Van Poelgeest Gouda
GeverifieerdVan Poelgeest Gouda is een geverifieerd autobedrijf in Gouda, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in BMW, MINI. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.4 op 5, op basis van 217 Google reviews. Op autokopen.nl staan 148 occasions van Van Poelgeest Gouda.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (148 occasions)
Pagina 1 van 7 · 148 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Poelgeest Gouda
- H J
Recent ben ik voor het eerst bij BMW Poelgeest in Gouda geweest om mijn auto te laten taxeren voor verkoop. Het gesprek met de verkoper verliep naar behoren. Bij vertrek ontstond echter een probleem. Een externe leverancier was bezig met het lossen van banden op een dusdanige manier dat de uitgang volledig werd geblokkeerd. Hierdoor was het voor mij niet mogelijk om het terrein te verlaten en heb ik circa 30 minuten moeten wachten. Als gevolg hiervan ben ik te laat gekomen voor mijn volgende afspraak. Daarnaast vond ik de manier waarop hiermee werd omgegaan niet klantgericht. Vanuit de leverancier werd aangegeven dat ik eventueel de politie kon bellen in het engels en vanuit BMW werd er enkel verzocht om geduld te hebben. Hoewel ik begrijp dat logistieke werkzaamheden noodzakelijk zijn, mag verwacht worden dat dit zodanig wordt georganiseerd dat klanten hier geen hinder van ondervinden. Deze ervaring komt voor mij als onprofessioneel over.
- Tomasz Gutsfeld
Het voertuig is inmiddels gerepareerd, maar ik moet eerlijk aangeven dat ik niet tevreden ben over de afhandeling. Ik kreeg een fiets mee waarvan de bel was afgebroken. Daarnaast moest ik zelf contact opnemen om te vragen of het probleem inmiddels was opgelost. Tot slot waren helaas ook de afwerkingselementen in de kofferbak niet terug gemonteerd. Dat vond ik erg jammer.
- Menno Iping
Nog geen eerdere ervaring gehad met Van Poelgeest Gouda. Vandaag, zaterdag 26-7 voor de eerste keer geweest. Ingebroken in de auto. Navigatie, scherm, iDrive…. Alles weg en onderdelen hingen los in de auto. Gebeld en gaven aan dat er wel een monteur was die tijdelijk alles even op zijn plek terug kon zetten. De gehele reparatie zal ik ook door hen laten doen. Tot nu ervaren als top service!!! Zeker omdat ik nog niet in hun systeem stond! Ze hebben er een potentiële klant bij!
- Thijs van Bemmelen
Drie keer in mijn leven binnen geweest - driemaal een vreselijke ervaring. De eerste keer om een nieuwe lease-auto uit te zoeken - maar de enige interactie die ik van de verkoopafdeling kreeg, was de vraag om mijn kindje van de autos af wilde blijven. Een keer voor een grote beurt, met het verzoek te bellen als er anders aan de hand was dan wat er was afgesproken - geen belletje, wel 170 euro duurder, want het moest immers toch gebeuren Vandaag een afspraak om een nieuwe accu te laten inlezen, bij het maken van de afspraak al vermeld dat het geen originele accu is - daarbij is mij keurig vermeld dat ze dan geen garantie op de accu kunnen geven - (Uiteraard, dat snap ik), kom je daar aan.... nee meneer - alleen orignele accu's kunnen worden ingelezen. 3x is scheepsrecht - het rijden van een bmw is best leuk, de onderhoudsmaffia er omheen, een goede reden om voor iets anders te gaan.
- withoutexaggeration
Ik wil deze service graag bedanken voor het feit dat ze mijn auto zo goed hebben gerepareerd. Alles beviel mij: de houding tegenover de klant, alles was heel eenvoudig geregeld. Ik werd goed geholpen en goed geadviseerd. Ze hebben altijd op mijn e-mails gereageerd en mij ook een vervangende auto gegeven. Ik kan zeggen dat alles gewoon perfect was. Ik heb geen spijt van mijn keuze, want nu weet ik dat als er iets gebeurt, ik mijn auto weer naar deze service zal brengen.