drukke zaterdag was, ze hebben een eerlijke prijs gegeven voor mijn inruilauto waardoor wij een mooie deal hebben kunnen sluiten. De auto werd ook snel gereed gemaakt waardoor ik hem 2 dagen later kon ophalen en de kleine minpuntjes gefixt waren. Al met al een hele goeie zaak en ontzettend aardig personeel!! Onwijs blij met mijn nieuwe auto😊

Helaas een matige ervaring bij Vaartland bij het kopen van een auto. Allereerst worden er afleverkosten gerekend die nergens staan vermeld. De auto had een aantal onderhoudszaken open staan, die vóór het ophalen zouden worden gefixt. Waaronder sterk naar rechts trekken in het stuur. Uiteraard was niets van het beloofde onderhoud uitgevoerd toen we de auto vanuit Amsterdam kwamen ophalen. Na heen en weer mailen mochten we de auto bij onze eigen garage laten maken. Uiteindelijk opgelost, maar het kost ons veel tijd en enkele dagen zonder auto. In de maanden na aanschaf bleek er nog vanalles mis met de auto, waardoor de 3 maanden garantie hard nodig waren. Combineer dit met een verkoopgesprek waar de honden geen brood van lusten en je komt op 2 sterren uit.

Wij hebben een hele prettige ervaring gehad bij Vaartland in Heerenveen. We konden snel een proefrit inplannen en het contact met de verkoper (Jelte) verliep erg prettig en laagdrempelig. We kregen duidelijke en volledige informatie over de auto en het aankoopproces, waardoor alles transparant voelde. Ook rondom de verkoop en verdere afhandeling werd er snel en duidelijk gecommuniceerd. We kijken met een goed gevoel terug op het contact en de service. Zeker een aanrader!

Niet eerlijk met een inruilvoorstel. Als je de auto dan as is (zonder beurt of garanties) wilt kopen dan wordt de inruilwaarde van je auto verlaagd. Want blijkbaar moest de auto met een afleverpakket van ongeveer 850 euro afgeleverd worden, gewoon bizar om dat te rekenen. Vooral bedragen vaag en snel noemen, maar als je het allemaal opschrijft geven ze je ineens een slechte deal. Verder proberen ze je bij een deal erg te pushen op een akkoord. Ze proberen goedkoop klanten te lokken en met een hoge prijs weg te laten gaan. Enige nette vond ik dat de auto en het rapport dat ze erbij hadden gedaan.

Enkele weken geleden heb ik een Renault Grand Scenic 7p bij Vaartland Heerenveen gekocht. Ter plaatse goed geadviseerd door Jamael, en ook na mijn bezoek reageerde hij snel en correct op mijn vragen via whatsapp. De garantiepakketten lopen via Autotrust. In verband met een zo nu en dan niet-inklappende spiegel heb ik hier al gebruik van moeten maken. Dit loopt nog, maar de schadeclaim is zonder problemen goedgekeurd. Al met al heb ik een prima vertrouwen in Vaartland, en hopelijk heb ik een betrouwbare occasion gekocht.