Van Mossel Volkswagen Waalwijk
GeverifieerdVan Mossel Volkswagen Waalwijk is een geverifieerd autobedrijf in Waalwijk, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Volkswagen. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 526 Google reviews. Op autokopen.nl staan 251 occasions van Van Mossel Volkswagen Waalwijk.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (251 occasions)
Pagina 1 van 11 · 251 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Volkswagen Waalwijk
- M Roks
Waardeloze service. Vorig jaar een nieuwe set banden eronder laten zetten. Een van de banden loopt heel langzaam leeg. Bij de volgende beurt is hier naar gekeken, onderzoekskosten voor betaald en de uitkomst is dat zij niks kunnen vinden en me maar doorverwijzen naar een bandenspecialist die er “nog beter naar kan kijken”. In plaats van de band te vervangen onder garantie wordt ik afgepoeierd en blijf ik zitten met het probleem. Als ik later hier nog telefonisch contact over heb blijkt dat ze de band helemaal niet hebben ondergedompeld!
- Hans Maalderink
3 weken geleden telefonisch contact gehad met verkoper over VW Golf uit 2025. In het gesprek vertelde hij "we komen er altijd uit". Op verzoek foto's gestuurd per app van mijn auto. Volgende dag ontving ik reactie met vraag waar ik zelf aan dacht qua inruil. Daarop geantwoord dat ik me laat verrassen en inruilvoorstel tegemoet zie. Daarna niets meer gehoord. Niet echt klantgericht......
- The Dude
Ook bij Van Mossel Waalwijk lijdt men aan het bekende "verkooppraatjes" virus: Bij interesse reageert men snel, vriendelijk en beloofd men mondeling van alles. Nadat de koop is gesloten en je loopt als klant tegen problemen met je voertuig aan dan is men niet of slecht meer te bereiken, blijken mondelinge toezeggingen in de praktijk niets waard te zijn, schuift men de schuld naar een ander filiaal of afdeling zonder zelf verantwoordelijkheid te nemen. Ook is de administratie van de verkochte auto's niet op orde. Onderdelen die volgens hun systeem op de auto zouden moeten zitten blijken niet overeen te komen. Als klant zit je dan met de bijbehorende problemen. Dit soort dealers zijn alleen geïnteresseerd in lease maatschappijen met dure onderhoudscontracten. Als particulier moet je hier gewoon ver weg van blijven.
- Unus Sed Leo
Ze zijn vriendelijk en de koffie is goed, maar wat zijn ze hier slecht in communicatie en beloftes waarmaken. Overal achteraan bellen en dan wederom... ondanks beloftes... geen respons. Niets op de mail, geen duidelijke offerte en er wordt niet teruggebeld. Ik dacht dat het niet zo goed ging bij Volkswagen. Mijn advies: investeer in communicatie. Wees eerlijk over tijdsduur en transparant in tijdsduur.
- Sofyan C
Het telefonische contact komt totaal niet vriendelijk over. Er valt duidelijk nog veel te verbeteren aan de onderlinge communicatie, want de ene medewerker vertelt iets anders dan de andere. Ook is er weinig duidelijkheid over de prijzen en wordt er geheimzinnig gedaan over bepaalde zaken rondom de auto’s. Ik zou hier zelf geen zaken doen. Aangezien ze voornamelijk importauto’s aanbieden, zou ik ervoor kiezen om zelf een auto te importeren. Dat lijkt mij een betere optie.