Van Mossel Peugeot Amstelveen
GeverifieerdVan Mossel Peugeot Amstelveen is een geverifieerd autobedrijf in Amstelveen, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Peugeot, Citroën. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.3 op 5, op basis van 243 Google reviews. Op autokopen.nl staan 70 occasions van Van Mossel Peugeot Amstelveen.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (70 occasions)
Pagina 1 van 3 · 70 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Peugeot Amstelveen
- Chantal Fodrini
Wij hebben vandaag onze auto gekocht bij Van Mossel Amstelveen en wat een geweldige ervaring was dat! Vanaf het eerste moment werden we warm ontvangen door Gabryella. Gabryella nam echt de tijd voor ons, gaf waardevolle tips en deelde haar eerlijke mening wanneer we daarom vroegen. Dat gaf meteen een vertrouwd gevoel. Haar vriendelijke en professionele aanpak maakte het hele proces prettig en ontspannen. Dankzij haar uitstekende service en begeleiding zijn we uiteindelijk met een grote glimlach én onze nieuwe auto naar huis gereden. Nogmaals bedankt voor de fijne hulp! Ben je op zoek naar een leuke auto en goede service, dan is dit absoluut een aanrader om eens langs te gaan.
- William Ten Broek
We hadden een mooie auto gezien op internet ,dus op naar de winkel om te kijken wat ik terugkrijg voor mijn eigen auto. Daar 20 min in de showroom gestaan ,1 medewerker zat op zijn telefoon te spelen keek me aan en ging weer door ,een andere medewerker hing achter zijn computer,ik dacht ik loop een paar keer langs maar helaas geen reactie. Ondertussen loopt de man met telefoon weg zegt niks en kwam niet meer terug Vraag gesteld aan de man van werkplaats of er nog iemand was maar die had geen idee waar ze waren. Ik was er wel klaar mee wat een drama tent dit,nooit meer.
- Tijn Bakker
Waardeloos afspraken systeem. Ik belde dat er een probleem was met het in zijn achteruit zetten van de auto. Toen werd mij verteld dat ik op dat moment alleen via de website een afspraak kon inplannen. Nou, dat dus netjes gedaan. En er was gewoon voor de dag erna al plek. Op de website na het aanvragen stond netjes dat je een aanvraag doet en hier zo snel mogelijk een bevestiging van krijgt als het is ingepland. En een klein uur later ontvang ik inderdaad een mail met “reserveringsaanvraag”. Met onderstaande in de eerste alinea: “Bedankt voor het plannen van de werkplaatsafspraak voor jouw PEUGEOT 2008 bij Van Mossel Peugeot Amstelveen. Wij kijken uit naar je bezoek op 10-12-2025 om 08:00 uur. “. Kom ik net binnen zegt de mevrouw achter de balie. De afspraak staat er niet in, want het systeem doet het niet. “Ja want de mail zegt ,bevestiging aanvraag, en niet bevestiging afspraak.”. Erg verwarrend en dat spreekt ook weer de informatie tegen wanneer je op de website een afspraak inpland.
- Michiel Nannen
Ik ben al jaren een trouwe klant van Van Mossel, maar kan niet anders concluderen dan dat de niet werkende ICT systemen inmiddels het grootste deel van de vroeger goede klantgerichtheid hebben weggenomen. Nadat ik bij mij vorige onderhoudsbeurt van mijn Peugeot al werd geconfronteerd met 'uw afspraak is niet goed in het systeem gekomen, daarom hebben we geen leenauto voor u, mijn excuses', werd ik vanochtend opnieuw verwelkomd met de boodschap dat ondanks dat ik een leenauto zou krijgen (ik had speciaal geboekt voor inleveren om 08.00 uur met leenauto, zodat ik snel naar mijn volgende afspraken kon gaan), het onduidelijk was wanneer dat zou kunnen, omdat er niet genoeg leenauto's waren geretourneerd. De medewerker gaf aan niet te weten wanneer er een auto zou komen, en verzocht mij af te wachten in de showroom. Na meer dan een half uur gewacht te hebben, bleek er nog steeds geen enkele duidelijkheid over de leenauto. de houding was: 'wij kunnen er ook niks aan doen, het ligt aan de klanten die hun auto niet op tijd terugbrengen.' Aangezien ik mijn auto nodig heb voor mijn werk en niet oneindig kan wachten ivm afspraken, heb ik toen mijn eigen auto maar weer meegenomen. Aangezien dit nu de tweede keer is, heeft Van Mossel mij nu definitief als klant verloren. Uiteraard begrijp ik dat er dingen anders kunnen lopen dan verwacht, maar het totale gebrek aan communicatie hierover, maakt dat ik overstap naar een partij die zich wel inleeft in haar klanten en attent is wat betreft updates en gerichte klantcommunicatie. Vervelend ook voor de medewerkers, die duidelijk niet meer het gevoel hebben dat ze invloed kunnen uitoefenen op de gang van zaken.
- Martin Bronkhorst
Telefonisch erg slecht bereikbaar, en wanneer ze opnemen tot drie keer beloftes toegezegd gekregen die ze nooit zijn nagekomen. Onbereikbare en onbetrouwbare garage.