Welovo
GeverifieerdWelovo is een geverifieerd autobedrijf in Beverwijk, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Volvo. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.4 op 5, op basis van 118 Google reviews. Op autokopen.nl staan 65 occasions van Welovo.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (65 occasions)
Pagina 1 van 3 · 65 occasions beschikbaar
Google reviews over Welovo
- Yulia Markovska
Zeer slechte ervaring met deze dealer en absoluut niet aan te raden. Tijdens het rijden met mijn Lynk & Co 01 begaf plotseling de stuurstang het, waardoor het wiel abrupt naar rechts draaide en wij midden op de weg stil kwamen te staan. Dit had letterlijk levensgevaarlijk kunnen aflopen. Er zaten drie mensen in de auto en als dit bij hogere snelheid was gebeurd, had het veel erger kunnen eindigen. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor zo’n ernstig veiligheidsprobleem, probeerde de dealer direct onder de garantie uit te komen. Eerst werd beweerd dat er een scheur in de velg zat, terwijl deze schade juist is ontstaan door het defect aan de stuurinrichting. Daarna werd gezegd dat de onderhoudshistorie niet zichtbaar was in het systeem. Uiteindelijk kreeg ik zelfs te horen dat ze de auto niet onder garantie wilden repareren omdat “de communicatie niet goed verliep”. Werkelijk absurd. Wat deze ervaring nog erger maakte, was de arrogante, bevooroordeelde en onprofessionele houding van het personeel. Er werd totaal geen empathie getoond voor het feit dat dit defect mij en mijn passagiers het leven had kunnen kosten. Op mijn zorgen hierover kreeg ik letterlijk te horen dat dit “mijn probleem” was. Daarnaast hebben ze nauwelijks degelijk onderzoek uitgevoerd aan de auto, terwijl ze wel direct conclusies trokken. Ondertussen zat ik zonder vervoer en kon ik niet eens naar mijn werk, terwijl vervangend vervoer niet serieus werd aangeboden. Als u in Nederland een Lynk & Co dealer moet kiezen, dan is dit waarschijnlijk de allerlaatste dealer waar u heen wilt gaan. Nog nooit heb ik zoveel arrogantie, gebrek aan verantwoordelijkheid en pure onprofessionaliteit meegemaakt bij een autobedrijf. Ik raad iedereen sterk aan om twee keer na te denken voordat u hier uw auto brengt.
- Yunus Yuksel
Hoi allemaal, Ik kom hier al jaren met mijn Volvo en over het algemeen ben ik tevreden. Ze zijn professioneel, misschien zelfs een beetje té professioneel. Afgelopen maand heb ik mijn Volvo XC90 gebracht voor een onderhoudsbeurt. Achteraf bleek dat mijn Polestar-optimalisatie was verdwenen. Volgens hen stond deze optimalisatie niet in het systeem geregistreerd, wat voor mij ook onduidelijk is. Wat ik wel weet, is dat een Volvo-optimalisatie alleen door een Volvo-dealer kan worden geïnstalleerd, en ik weet zeker dat mijn auto hierover beschikte. Nu geven ze aan dat ze deze optimalisatie niet kunnen terugplaatsen. Ik heb netjes gevraagd hoe we dit kunnen oplossen, maar het enige wat ze kunnen aanbieden is een nieuwe optimalisatie voor € 1.000. Er wordt dus ook geen korting of andere tegemoetkoming aangeboden om samen tot een redelijke oplossing te komen. Ik ga het alsnog laten uitvoeren en zal mijn auto waarschijnlijk blijven brengen zolang ik een Volvo rijd, maar ik vond het belangrijk om deze ervaring te delen. Dat de consument het volledige risico moet dragen, terwijl de oorzaak niet bij de klant ligt, vind ik niet terecht. Met vriendelijke groet,
- Kelvin de Graaff
Hele fijne service en goed contact. Had wat problemen met de verkoper van een andere firma i.v.m. mankementen onder bovag garantie. de medewerkers van Ton van Kuyk Beverwijk hebben ons hier onwijs fijn in geassisteerd. Overige top onderhoud, communicatie en de duidelijke facturen maken maken een samenwerking met Ton van Kuyk Beverwijk erg aangenaam.
- roy groot
Wat een slechte service en onvriendelijke behandeling! Voor mijn onlangs aangekochte Lynk 01 wil ik een garantie claim indienen voor een niet automatisch terugverende knipperlicht. Auto is van juli 2023 en heeft 96000 km gelopen. Valt dus binnen de gestelde norm van 120000 of 4 jaar maar wordt meteen afgewezen omdat voor de 30000 km beurt geen registratie bekend is. Medewerker van Ton Van Kuyk denkt niet mee in oplossingen en verschuilt zich achter, volgens hem kleine letters. Deze beste mederwerker was ook niet vriendelijk en verbrak zelfs de telefoon verbinding. Hier gaan we nooit meer heen!!
- Mike van B
Goede ervaring met deze dealer. Kwam voor een Toyota Yaris die ze te koop hadden staan tussen het eigen merk. Prettig geholpen door Erik en bij de aflevering van de auto was uiteindelijk meer gedaan dan wat ik op basis van de gemaakte afspraken verwacht had.