Van Mossel Fiat / Jeep / Alfa Romeo Breda
GeverifieerdVan Mossel Fiat / Jeep / Alfa Romeo Breda is een geverifieerd autobedrijf in Breda, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Fiat, Jeep, Alfa Romeo. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.3 op 5, op basis van 511 Google reviews. Op autokopen.nl staan 466 occasions van Van Mossel Fiat / Jeep / Alfa Romeo Breda.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (466 occasions)
Pagina 1 van 20 · 466 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Fiat / Jeep / Alfa Romeo Breda
- Lot 66
Als ik de vibe in dit bedrijf zou moeten samenvatten, komt de term 'onverschillig' naar boven. Ik heb 1 uitzondering kunnen ontdekken: Kimberly doet haar uiterste best om met je mee te denken, maar het is voor haar simpelweg ondoenlijk om alle kromme ervaringen recht te praten. Ik heb mijn Alfa nu vier jaar, en in deze periode is letterlijk niet 1 service afspraak zonder fouten verlopen. Dat varieert van zeer gebrekkige of afwezige communicatie (negeren) en vergeten resethandelingen tot verkeerde/defecte vervangingsonderdelen en eindeloze herhaalbezoeken omdat problemen niet werden opgelost. Soms maakt het de indruk dat ze gewoon heel weinig know-how hebben van het merk. Dat een klant (als ondernemer) van al deze zaken echt negatieve gevolgen ondervindt (bv in termen van tijd en kosten), is niet besteed aan de organisatie daar. Ik heb recent over mijn ervaringen telefonisch gesproken met de vestigingsdirecteur, wat mij in ieder geval helder inzicht heeft gegeven in een belangrijke achtergrond voor het niveau van serviceverlening en klantgerichtheid en -begrip.
- Corrie Lambregts
Auto gestrand nadat hij allerlei alarm codes gaf..8 weken bij de garage gestaan..heeft alleen een update gehad. 1,5 maand later staat hij er weer..zelfde problemen..ben benieuwd hoelang het nu duurt voordat hij een update krijgt? Personeel is aardig hoor,hebben direct geholpen met vervangend vervoer. Ben alleen niet in de tussentijd geïnformeerd hoe lang zo iets zou duren. Ik denk dat jullie daarin wat transparanter mogen zijn. Dan kan de klant ook wat meer begrip tonen.
- Sander
Deze maand kreeg ik met mijn dochter een enorme klap onder de motorkap van onze Fiat 500, net na de afrit. Auto ratelend aan de kant gezet, ANWB erbij… bleek de motor letterlijk naar beneden gezakt. Levensgevaarlijk! De auto hebben we nieuw gekocht, top onderhouden en pas net uit de garantie, dus verwacht je dat Fiat zo’n extreem geval met coulance oplost. Maar nee: NUL medewerking van Fiat. Echt onbegrijpelijk dat een motorsteun na twee jaar breekt en dat je dan totaal niet geholpen wordt. Gelukkig heeft Van Mossel Fiat Breda dit super opgepakt. Kimberley hield me goed op de hoogte, regelde 50% korting op de reparatie en zelfs een fles Prosecco voor het ongemak. Service van hun kant was echt top. Conclusie: Van Mossel: 👍👍👍👍👍 Fiat: 👎👎👎👎👎
- Ruud van Baal
Dit van Mossel filiaal weigert om in de beginfase van een offerte/aankoop van een nieuwe auto per e-mail te communiceren. Zeer teleurstellend en vrees dat ze mij als eventuele toekomstige klant al hebben verloren. Hun communicatiebeleid/strategie moet behoorlijk onder de loep worden genomen als je het mij vraagt.
- Sharon Geurts
Deze garage gebeld, omdat ik met mijn handen in het haar zat. Ik woon in Zweden en had iets nodig voor de import van onze camper. Niemand kon echt verder helpen. Maar dit bedrijf nam echt de tijd en was betrokken. Wilde echt graag verder helpen en waren super lief en vriendelijk. Als ik nog in Nederland zou wonen, zou ik hier zo een auto kopen👌