Van Mossel Peugeot Heemskerk
GeverifieerdVan Mossel Peugeot Heemskerk is een geverifieerd autobedrijf in Heemskerk, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Peugeot, Citroën. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 262 Google reviews. Op autokopen.nl staan 60 occasions van Van Mossel Peugeot Heemskerk.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (60 occasions)
Pagina 1 van 3 · 60 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Peugeot Heemskerk
- Jannis Kurumalis
Vandaag bracht ik mijn auto naar Van Mossel in Heemskerk voor een controle/servicebeurt van de distributieketting. De afspraak was om 8:00 uur, ze vertelden me dat de auto binnen maximaal een uur klaar zou zijn (tenzij de ketting vervangen moest worden). De auto was al om 9:00 uur klaar! Wat een uitstekende service! De receptioniste was erg aardig, vriendelijk en behulpzaam. Ik ben blij dat ik hen als mijn nieuwe Peugeot-dealer heb gekozen. Hartelijk dank aan iedereen voor de fijne service.
- Erik Dijkland
Op zaterdag 27 dec een auto gekocht die bij van Mossel op de website stond. De auto stond bij van Mossel in Utrecht. Met de verkoper een prijs afgesproken en het koopcontract getekend (enige voorwaarde voor het niet doorgaan van de koop was, als de auto niet geheel overeen kwam met het geen ze op de site hadden gezet) De verkoper zette de auto op de site op verkocht en hij zou transport aanvragen voor maandag. Maandag of dinsdag zou ik dan langs gaan om alles in orde te maken. Maandag niets gehoord, op dinsdag de verkoper een aantal keer gebeld en ook gemaild omdat hij geen antwoord gaf. Op dindag om 18:10 krijg ik een mail dat de auto verkocht is in Utrecht. Hij had nog wel een andere mooie aanbieding voor mij. De 31ste nog geprobeeld de verkoper te bereiken dat is niet gelukt. Tot nu toe nog niets vernomen van deze verkoper. Het is jammer dat je geen nul sterren kan geven, ik vind deze mannier van zaken doen echt niet kunnen.
- Suze
Over de kwaliteit van de garage zelf kan ik weinig zeggen, maar de communicatie is echt onder de maat. Het eerste contact via het algemene telefoonnummer (callcenter) verloopt nog prima: vriendelijk en behulpzaam. Maar zodra er geschakeld moet worden met Heemskerk, lijkt alles stil te vallen. Reacties blijven dagenlang uit. Rechtstreeks bellen naar de garage in Heemskerk is bovendien niet mogelijk, waardoor je volledig afhankelijk bent van het callcenter en er geen directe opvolging plaatsvindt. Ik wacht daarnaast nog steeds op een verzoek dat ik vorige maand heb ingediend en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen is hier tot op heden niets mee gedaan. Ook terugbelverzoeken worden simpelweg niet opgevolgd, ondanks meerdere pogingen en herinneringen per mail. Daar komt nog bij dat APK-afspraken herhaaldelijk worden geannuleerd, zonder uitleg en zonder dat er een alternatief wordt aangeboden. Kort gezegd: zeer slechte communicatie en totaal gebrek aan opvolging. Erg teleurstellend. Voor mij is dit de reden dat ik hier niet meer terugkom en naar een andere garage ga waar communicatie wel mogelijk is.
- Sterre
Op 20 januari 2026 heb ik bij deze garage mijn aller eerste auto'tje gekocht. Natuurlijk een grote stap wat super leuk is bij een jonge knul die Kris heet. In de auto zaten wat deukjes die ze eruit zouden halen en 1 klemmetje die vervangen moest worden. Afgesproken dat ik langs kom vroeg in de ochtend zodat de uitdeuker zijn werk kon doen. Ik ben door de ijs en sneeuw gereden om 08.00uur in de ochtend, omdat ik enthousiast was om het te laten fixen (het is een halfuur rijden voor mij) na 16.00uur niks gehoord te hebben ben ik langs gegaan en wat blijkt ze hebben niks uitgevoerd. De uitdeuker was ziekgemeld, maar waarom ze dit niet lieten weten is een goede vraag. Zelfs het klemmetje niet. Boos naar huis gereden en na dagen lang proberen contact te krijgen wat bijna onmogelijk is, besloot ik te bellen en te zeggen dat ik de auto zelf maar neerzet en ze het maar fixen zodra ze de tijd hebben. Als compensatie van al dit gedoe zou ik een dinerbon van €200 krijgen. Dit was begin februari, vandaag 24 maart en nog niks ontvangen. Tussendoor een aantal keer geappt hierover en krijg dan alleen maar te horen "ik ga er zo snel mogelijk achteraan" dit was 12 dagen geleden alweer. Wat een slechte garage en wat een onzin allemaal. Eerste auto kopen? Ik raad een andere garage aan. Alleen verkopen, maar hulp daarna bestaat niet.
- Maria Betalingen
Ik heb onlangs een nieuwe Citroën gekocht bij deze dealer en ben enorm tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De verkoper nam ruim de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf eerlijk en deskundig advies over de verschillende modellen en opties. Tijdens het bestelproces werd ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang, en alle afspraken werden netjes nagekomen. De aflevering van de auto was echt een feestje de auto stond er perfect gepresenteerd bij en alles werd duidelijk uitgelegd, van de functies tot het onderhoud. Ook na de levering bleef de service uitstekend; ik kon met al mijn vragen terecht en werd steeds snel geholpen. Ik rij inmiddels met veel plezier in mijn nieuwe Citroën en kan deze dealer van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en een klantgerichte service. Groeten, Stacey