Auto Mooij - vind uw nieuwe occasion

Wat een top bedrijf. In December een lync&Co van 2022 gekocht en een mooie prijs voor onze Captur gekregen dus de beslissing was snel gemaakt ,Jordy nam echt de tijd en was niet zo opdringerig als je soms wel is hoort over verkopers bij autobedrijven. We hebben er al mooie ritten mee gemaakt en een zomerchek bij de volvo voordat we naar Oostenrijk vertrokken en in Oostenrijk kwam de melding dat hij voor de 90.000 km beurt moest. Dus weer naar de Volvo en daar hebben ze de beurt gedaan maar kwam naar voren dat de waterpomp iets lekte maar omdat ze de registratie van de 60.000 beurt niet konden vinden werd dat niet in de garantie vervangen. Navraag bij Lync&Co konden ze de registratie ook niet vinden. Wij gebeld met Jordy met het verhaal en wat schetst onze verbazing, hij zegt " aangezien wij hem hebben verkocht met garantie van Lync gaan wij dit voor jullie oplossen " dus na overleg met hun onderhoudsmonteur hebben hun een waterpomp besteld en deze kosteloos vervangen. Nou dat verdient alleen maar lof. Dit verdient 10 ⭐️. Nogmaals bedankt voor jullie service.

Beste medewerkers van auto Mooij, Gisteren hebben wij onze nieuwe auto mogen ophalen bij jullie bedrijf. We wonen in het "Hoge Noorden", dus het was even rijden maar het was de lange rit méér dan waard. Wij kochten misschien wel het goedkoopste karretje wat er te koop stond maar we zijn behandelt als "vorsten"! Zowel voordat we afreisden naar het Zuiden als tijdens onze aanwezigheid in het bedrijf kregen wij álle medewerking. Veel is er door verschillende medewerkers gedaan om ons te helpen en ons nieuwe karretje veilig op de weg te laten rijden. Alle medewerkers waren vriendelijk, behulpzaam en we voelden dat er een hele goede sfeer in het bedrijf aanwezig was. We hopen dat jullie allemaal genoten hebben van ons meegebrachte "Fryske Sûkerbôle " : ) Allemaal hartstikke bedankt jongens, we voelden ons " vorsten, en we rijden nu als " vorsten !!!

Bedrijf is prachtig, ervaring met verkoper minder. Komen kijken voor een wagen van +/- 15.000 euro, zag er goed en netjes uit. Verkoper wou persé het financiële plaatje rondmaken voordat een proefrit mogelijk was. Ik had al aangegeven dat het niet van de inruil van mijn huidige wagen ligt. Wilde dit toch persé doen. Helemaal prima doen we dat. Bleef toch lastig doen over het maken van een proefrit. Ik ga natuurlijk geen auto komen die ik nog niet gereden heb. Geeft wel goed advies maar dat proefrijden was ontzettend lastig… Puntje bij paaltje word ik een fijne dag gewenst en mochten we gaan. Voor niets 50 Minuten naar de garage gereden. Sonde, mindere ervaring gezien ik wel de intentie heb om op korte termijn een nieuwe wagen aan te schaffen en ik al enthousiast was over deze. Wel een absoluut een mooie garage. Update: gebeld door de verkoper. Geeft aan dat hij niet in de gaten had dat ik alsnog wilde proefrijden. Geeft aan dat het om fout in de communicatie ligt. Aangegeven dat ik niet voor niets 50 minuten rijd, kijken kan ook bij de dealer om de hoek. Er werd gevraagd of ik mijn review aan zou willen passen gezien het om een momentopname ging en dat niet representatief is. Aangegeven dat dat precies de reden is waarvoor reviews er zijn. Reactie op onderstaande: 1. Ik ben gelijk transparant geweest over het olieverbruik van mijn huidige wagen. Die staan daar om bekend dus ook geen reden om dat te verbergen. 2. grote kans dat ik mijn huidige wagen aan houd als "boodschappenwagen" en hem niet eens inruil 3. een deal is prima financieel haalbaar, meerdere keren aangegeven, ook hierboven dat mijn huidige wagen niet van invloed is. 4. de verkoper heeft gebeld om het probleem te proberen te verhelpen en de review aan te laten passen. ik heb hem ruim 20 minuten gesproken telefonisch dus begrijp niet waarom ik hem geen tijd gun om hem te woord te staan. Kort Marty nog even gebeld omdat het me niet lekker zit dat er zaken in de reactie niet klopte die geeft aan: "Ja dat gaat zo als je niet even belt als er iets is" Bijzondere gang van zaken, kan ook je verlies nemen en het bij de volgende klant weer beter doen.

Hier op afspraak wezen kijken naar een occasion MG elektrisch. Specifiek vooraf gevraagd naar de staat van de stoel (bekend slijtgedeelte) omdat we van ver komen en niet voor niks wilde komen. Eenmaal bij de auto aangekomen zit er toch een dikke scheur in de stoel terwijl er werd gezegd dat deze er netjes uit zag zonder bijzondere gebruikers sporen. Erg slordig en onprofessioneel. Daarnaast was de buitenkant van de auto niet in geweldige staat met slecht bijgewerkte lakschade. Er werd ook een paar keer nadrukkelijk verteld dat er nog meer geïnteresseerden waren, wat een beetje opdringerig overkwam, helaas voor hun geen snelle verkoop die dag want ik zou de auto direct meenemen als hij in betere staat was.

Vandaag een mooie nieuwe aankoop gedaan! Professioneel, sfeervol en klantvriendelijk bedrijf. Goeie onderhandelingen gevoerd met Nick Peters. Tevreden eindresultaat voor beide partijen. Ik kan dit bedrijf aanbevelen.