AGAM Naaldwijk
GeverifieerdAGAM Naaldwijk is een geverifieerd autobedrijf in Naaldwijk, Zuid-Holland. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.9 op 5, op basis van 421 Google reviews. Op autokopen.nl staan 38 occasions van AGAM Naaldwijk.
Aanbod (38 occasions)
Bekijk alle 38 occasions →
Google reviews over AGAM Naaldwijk
- Daan & Reef
Ooit daar een Mercedes gekocht...dat was al geen echte beleving echter de prijs gaf de doorslag. De beste medewerker waar ik destijds contact mee had van de werkplaats receptie werkt nu gelukkig bij mijn huidige BMW dealer....tot zover, onlangs was ik in de buurt en was nieuwsgierig naar de Mercedes E class. Bij binnenkomst geen begroeting. Na toch dik 10 minuten binnen te zijn geweest en duidelijk voldoende signalen van interesse te hebben afgegeven bleef enige gastvrijheid of interesse uit. De showroom was bovendien niet erg representatief. Nee mijn ervaring is zeker geen moment opname geweest. Voor mij is dit een Mercedes dealer zonder ster.
- Jaco Labruijere
Goede garage. Vriendelijke ontvangst. Prettige communicatie. Nooit problemen gehad. Ik werd vorig jaar 3 maanden voor de APK&beurt netjes gebeld om alvast een afspraak in te plannen ivm verwachte drukte. Bij de beurt word ik altijd gebeld om te overleggen over extra dingen of deze wel of niet uitgevoerd mogen worden. Pas begonnen de wisserbladen wat strepen te trekken na een half jaar. Naar de werkplaats gegaan. Er is naar gekeken. Oorzaak was niet duidelijk. Uit coulance een nieuwe set gemonteerd. Met vriendelijke uitleg over de mogelijke oorzaken. Dit vind ik heel netjes. Weer bedankt voor de goede service.
- Yigit
Ik ben zeer ontevreden over de dienstverlening van Mercedes-Benz Naaldwijk. Ze werken samen met andere partijen en lijken daardoor weinig verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen werk. Problemen aan mijn auto die volgens hen “niet te constateren” waren, zijn bij andere Mercedes-dealers en onafhankelijke specialisten binnen één uur gevonden en bevestigd. Het vertrouwen in hun deskundigheid en service is hierdoor volledig verdwenen. Jammer dat een merk als Mercedes-Benz zulke kwaliteit van dienstverlening accepteert. Ik raad aan om bij technische problemen direct naar een andere dealer of specialist te gaan — dit bespaart tijd, frustratie en geld.
- Jeroen P
Drie jaar geleden heb ik bij Mercedes Benz Dealerbedrijven een EQS gekocht. Ik had daarvoor al één keer een C-klasse en drie keer een E-klasse gereden; een tevreden MB-rijder. Zodra je hebt betaald, ben je zogenaamd vrienden. Maar daarna begint de ellende pas echt. De auto is comfortabel, maar onbetrouwbaar – en dat is voor mij wellicht nog te begrijpen bij een compleet nieuw concept. De auto heeft in totaal vier maanden in de garage gestaan in drie jaar. Helaas ben ik vaak voor de gek gehouden door dit garagebedrijf met hun mooie praatjes en het steeds niet nakomen van afspraken. Reparaties duren altijd langer dan de toegezegde dag, gratis updates worden in rekening gebracht, de haal- en brengservice is standaard veel te laat terug, en de kwaliteit van de reparaties is keer op keer slecht. Hetzelfde slot is bijvoorbeeld drie keer gerepareerd. Een snelheidsovertreding die in hun beheer is gemaakt, wilden ze eerst niet eens betalen – ik moest het maar met hun chauffeurs-inhuurbedrijf regelen. Ik heb het uiteindelijk voorgeschoten om hogere kosten te voorkomen. Het duurde vier maanden en veel communicatie voordat de zogenaamde “CFO” eindelijk zijn moeizame toezegging nakwam en het bedrag crediteerde. De schriftelijk vastgelegde extra garantieperiode wordt systematisch genegeerd, en ik moet steeds weer bellen voor creditnota’s. Het is één grote chaos. De auto is nog steeds niet goed, maar daar krijg ik, of mijn PA, geen enkele reactie meer op. Voor mij is het klaar met Mercedes – blijf daar weg. Ik was jarenlang een trouwe Mercedes Benz-rijder, maar dit is de druppel. Goed gedaan, jongens.
- Florence Peters
De Mercedes-werkplaats heb ik als zeer klantvriendelijk ervaren. De monteur was heel behulpzaam en deskundig.