Hedin Automotive Alfa Romeo in Groningen
GeverifieerdHedin Automotive Alfa Romeo in Groningen is een geverifieerd autobedrijf in Groningen, Groningen. Gespecialiseerd in Alfa Romeo. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.8 op 5, op basis van 302 Google reviews. Op autokopen.nl staan 5 occasions van Hedin Automotive Alfa Romeo in Groningen.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (5 occasions)
5 occasions beschikbaar
Google reviews over Hedin Automotive Alfa Romeo in Groningen
- Kor Van Niejenhuis
Goeie en vlotte service. 2 iets mindere dingetjes... De plastic hoeven van de stoel, stuur en versnellingspook zaten er nog in en een enorme vetvlek van haar verzorgingsmiddelen op m'n voorraam in het zichtveld. Maar dat is ook weer netjes opgelost. Verder zeer tevreden!!
- Ruud Peters
Second opinion laten doen na een prijsopgave door Hedin Automotive (€3.280,-). Auto laten controleren en er bleek niks mee aan de hand! Alleen een slangetje moest vervangen voor 50 euro en hij rijdt weer als een zonnetje. Schandalig!!! Eind 2024 een auto gekocht met relatief weinig kilometers gekocht bij Hedin Groningen, deze liep nu 6 maanden uit te BOVAG garantie. Voor een beslagen voorruit ter controle naar de dealer terug gegaan om het na te laten kijken. En toen bleek: de uitlaat moest vervangen worden (€1209,59), de remklauw (€412,99) en nog allerlei dingen voor €1.500,44. Totale kosten €3.280,42. En dat nog exclusief aircopomp van ruim €1700 (was niet nodig zeiden ze). Voor het stellen van de diagnose €157,40 betaald. Omdat ik een slecht onderbuikgevoel had, nadat de verkoopafdeling gelijk deze auto wel wilde inruilen en mij een andere wilde verkopen, heb ik de auto voor een second opinion opgehaald en weggebracht bij een bedrijf dat met 5 sterren stond aangeschreven. In de ochtend gebracht, in de middag kreeg ik een telefoontje dat ze een slangetje hebben vervangen (die was lek, kosten €50,-) en dat de rest gewoon door de APK zou komen en dat ze de prijsopgave van Hedin schandalig vonden. Ook gaven ze mij aan dat ze vaker zagen dat Hedin complete onderdelen vervangen die niet aan vervanging toe waren en nog erger dat zij hebben meegemaakt dat Hedin kosten in rekening heeft gebracht terwijl onderdelen helemaal niet vervangen zijn! Mij zijn ze kwijt als klant. Denk goed na voordat je je auto hierheen brengt!!
- Auke Klaassen
Vanmorgen helaas autopech, het sleepbedrijf bracht mij gelijk naar Hedin toe! Super service, mijn auto werd meteen uitgelezen en ze konden mij duidelijk vertellen wat er aan de hand was! Ik vroeg even later hoeveel geld ze van mij kregen, maar het was wel goed zo! Tijdens het wachten zelfs nog een lekkere kop koffie en vriendelijke mensen!
- Arnold T
Mijn DS3 ging heen voor een beurt, nieuwe distributieriem, en de aanjager van de kachel moest nagekeken worden. Deed het alleen op stand 1 of maximaal, er was geen tussenstap meer. Vrijdagmiddag telefoon; auto staat weer klaar! Is alles gelukt vraag ik nog, het antwoord was ja. Zaterdagochtend de auto opgehaald, aanjager was compleet dood merkte ik bij vertrek. Dus terug, met Ben (verkoper) overlegd dat de auto blijft en dat er maandag naar gekeken zou worden. Lang verhaal kort: de auto heeft daar gewoon nog een week gestaan voordat hij klaar was. Als we woensdag zelf niet gebeld hadden stond de auto er waarschijnlijk nog gewoon, men was er niet eens aan begonnen, laat staan even contact op te nemen met je klant! Communicatie is sowieso al bijna onmogelijk, als je Groningen belt kom je overal terecht behalve in Groningen. De werkplaatsreceptie had ook maar 2 antwoorden; er zijn monteurs ziek en u moet een nieuwe afspraak maken. Ik had een afspraak en jullie hebben jullie werk niet gedaan, dus ik maak geen nieuwe afspraak. Uiteindelijk auto klaar en door (weer) een toevallige ontmoeting met Ben zijn er excuses gemaakt door de service adviseur...of dit gemeend werd laat ik in het midden...je krijgt 2 dikke rekeningen in de hand gedrukt en je sleutels...klaar...coulance voor het ongemak, de gang van zaken? Niks...prima... Sinds Dijkstra al klant en ik was altijd dik tevreden maar dit is beneden alle niveau wat men hier heeft laten zien. De rekeningen worden betaald, maar de huidige auto komt daar niet weer in de garage en volgende auto's worden niet bij de Hedin gekocht. Het hoofdstuk Citroën / DS komt voor mij hier tot een einde...
- Jef
Bij Hedin Groningen is een potentiële en vaste klant niet meer welkom. Als vaste Peugeot-rijder (eerst Nefkens en overgenomen door Hedin), had ik oprechte interesse in een jonge occasion. Via de website boekte ik een testrit met tijdslot. Handig voor mij én voor hun dacht ik. Niets bleek minder waar. Even later werd ik terug gebeld door de vestigingsmanager dat dát niet de bedoeling was. Er was immers nog geen prijsovereenkomst. Praten als Brugmans maar de vestigingsmanager toonde geen klantgerichtheid. Uiteindelijk werd er een “uitzondering” gemaakt voor de geplande testrit. Na een zeer klantgerichte ervaring elders, vergelijkbare auto, de vestigingsmanager van Hedin Groningen terug gebeld dat we afzien van een testrit.