Vlastuin Auto

Zeer slechte ervaring met deze garage. Ondanks dat de auto garantie heeft, weigeren ze een piepend onderdeel te vervangen omdat het “nog niet stuk” zou zijn. Garantie lijkt hier dus weinig te betekenen. Na het vervangen van de voorruit zat het kapje bij de binnenspiegel los. De deur zou worden afgesteld en telefonisch werd mij verteld dat alles klaar was. Eenmaal aangekomen bleek dat dit niet zo was en moesten ze er alsnog naar kijken. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat de deur niet afgesteld kon worden en dat er een onderdeel besteld moest worden. Resultaat: ik moet wéér terugkomen. Slechte communicatie, onprofessionele werkwijze en onnodig tijdverlies. Absoluut niet de service die je van een garage mag verwachten.

⭐☆☆☆☆ Zeer teleurstellende ervaring – niet betrouwbaar Al 2–3 weken bezig geweest met de aankoop van een Mercedes CLS 63 AMG bij Vlastuin Auto. Mijn duidelijke voorwaarde was: eerst een aankoopkeuring bij Mercedes, en alleen bij een positief resultaat zou ik de auto overnemen. Uit de Mercedes-dealer keuring kwamen veel en ernstige gebreken naar voren, waaronder: • Nokkenasventielen lekkage • Uitlaatdemper gescheurd • Panoramadak werkt niet goed • Achterklep sluit niet correct • Remleidingen schuren • En nog meerdere extra reparatiepunten We hebben het hier over een auto die door een groot autobedrijf wordt verkocht, met een afleverpakket / rijklaar maken. Toch weigeren zij deze gebreken te herstellen. De enige reactie die ik krijg zijn excuses en smoesjes zoals: “de auto is 15 jaar oud”. Dat is geen excuus wanneer je een auto voor een groot bedrag verkoopt en afspraken maakt. Ik heb €400 betaald voor de aankoopkeuring, netjes en correct gehandeld, gevraagd om de problemen op te lossen of te vervangen — maar vervolgens word ik genegeerd. Conclusie: ❌ Ze staan niet achter hun woord ❌ Geen verantwoordelijkheid ❌ Slechte communicatie Les voor iedereen: Laat altijd een aankoopkeuring doen. Dat geld ben je niet kwijt — je voorkomt dat je duizenden euro’s later bij de garage uitgeeft. Voor mij is dit een zeer slechte ervaring. 1 ster is meer dan genoeg.

Half december een witte Cupra Formentor gevonden bij Vlastuin Auto, via Autoscout. Gebeld, en telefonisch contact gehad met verkoper Derrick Pul, die gelijk sympathiek en serieus te werk ging! Afspraak gemaakt en op 19 december vanuit Vries naar Scherpenzeel gereden. Daar hartelijk ontvangen met koffie, en alle tijd voor ons. Een net bod voor onze inruil ontvangen, daarna snel de deal afgerond. Wat positief opviel was de informele sfeer die er hing, mooi ouwehoeren met collega's en zo, ik ben daarvan. Op 8 januari onze nieuwe aanwinst opgehaald. Wederom leuk en positief. Kortom: voor ons een meer dan positieve ervaring!!!

Ik had net een mooie Japanse ruime auto gekocht en kon na oneindig veel proberen mijn zit niet vinden met mijn 2 meter lange lichaam. Overwogen de stoel te laten aanpassen, maar ben daar toch maar niet voor gegaan. Als jarenlange Volvo rijder ben ik verwend met een super lekker zittend interieur. Alles klopt gewoon. Ik moest en zou een Volvo terug. Na wat speurwerk kwam ik terecht bij een volle zwarte Volvo V40 CC uit 2019 bij de firma Vlastuin in Scherpenzeel. Direct gebeld en keurig te woord gestaan en nog dezelfde dag afgereisd voor een proefrit. Wat opvalt is de hartelijke ontvangst. Er wordt hard gewerkt en je wordt gezien, ook al hebben ze even wat anders te doen. Geweldig autootje getroffen en kreeg een prima bedrag voor mijn auto terug. Afschrijven doen we toch allemaal. Willem de eigenaar heeft al mijn vragen keurig beantwoord en ook na het ophalen vielen mij wat zaken op en hebben daar nog goed over kunnen communiceren. Echt dat vindt je niet snel meer tegenwoordig. De auto zonder garantie meegenomen, dan moet je ook niet zeuren als er iets aan mankeert. Anyway ik beveel dit bedrijf aan en een auto is toch zeer persoonlijk en je moet het altijd maar treffen. Mocht ik ooit weer toe zijn aan een nieuwe Volvo dan ga ik zeker Vlastuin bellen. Voorlopig lekker genieten van mijn nieuwe mooie bolide. Groet,Richard

"Vorige week hebben wij de aankoop van een prachtige MINI voor onze dochter bij Vlastuin Auto's afgerond. Wij zijn zeer te spreken over de service en met name de begeleiding van verkoper Derrick, die wij als uitzonderlijk attent en vriendelijk hebben ervaren. De selectie occasions is uitstekend. Bij een toekomstige aankoop zullen wij dan ook Vlastuin Auto's als eerste bezoeken. Hartelijk dank voor de goede afhandeling, Derrick."