Van Mossel Opel Goes
GeverifieerdVan Mossel Opel Goes is een geverifieerd autobedrijf in Goes, Zeeland. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.0 op 5, op basis van 329 Google reviews. Op autokopen.nl staan 143 occasions van Van Mossel Opel Goes.
Aanbod (143 occasions)
Bekijk alle 143 occasions →
Google reviews over Van Mossel Opel Goes
- Sam De Waard
Voor mij nooit meer Van Mossel, klantenservice onbereikbaar In december 2025 heb ik een Opel Corsa gekocht bij Van Mossel Opel in Goes. Al bij de eerste onderhoudsbeurt in juni moest ik €700 betalen, wat ik erg veel vind, zeker na een zogenoemde 40-puntencheck. In november begon mijn accu problemen te geven. Ik nam contact op met Van Mossel en er zou een terugbelafspraak worden ingepland. Na anderhalve week had ik nog niets gehoord, dus belde ik opnieuw. Toen kreeg ik te horen dat ze storring hadden en deze heeft drie weken aangehouden (zelf voortdurend blijven bellen). Uiteindelijk ben ik zelf maar langsgegaan. Daar werd vastgesteld dat de accu niet onder garantie viel omdat het om een slijtageonderdeel zou gaan. Kosten: €320. Dat betekent binnen één jaar al €1.020 aan kosten, zonder dat iets onder garantie valt. Toen ik aangaf hier nog over na te willen denken, werd mij ineens verteld dat ik sowieso moest betalen voor het feit dat er naar de accu gekeken was. Dit was vooraf niet aangegeven; anders had ik zelf ook kunnen bedenken dat de accu aan vervanging toe was. Uiteindelijk werd er nog wel iets tegemoetgekomen in de prijs, maar alsnog moest ik erover nadenken. Op 5 januari probeerde ik opnieuw een afspraak te maken. Wederom was Van Mossel Goes niet bereikbaar en werd er weer een terugbelafspraak ingepland. Inmiddels is dit al zes keer gebeurd, zonder dat ik ooit ben teruggebeld. Dit keer was het excuus dat het had gesneeuwd en dat ze het druk hadden met winterbanden. Dat vind ik geen reden om niet op te nemen of terug te bellen. Op 8 januari, ben ik al anderhalve maand bezig om een afspraak te maken voor mijn accu. Steeds komen er nieuwe smoesjes. Zelfs de centrale klantenservice van Van Mossel gaf aan dat de vestiging in Goes slecht bereikbaar is, maar er is niets verbeterd. De service vind ik ronduit slecht. Storingen kunnen gebeuren, maar zowel daarvoor als daarna ben ik nooit teruggebeld en moest ik zelf langskomen om überhaupt geholpen te worden. Voor mij: nooit meer Van Mossel. Ik betwijfelde om de auto weg te doen en het bedrag dat van mossel ervoor gaf was €4000,- er is dus in 1 jaar €4000,- afgeschreven dus de helft van het aankoopbedrag.
- Frank Wetsteijn
Oplichterij en diefstal! Onze Opel moest terug voor in verband met een terugroepactie voor de airbag. Toevallig trilde de buitenspiegel en het hitteschild klepperde een beetje. Hitteschild moest enkel vaster gezet worden. Rekende zij 372 euro voor! Totale waanzin. Zogezegd moesten zij heel de spiegel vervangen. Incl de bewegende delen en hij was ook verwarmd. Alles moest nieuw. Een nieuw glaasje kost via internet 8 euro!!! Het vastzetten van het hitteschild is ook geen werk en zo gepiept op de brug. Hierover geklaagd en deze waanzin geannuleerd. Moesten wij wel nog even 82,50 euro betalen voor een ‘diagnosestelling’. Jullie hebben helemaal niks gediagnosticeerd! Wij hebben het al aangedragen was het probleem is. Geldwolven en puur sang oplichting. Mensen ga hier niet heen. Wij waren elders voor een tientje voor de spiegel klaar en het hitteschild hebben ze maar gewoon even meegenomen. Opel Goes, een schande!
- Anja Moerland
Helaas kan ik niet meer dan 2 sterren geven. We kwamen in goes aan om omdat we daar 2 auto's hadden gezien die onze interesse hadden. 15 minuten gezellig gepraat met verkoopster die informatie gaf, onze gegevens noteerde, foto's nam van onze oude auto en de auto voorreed zodat we een ritje konden maken. We kwamen na 15 min al terug. We wilden nog wat vragen want waren zeer geïnteresseerd maar er werd gelijk gevraagd of we de auto wilden kopen of niet omdat er in die 15 min dat we weg waren " toevallig" iemand verderop in het land de auto ongezien wilde kopen. Het voelde alsof er een mes op je keel werd gezet. . We mochten even buiten samen praten als we wilden maar daarna moesten we zeggen of we de auto kochten of niet. Nadat er nog een keer gezegt werd dat er een gegadigde was zijn we opgestapt.We zijn beetje aangeslagen naar huis gegaan door zo'n aanpak . We hebben nu bij een concurrent dichtbij van mossel een zelfde auto gekocht. Dit gesprek en de koop voelde heel fijn. Ook kregen we bij deze garage700 meer voor onze oude auto. En hier waren geen 995 euro afleveringskosten dus 1700 bespaard. Was voor ons geen leuke ervaring bij van mossel.
- Jeroen Snaayer
Vriendelijke mevrouw achter de balie en altijd snelle service waar ze goed meedenken om je auto optijd weer klaar te hebben!
- Jeroen Steijns
Super geholpen door verkoper Niek. Fijn contact, duidelijk en eerlijk advies. Alles liep soepel en ik ben heel blij met mijn nieuwe auto. Zeker een aanrader!