Visser & Tromp Automotive
GeverifieerdVisser & Tromp Automotive is een geverifieerd autobedrijf in Alkmaar, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Citroën, Renault, Ford en meer. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.4 op 5, op basis van 162 Google reviews. Op autokopen.nl staan 163 occasions van Visser & Tromp Automotive.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (163 occasions)
Pagina 1 van 7 · 163 occasions beschikbaar
Google reviews over Visser & Tromp Automotive
- Aldwin Van Elsas
Afgelopen donderdag naar de shop gegaan ivm een advertentie op marktplaats.. en daar stond hij…… MIDDEN in de showroom :) even met de verkoper gepraat en besloten om een proefrit te doen.. na 10 minuten stond de Mini buiten, nog even snel wat extra benzine erin en hop daar ging ik. Wat een bruut van een auto. Na de proefrit even wat puntjes aangehaald wat ik had gezien.. En de koop was rond. Nu alleen nog een uitdaging. Normaal zit er een week oplever tijd op.. maar aangezien dat ik hem echt snel nodig had, kon ik hem 2 dagen later halen, gekeurd en een kleine beurt.. de paar kleine restpunten moet ik nog voor terug komen. Super geregeld
- Mandy Korn
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Wij hebben een auto gekocht waarbij expliciet werd vermeld dat de auto over Apple CarPlay beschikte. Na aankoop kwamen we erachter dat dit helemaal niet het geval was. We hebben gebeld en er werd ons geadviseerd om een afspraak te maken bij een erkende Volkswagen dealer. Bij de erkende Volkswagen dealer kregen we te horen dat Apple CarPlay in dit type auto überhaupt niet ingebouwd kan worden. Dit betekent dat er onjuiste informatie is verstrekt. Vervolgens hebben we contact opgenomen met Visser&Tromp waar we de auto hebben gekocht, maar zij nemen totaal geen verantwoordelijkheid en bieden geen enkele oplossing. Als klant blijf je dus met de gevolgen van hun fout zitten. Ik vind het onacceptabel dat een autobedrijf verkeerde informatie verstrekt over de specificaties van een auto en vervolgens weigert dit netjes op te lossen. Wees dus goed alert en controleer alles zelf voordat je hier een auto koopt, want op de verstrekte informatie kun je blijkbaar niet vertrouwen.
- bart zwanepol
Ik ben helaas erg ontevreden over mijn ervaringen met Visser & Tromp. De eerste auto die ik hier kocht had ernstige problemen met het olieverbruik. Hiervoor ben ik ongeveer acht keer terug geweest, maar telkens werd mij verteld dat er niets aan de hand was. Uiteindelijk ben ik op eigen initiatief naar een externe garage gegaan, waar werd vastgesteld dat de zuigers defect waren. Toen ik dit bij Visser & Tromp aangaf, werd mij verteld dat zij dit niet zouden repareren en dat de diagnose van de andere garage niet zou kloppen. Na veel overleg heb ik uiteindelijk een deel van het aankoopbedrag teruggekregen. Vervolgens heb ik bij dezelfde garage een andere auto gekocht. Helaas kreeg ik ook met deze auto te maken met meerdere storingen, waaronder een brandend motormanagementlampje. Omdat ik met de vorige auto al zo vaak terug was geweest, heb ik direct contact gezocht. Tot meerdere keren toe werden mijn telefoontjes en berichten echter niet beantwoord. Pas toen ik persoonlijk langsging, kreeg ik excuses aangeboden. Al met al ben ik zeer teleurgesteld in de service, communicatie en manier waarop problemen worden afgehandeld. Op basis van mijn ervaringen kan ik deze garage helaas niet aanbevelen. Tevens als ik langs kwam waren ze wel altijd er vriendelijk.
- Melvin Rijken
⭐⭐⭐⭐⭐ Tot nu toe ben ik ontzettend tevreden over mijn ervaring met deze autogarage. Vanaf het eerste contact tot aan de aankoop ben ik vriendelijk, eerlijk en professioneel geholpen. De communicatie is prettig, er wordt goed contact onderhouden en gemaakte afspraken worden nagekomen. Helaas zijn er problemen ontstaan met de RDW, waardoor dit voor mij gevolgen had voor mijn vakantie. Ondanks dat heeft de eigenaar hierin verantwoordelijkheid genomen en een passende oplossing geboden. Dat waardeer ik enorm. Juist op zulke momenten laat een bedrijf zien hoe het met zijn klanten omgaat. Tijdens mijn bezoeken aan de garage viel mij ook de fijne sfeer op. Je merkt echt dat het een familiebedrijf is. Collega's gaan met veel respect met elkaar om en dat straalt vertrouwen en betrokkenheid uit. Als klant voel je je welkom en serieus genomen. De auto is op het moment van schrijven nog niet geleverd, maar op basis van mijn ervaringen tot nu toe heb ik er alle vertrouwen in dat ook de aflevering helemaal goed zal verlopen. Tot nu toe kan ik deze garage dan ook van harte aanbevelen.
- Sjoerd Dreijer
Midden vorig jaar hebben we een nette Ford Focus Station gekocht bij Visser & Tromp in Alkmaar. We zijn vaker geweest om te kijken naar auto's en toen deze in aantocht was zijn we gebeld. "Er komt er nu een aan die bij jullie past". Dat begint al goed, een korte proefrit en de auto gekocht, met grote beurt/apk en BOVAG. Inmiddels hebben we al flink kilometers gereden en rijdt de auto super. In de afgelopen maanden hebben we een paar problemen gehad met de auto, welke je zou kunnen toeschrijven aan de leeftijd en het aantal reeds gereden kilometers, desalnittemin erg vervelend. Hoe de verkoper hiermee omgaat is dan waar het verschil ligt tussen een auto verkoper en een bedrijf waar je nog eens een auto zou kopen. Niet alleen zijn we elke keer goed geholpen ook er wordt meegedacht in leenauto's en hoe ze ons weer zo snel mogelijk goed de weg op krijgen. Wij zijn zeer tevreden!