Broekhuis Peugeot Dronten
GeverifieerdBroekhuis Peugeot Dronten is een geverifieerd autobedrijf in Dronten. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.3 op 5, op basis van 136 Google reviews. Op autokopen.nl staan 52 occasions van Broekhuis Peugeot Dronten.
Aanbod (52 occasions)
Bekijk alle 52 occasions →
Google reviews over Broekhuis Peugeot Dronten
- Thijs Wezenberg
Op woensdag 17 september heb ik hier mijn auto wegens een defecte airco naar toe gebracht. Omdat de agenda van de garage al ver vooruit is volgepland zat er helaas ruim 7 weken tussen het inplannen en het werkplaatsbezoek. Na 6 weken rondrijden met de defecte airco was het probleem gelukkig vanzelf verholpen. De afspraak toch maar door laten gaan, misschien kon de garage toch nog iets vinden waar het aan lag. Het was immers niet de eerste keer dat de airco van de auto wekenlang defect was. Bij het ophalen van de auto viel mij iets op, de actieradius van mijn tank was opeens met 230km afgenomen, dat zat mij toch niet lekker. Dus ik draai om en keer terug naar de garage, daar blijkt dat er die dag 180km met de auto is gereden. Hier is geen toestemming voor gevraagd, er is geen contact geweest en er is ook niets vermeld over deze buitensporig veel gereden kilometers bij het ophalen van de auto. Nadat ik aangeef dat ik dit onprettig vind, wordt mij geadviseerd contact op te nemen met Broekhuis Lease in Harderwijk. Na 5 telefoontjes heen en weer (er ontstond wat onduidelijkheid over hoe en wie mij verder ging helpen), krijg ik uiteindelijk op 19 september de bedrijfsleider in Dronten te spreken. De bedrijfsleider legt mij uit dat het gebruikelijk is dat de garage een "klein" rondje met de auto rijdt om te kijken of ze een diagnose kunnen stellen. Dat dit rondje dan uiteindelijk 180km wordt is daarbij volgens hem volkomen acceptabel. Sterker nog, het garage personeel had mij juist een grote dienst bewezen door zo lang met de auto rond te rijden. De auto betreft een private leaseauto, daarbij zijn afspraken gemaakt over de toegestane kilometers die ik gedurende de looptijd mag rijden. Volgens de bedrijfsleider tellen de kilometers die gereden zijn tijdens het werkplaatsbezoek niet mee. Of dit inderdaad zo is zal ik over twee weken ondervinden. Als Broekhuis een rekening stuurt voor deze te veel gereden kilometers, weet ik naar wie ik deze dus door kan sturen. De 11 liter brandstof die verreden is door de garage, daar kunnen ze niks aan doen. Als ze mij hadden gebeld over het plan om zo buitensporig veel kilometers te rijden, had ik daar uiteraard toestemming voor gegeven, aldus de bedrijfsleider. Nee, tuurlijk niet! Hoe bedenk je het om met de auto van een klant 180km te gaan rijden en er maar van uit te gaan dat de klant dat oké vindt. En achteraf het lef te hebben om mij te vertellen dat ik daar wel mee akkoord was gegaan. Hoe kan je dat nou weten? Al met al, Broekhuis Dronten is een bedrijf dat graag zonder overleg met klanten plezierritjes gaat maken in je auto als je die daar brengt voor een reparatie. Een simpel gebaar om de auto weer met 11 liter benzine af te tanken is blijkbaar ondenkbaar, de klant moet juist blij zijn dat er even goed is rondgereden in de auto.
- Arjan Westera
Een jaar geleden bij deze vestiging een Peugeot 108 gekocht. De verkoper Jasper Vogelzang heeft uitgebreid stil gestaan bij al onze vragen over het onderhoud van de Peugeot. Altijd in onderhoud geweest bij Broekhuis. Maakt u zich geen zorgen de auto komt tip top in orde. Onderhoudskosten zijn laag en onderdelen makkelijk verkrijgbaar. Helaas heeft hij verzuimd ons te informeren dat de auto een jaar later groot onderhoud nodig heeft. We hebben slechts 2700 km gereden. De nota was, na een korting van 15%, maar liefst €1125,-. Hier zaten geen onverwachte kosten bij anders dan een paar ruitenwissers. De rest was conform het onderhoudsboekje. De vestigingsmanager gaf aan dat hij niet van een verkoper verwacht dat hij weet wanneer een auto groot onderhoud nodig heeft en verwacht ook niet dat de verkoper dit aan de klant verteld. Dat hoort namelijk bij de werkplaats? Bijzondere teleurstellende reactie van een Peugeot merkdealer waar we een Peugeot kopen en waar het onderwerp onderhoud uitvoerig met Jasper is besproken. Bovendien moesten we het onderhoud over de jaren heen bekijken. Eens, maar dat neemt niet weg dat de verkoper een meldingsplicht heeft om aan te geven dat binnen 12 maanden er duur groot onderhoud aan zit te komen. Vaker een auto bij Broekhuis gekocht maar dan in Zwolle. Altijd prima. Als je een gebruikte auto wilt kopen bij Broekhuis overweeg dan de auto niet in Dronten te kopen maar bij een andere vestiging. Teleurstellend en niet Broekhuis waardig. UPDATE Onderstaande reactie van Broekhuis geeft exact weer waarom je bij Broekhuis Dronten geen occasion moet kopen. Ze begrijpen niet dat het geen onverwachte hoger uitgevallen kosten zijn. De verkoop afdeling had gewoon transparant moeten zijn dat deze kosten binnen een jaar gemaakt moesten worden. Geef eens toe dat het anders had gemoeten en aanvaard de consequenties. Leg het niet bij de klant neer die met de rug tegen de muur staat en niet anders kan de kosten betalen en het verlies nemen. Met onderstaande reactie probeert u er een mooie draai aan te geven wat in mijn ogen zeer onterecht is.
- Martijn Schouten
Erdoan is de allerbeste en leukste verkoper. Eerlijk verhaal, goede communicatie en uitstekende service!!!! Ik zou echt iedereen aanraden om een auto aan te schaffen of te leasen via Broekhuis Peugeot Dronten!!!! Wat een topbedrijf!!!!
- Wendy feenstra
Dit is een Peugeot dealer die weet hoe het moet. Klant staat centraal, en alles komt uit de kast om een zo mooi mogelijk resultaat aan te bieden. Wij komen hier al jaren en de nodige auto's uit de showroom gereden!! Wij zullen niet snel switchen van merk en dealer!! Gewoon top!!
- Ben Haarlem
Via online zoeken naar een Opel Mokka, ben ik terecht gekomen bij Opel Broekhuis in Dronten. Daar stond de Opel Mokka Ultimate die ik graag wilde hebben. Ik heb mijn oude Mokka goed in kunnen ruilen. Over de verkoper ben ik zeer goed te spreken. Luisterend oor, vriendelijk en de koffie was ok. Broekhuis Dronten is zeker een aanrader.