Broekhuis Verkoopdesk Harderwijk
GeverifieerdBroekhuis Verkoopdesk Harderwijk is een geverifieerd autobedrijf in Harderwijk, Gelderland. Gespecialiseerd in Jaguar, Aston Martin, Land Rover en meer. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.4 op 5, op basis van 22 Google reviews. Op autokopen.nl staan 9 occasions van Broekhuis Verkoopdesk Harderwijk.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdagGesloten
- zondagGesloten
Aanbod (9 occasions)
9 occasions beschikbaar
Google reviews over Broekhuis Verkoopdesk Harderwijk
- Robert-Jan Meijers
Zeer teleurstellende ervaring met deze verzekeraar. De communicatie laat structureel te wensen over: op e-mails wordt niet gereageerd, afspraken worden niet nagekomen en toegezegde schade-experts nemen geen contact op. De schadeafhandeling liep via Broekhuis Schade Utrecht, maar de kwaliteit van de reparatie was ver onder de maat. In plaats van een oplossing werd het probleem feitelijk bij mij als klant neergelegd. Daarnaast ontbreekt iedere vorm van serieuze klachtafhandeling bij de verzekeraar. Dit is extra opmerkelijk voor een organisatie die premiummerken zoals Jaguar en Land Rover verzekert. In de verkoopfase verloopt alles soepel, maar zodra er daadwerkelijk schade is, blijkt de service en begeleiding zeer beperkt. Uiteindelijk heeft mijn Land Rover dealer het probleem zelf opgelost, waarvoor dank. Vanuit Broekhuis Verzekeringen en Broekhuis Schade Utrecht heb ik echter nooit enige reactie, opvolging, luisterend oor, klanttevredenheidsonderzoek laat staan oplossing ontvangen. Daarom deze review. Deze dienstverlening laat ernstig te wensen over.
- Anoniem
Nu al bijna 5 maanden bezig met een schade afhandeling. Nu zeggen ze dat ze papieren niet gehad hebben, terwijl ze weldegelijk verstuurd zijn naar de postbus. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, broekhuis, bovemij, meching. Heb btw gebeld en gezegd dat de papieren verstuurd zijn, vooral niet even terug bellen om te zeggen dat hun ze niet hebben ontvangen. Ik krijg nu grote problemen met het bedrijf waar onze nieuwe wagen vandaan komt, die willen geld zien. Geld wat we zelf niet zo uit onze mouw kunnen schudden. Geef ons dan alvast een deel van het bedrag.
- Alex James
Goede polis voor mij, maar ik probeer ze al 2 dagen te bellen om een schade te melden. Eerst wordt niet opgenomen, daarna doorgezet naar de receptie en vervolgens word ik weer doorverbonden en word er weer opgehangen en als laatste krijg gelijk een antwoordapparaat :-(
- skyevince
Al 10+ jaren hier verzekerd en tot aan de start van dit jaar, enkel een paar kleine schades geclaimd (nooit door eigen schuld). Dit jaar helaas 3 schades moeten claimen: 2 parkeerschades (dader onbekend en aangifte gedaan) & 1 vandalisme schade. Nu ontvangen wij onlangs een brief van Broekhuis waarin staat dat wij per 1 januari 2020 uit de verzekering worden gezet. Bij deze verzekeraar is dus alles prima zolang je maar premie betaald en geen schades claimt. Verzekeraars zijn net banken, het draait puur om geld verdienen en maatschappelijke verantwoordelijkheid is ver te zoeken. Mijn advies sluit hier nooit een verzekering af. Want als je claimt dan lig je er uit. Update: Medewerker gesproken van Broekhuis en volgens die persoon is de beslissing genomen door Bovemij verzekeringen. Gebeld met Bovemij en daar was niks bekend over deze kwestie. Ik werd doorverwezen naar Melching verzekeringen. Telefoon opgepakt en direct gebeld en wat schetst mijn verbazing ik krijg dezelfde medewerker aan de telefoon toen ik de eerste keer met Broekhuis belde... Broekhuis, Melching, Bovemij... handige constructie als je ergens verhaal wilt halen. Mensen hierbij nog een reden om geen zaken te doen met deze partij(en). Iedereen wijst naar elkaar, maar verantwoording of duidelijkheid geven ho maar. Nogmaals VERZEKER HIER NIET!! Reactie op reactie van eigenaar: Jullie hoeven niks opnieuw uit te leggen, jullie zijn heel duidelijk geweest. Premie ontvangen hebben jullie geen probleem mee, maar als er uitgekeerd moet worden lig je er uit.
- Art_With_Set
Zeer vriendelijke medewerkers, goede product prijs verhouding, ik ben zeer snel en goed geholpen, (zoals gewoonlijk).