Vakgarage Auto Nol

Ik kan dit bedrijf echt aanraden. Na een ruime oriëntatie periode zagen wij op de website van Autobedrijf Auto Nol een jonge Polestar 2 staan en we waren meteen verliefd. Wij hadden nog een oude Citroën waar wij een uitstekende inruilprijs voor kregen. Na een proefrit van een uur werd de koop snel gesloten, wat een heerlijke auto. Een klein weekje later werd de bolide met een servicebeurt, nieuwe APK en 'showroom shine' opgeleverd. Een paar dagen later merkten wij dat 1 sleutel defect was, maar Dirk kon de defecte sleutel snel bijbestellen en inlezen, zodat de Polestar app ook prima werkt nu. Het voertuig hebben wij via hun verzekerd met uitgestelde garantie, zodat wij zorgeloos op pad kunnen gaan. Daarnaast had ik een rolstoelbusje waarvan de achteras slecht bleek te zijn. Ik had al een gereviseerde achterbrug gekocht bij een gespecialiseerd bedrijf en Autobedrijf Nol kon tegen een goed uurtarief de complete as vervangen. Kortom: Een professioneel Autobedrijf, met vriendelijke mensen in het midden van het land, BOVAG erkend, prima om zaken mee te doen met duidelijk afspraken en een uitstekende service.

VOORDAT U HIER KOOPT, LEES DAN EERST MIJN VERHAAL! Even geleden (3 jaar) een Citroen C4 picasso hier gekocht. Deze was geimporteerd. Dit is later ook nog belangrijk!! Citroen c4 picasso van 2016, 96.000 km gelopen bij aanschaf. €16.500,- voor betaald. De eerste tijd met plezier in gereden. Tot de auto een krakend geluid begon te vertonen. Ik daar op een zaterdag heen (wetende dat er misschien geen monteur aanwezig zou zijn), maar monteur was aanwezig en heeft geluisterd/gekeken. Waarschijnlijk de sabilisatiestokjes. Ik afspraak gemaakt, want hij moest nog wel bevestigen op de brug, of dat het probleem was. Werd netjes gebelt, ‘ja dat is het probleem, die zijn krom’. Ik op goed vertrouwen laten vervangen. €180,-. Maar het kraken was er nog na het vervangen zeiden ze. Dus ik vroeg om iets van korting, aangezien hun een foute diagnose hebben gedaan, en ik nogsteeds met hetzelfde probleem zat. Dit wilde zij niet. Dus ik kon kiezen of volle mep betalen of het er weer onderuit. Ik had voor het laatste gekozen. Ook hebben zij gekeken naar onze airco. Deze koelde niet goed. Was lek volgens hun. Kosten €1000,-. Vond ik een beetje veel geld om meteen te kunnen laten doen. Niet laten maken. Kreeg ik toch een factuur van alle arbeidsuren met wat korting voor de foute diagnose. Waarom nu wel korting geven, terwijl als ik iets korting wil op het onderdeel, dit niet mogelijk is. Dus na enige onbegrip WEL BETAALD!!! Nu ben ik op de ‘zwart lijst’ gezet. Ik word daar niet meer geholpen, omdat ik in discussie ben gegaan…. Auto laten maken ergens anders. Airco bleek niet lek, alleen leeg (koelt ook na een jaar later nogsteeds). Krakend geluid kwam ergens vandaan wat auto Nol niet heeft genoemt. Nu is mijn verhaal nog niet klaar… Ik wilde onlangs mijn Citroen inruilen op een andere auto. Nu willen ze mijn auto niet hebben omdat mijn auto heel ‘shady’ is ingevoerd met de import. Maar €1100,- bpm, terwijl soort gelijke citroen c4 picassos met zelfde stats, een bpm hebben van €4500,-. Bewijs wat er met de auto was, of hoe zij hem hebben ingevoerd, heb ik er niet bij gehad. Volgens de belastingdienst kan Auto Nol dit opvragen, maar zij zijn NIET welwillend dit te willen doen voor mij. Gevolg: ik heb een onverkoopbare auto… Denk heel goed na voordat je met dit bedrijf in zee gaat!!

Ze liegen en lichten je op. Maken prijsafspraken en komen deze niet na! Staan recht in je gezicht te liegen en te draaien vooral de dame bij de receptie die mij wel even zou aanvliegen. Verschrikkelijk bedrijf KOOP HIER NOOIT EEN AUTO!!!!! Op jullie reactie: zeg er dan ook even bij dat al die hulp onder garantie viel en er vooraf een prijsafspraak is gemaakt die vervolgens met smoesjes niet werd nagekomen. Er staat 10 uur voor het vervangen van en in die zin klopte de prijsafspraak dus ook helemaal. Had ons gebeld of overlegd, dan had het niet dusdanig hoeven escaleren. Steek eerst hand in eigen boezem en kom dan je verhaal nog eens doen! Wij zullen heel veel succes hebben bij een andere garage, die wel bellen en overleggen bij problemen. Bedankt! Oh en voor wie dit leest: het betreft geen occasion van 15 jaar en 2000 euro aanschaf, denk maar aan het 8 x zoveel aanschafwaarde! Wie gezamenlijk ze voor de rechter wil slepen mag mij een mail sturen.

Erg goed geholpen door Boris, we hebben vandaag onze auto opgehaald en zijn er heel erg blij mee. Heldere uitleg en goede service tot nu toe!

De E-Rad van mijn Volvo XC90 was defect. Volgens de Volvo-dealer zou een reparatie tussen de €6.500,-- en €10.000,-- gaan kosten. Dat was flink schrikken. Bij Auto Nol hebben ze veel ervaring met deze reparatie en doen ze het voor een vaste prijs van €3.500,-- met gratis vervangend vervoer. De auto rijdt weer als nieuw.