Dusseldorp Den Haag
GeverifieerdDusseldorp Den Haag is een geverifieerd autobedrijf in Den Haag, Zuid-Holland. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.0 op 5, op basis van 608 Google reviews. Op autokopen.nl staan 465 occasions van Dusseldorp Den Haag.
Aanbod (465 occasions)
Bekijk alle 465 occasions →
Google reviews over Dusseldorp Den Haag
- Petula Zwitserloot
Ik ben zeer goed geholpen door Robert-Jan.Nadat een andere BMW garage fouten had gemaakt, heeft Robert-Jan er voor gezorgd dat ik weer veilig in mijn auto kan rijden. Ik waardeer zijn hulp zeer.
- Roland Pellemans
In een woord, excellent. In verband met terugroepacties onze X1 18d s-drive uit 2010 naar Dusseldorp Den Haag gebracht voor twee reparaties, airbag en accu bekabeling. Om 0800u in de ochtend keurig ontvangen in een zeer professionele en actieve omgeving, alles gaat in goed overleg, alles wordt perfect opgelost, kosteloos en onder volledige garantie, ook na onverwacht optredende storing van de FRM unit die eveneens kosteloos is vervangen. Ook als particulier met een oudere BMW ben je hier zeer welkom, ook voor onderhoud. Kortom zeer tevreden en de X1 zal hier verder in onderhoud blijven.
- Miguel Nieste
Ondanks de drukte in de werkplaats alsnog snel geholpen. Over de telefoon kreeg ik duidelijke uitleg en was men vriendelijk. Aan de balie super vriendelijk en ook kreeg ik uitleg wat men had gedaan dmv foto's en ook de factuur werd duidelijk uitgelegd. Top service, nogmaals hartstikke bedankt.
- Kaan
Ik bracht mijn auto X5 M50d op 17 maart in perfecte staat naar BMW Dusseldorp Den Haag voor een eenvoudige APK keuring. Ik had geen problemen met de auto en verwachtte gewoon een standaard onderhoudsbeurt. Filters controleren, lampjes testen, en dergelijke. Aan het einde van de dag werd ik gebeld met de melding dat mijn auto klaar was. Ik arriveerde rond 15:45 om hem op te halen, maar moest vervolgens onnodig een half uur wachten in de showroom. Uiteindelijk kwam de werkplaatschef (Ferry van Setten) naar me toe, zichtbaar gestrest, en vertelde dat het voor differentieel geklapt was tijdens de keuring bij de remmen bank test… Wat deze situatie alleen maar verergerde, is dat BMW Dusseldorp elke vorm van verantwoordelijkheid ontkent. Ze gebruikten juridische termen (door Ozan Gevenc) om mij af te weren en stelden voor dat ik zelf moest opdraaien voor de reparatiekosten, berekend op €7315,87 euro. Dit terwijl ik de auto rijdend en probleemloos had afgeleverd! Meerdere onafhankelijke experts en andere garages hebben bevestigd dat de schade vrijwel zeker is veroorzaakt door een foutieve instelling van de remmenbank, wat het differentieel onder extreme druk zette en uiteindelijk explodeerde. BMW Dusseldorp Den Haag heeft me vervolgens geen leenauto aangeboden in de tussentijd dat er een schade-expert moest langskomen, geen enkele compensatie geboden, en bleef volharden dat dit mijn probleem was. Ik heb uiteindelijk zelf een transport geregeld om mijn auto naar BMW Renova in Roosendaal te laten brengen, waar ik gelukkig wél professioneel werd geholpen. Als klant verwacht ik van een officiële BMW-dealer een bepaald niveau van verantwoordelijkheid, expertise, klantvriendelijkheid en eerlijkheid. In plaats daarvan ben ik opgezadeld met torenhoge kosten, gebrekkige communicatie en respectloos gedrag. BMW Dusseldorp Den Haag heeft me laten zitten met een kapotte auto en een rekening van €7315,87 euro, zonder ook maar een greintje verantwoordelijkheid te nemen voor hun fouten. Absoluut schandalig. Wie slecht behandeld wilt worden, een kapot diffrentieel wilt krijgen en met een hoge rekening opgezadeld wilt worden na een APK beurt moet vooral naar BMW Dusseldorp komen.
- Ron van Maaren
Na een bewogen aankoop waarbij een door mij via iDin bevestigde premium selectie BMW ineens dubbel verkocht bleek. Is mij een nieuwe geleverd. Die is afgeleverd door Rogier Boersma. Rogier maakte alles goed wat er fout was gegaan. Ontving mij gastvrij en legde alles over mijn BMW heel goed uit. En hele prettige ervaring met Rogier dus. Ik ga nu genieten van mijn prachtige BMW. Rogier bedankt!