Wittebrug Zoetermeer Industrieweg
GeverifieerdWittebrug Zoetermeer Industrieweg is een geverifieerd autobedrijf in Zoetermeer, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in Volkswagen, Škoda, SEAT. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.9 op 5, op basis van 243 Google reviews. Op autokopen.nl staan 82 occasions van Wittebrug Zoetermeer Industrieweg.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (82 occasions)
Pagina 1 van 4 · 82 occasions beschikbaar
Google reviews over Wittebrug Zoetermeer Industrieweg
- Walter
Na twee proefritten hebben wij een Omoda 9 gekocht bij Wiitebrug Zoetermeer, en zijn wij geholpen door Vikash Badri. Vriendelijk, deskundig en niet opdringerig. De auto werd volledig naar onze wensen aangepast en ook na de verkoop kunnen we altijd bij hem terecht met vragen. Topservice, zeker een aanrader!
- Olav Quellhorst
Echt een top ervaring. Ik snap echt niet waar de negatieve reviews vandaan komen. Top verkoper Quincy heeft mij perfect geholpen met een mooie Seat Leon. Auto is tip top netjes gemaakt en de aflevering was echt geweldig. Mooie strik, leuk in een afleverbox gezet, het voelde echt speciaal. Ook nog een leuk geurpakketje meegekregen en gewoon erg vriendelijk geholpen. Quincy, bedankt!!
- Erik
⭐☆☆☆☆ Zeer teleurstellende ervaring met Peugeot Wittebrug Zoetermeer. Via Justlease/Arval had ik een afspraak ingepland voor onderhoud en APK, inclusief haal- en brengservice. Op de dag van de afspraak werd ik gebeld dat de planning niet goed was gegaan. Dat kan gebeuren, en als oplossing werd een week later een nieuwe afspraak aangeboden met een gratis leenauto. Op de nieuwe afspraakdag bleek echter opnieuw van alles mis te gaan. Toen ik rond 10:30 uur belde waar men bleef, kreeg ik te horen dat de haal- en brengservice helemaal niet beschikbaar is voor leaseklanten en alleen geldt voor eigen klanten. Mijn auto stond wel gewoon in hun agenda en ik werd gevraagd deze alsnog zelf te komen brengen. Omdat ik thuis zat met een baby was dat geen reële optie. Helaas werd er geen enkele alternatieve oplossing aangeboden. Wat mij vooral stoort is de gebrekkige communicatie en het gebrek aan klantgerichtheid. Twee keer een afspraak die niet volgens afspraak verloopt en uiteindelijk sta je als klant met lege handen. Geen prettige ervaring en zeker niet het serviceniveau dat ik van een officiële Peugeot-dealer verwacht.
- Jaisingh Mahabali
Zeer slecht service en totaal en onprofessioneel. Ik ben hier geweest nadat ik was doorverwezen door de Audi hulpdienst. Bij aankomst werd mij doodleuk verteld dat ze geen tijd hadden en dat ik pas in mei terecht kon voor een diagnose. Mijn auto is pas 8 maanden oud en valt nog bijna 4 jaar onder garantie, maar de medewerker wist niet eens of mijn auto nog garantie had. Dat is echt onacceptabel voor een officiële Audi-dealer. Daarnaast was de medewerker erg onvriendelijk en totaal niet klantgericht. Dit is absoluut geen service zoals je mag verwachten. Ik raad deze garage dan ook sterk af.
- Hossi Esmailly
Asociaal. Gisteren ben ik gebeld door een medewerker van Wittebrug Zoetermeer, naar aanleiding van mijn e-mailaanvraag voor een officiële offerte voor een kleine onderhoudsbeurt. Tot mijn verbazing belde deze persoon mij onaangekondigd op, sprak mij direct aan met 'je' (zonder titels of enige vorm van klantvriendelijkheid), en begon vrijwel direct dominant en agressief te praten. Hij gebruikte zichtbaar pressiemiddelen om mij onder druk te zetten. Toen ik hem vriendelijk vroeg om gewoon een gespecificeerde offerte toe te sturen (wat ik per e-mail ook expliciet had verzocht), weigerde hij dat. Zijn verklaring was dat het een zogenaamd 'vast totaalpakket' van de importeur zou zijn, en dat er dus niets gespecificeerd kon worden. Maar dit is onzin. Ik heb zelf ruim tien jaar als accountmanager gewerkt en weet exact hoe deze technieken en afschermmechanismen werken. Dit soort verkoopgedrag is precies wat klanten weghoudt van vertrouwen in dealers. Ik heb hem geen toestemming gegeven om mij te bellen, maar ondanks dat was ik bereid om hem aan te horen. Het enige wat ik vroeg was een eerlijke, transparante offerte. In plaats daarvan werd ik bejegend met minachting, betutteling en een opgelegd eindbedrag van €310 voor een kleine beurt, zónder uitleg, zonder specificatie van gebruikte onderdelen, arbeidsuren of materiaalkeuze. Toen ik hier navraag over deed, kreeg ik geen ruimte voor dialoog, maar enkel herhaling en defensiviteit. Zeer kwalijk gedrag van een erkende Volkswagen-dealer. Het feit dat dit soort mensen het gezicht zijn van je salesafdeling is echt zorgwekkend. Dit is niet hoe je met klanten omgaat. Ik overweeg serieus om een klacht in te dienen bij Volkswagen Nederland. Wittebrug, pak dit aan.