Van Mossel Peugeot Heemstede
GeverifieerdVan Mossel Peugeot Heemstede is een geverifieerd autobedrijf in Heemstede, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Peugeot. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.4 op 5, op basis van 486 Google reviews. Op autokopen.nl staan 80 occasions van Van Mossel Peugeot Heemstede.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (80 occasions)
Pagina 1 van 4 · 80 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Peugeot Heemstede
- Bob Westendorp
Helaas wederom een zeer slechte ervaring bij Van Mossel. In het verleden heb ik al drie keer terug moeten komen voor een bandenwissel: – de eerste keer waren de banden er niet, – de tweede keer waren de verkeerde banden besteld, – de derde keer was er geen vervangend vervoer geregeld. Dit keer leek het eindelijk goed te gaan, maar helaas opnieuw teleurstelling. Op 2 december heb ik online een afspraak gemaakt voor een bandenwissel op 16 december. Tijdens het maken van de afspraak heb ik op twee plekken duidelijk aangegeven dat ik vervangend vervoer nodig heb. Twee dagen voor de afspraak werd ik gebeld dat de banden nog in de opslag lagen en dat ik gecontacteerd zou worden zodra ze binnen waren. Dat is niet gebeurd. Een week later heb ik zelf gebeld en toen bleken de banden net binnen te zijn. Tijdens dat telefoongesprek heb ik opnieuw expliciet aangegeven dat ik vervangend vervoer nodig heb. Op maandag 29 december, klaar voor de bandenwissel, bleek er wéér geen vervangend vervoer geregeld te zijn. De medewerkster gaf aan mij nog te zullen bellen, maar ik wacht inmiddels al twee dagen op dat belletje. De communicatie is structureel slecht, afspraken worden niet nagekomen en ik moet telkens zelf overal achteraan. Voor een bedrijf van deze omvang verwacht ik echt een stuk meer professionaliteit en klantgerichtheid.
- Geert Kleisterlee
Beste team van Garage van Mossel te Heemstede in het bijzonder de heer Arno Jansen. Graag wil ik jullie bedanken voor de voortreffelijke service bij de aankoop van onze auto. Vanaf het eerste contact tot en met de aflevering hebben wij de begeleiding als zeer professioneel, vriendelijk, betrouwbaar en oplossingsgericht ervaren. De duidelijke communicatie, het meedenken en de zorgvuldige afhandeling hebben ervoor gezorgd dat we met een zeer goed gevoel onze nieuwe auto in ontvangst hebben genomen. Dat wordt enorm door ons gewaardeerd. Nogmaals dank voor alles en wij zullen jullie zeker aanbevelen. Met vriendelijke groet, Geert Kleisterlee Oosterhout (NB)
- Menno Xannddeer
Zeer teleurstellend, met de leaseauto van Van Mossel nu meerdere keren hier geweest. Meerdere keren terug moeten komen om standaard dingen opgelost te krijgen en al met al slechte service. Van de balie waar ronduit gelogen wordt tegen de klanten (Anderhalf uur zitten wachten en dus veel gesprekken mee kunnen luisteren), de monteurs die dus een simpel remprobleem niet oplossen tot de directeur welke pas iets voor je wil gaan regelen na een telefoontje met de leasemaatschappij waarbij ik de telefoon mocht overgeven. Wij komen hier NOOIT meer terug.
- Basismusic
Ik heb zelf een behoorlijke pechperiode met mijn lease-auto achter de rug, maar de van Mossel Heemstede heeft mijn tig afspraken met goede service behandeld. Even met een specifieke shoutout naar Nicole, die mijn vervelende auto-ervaring enorm plezant gemaakt heeft. Onwijs vriendelijk en behulpzaam (en erg gezellig). Pluspunten voor van Mossel!
- Keith K. Trimon
Super goeie en top quality. Maintenence gedaan. Auto rijdt zo goed als nieuw alweer! Hebben mij zelf geholpen met een 10tje lenen. Heb portemonee thuis vergeten en kon daardoor geen bus nemen. In ieder geval een hele hearthwarming team. Raad deze plek zeker aan ! :)