Hekkert Heerlen
GeverifieerdHekkert Heerlen is een geverifieerd autobedrijf in Heerlen, Limburg. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.0 op 5, op basis van 404 Google reviews. Op autokopen.nl staan 100 occasions van Hekkert Heerlen.
Aanbod (100 occasions)
Bekijk alle 100 occasions →
Google reviews over Hekkert Heerlen
- Blackline VW
Ik kijk met veel enthousiasme uit naar de levering van mijn Ford E-Transit Custom in februari. Vanaf het begin heeft verkoper Fred mij geweldig begeleid, hij nam alle tijd voor mij, luisterde goed naar mijn wensen en dacht actief mee om tot de beste oplossing te komen. Zijn persoonlijke aandacht en deskundigheid maakten het aankoopproces bijzonder prettig en zorgden voor veel vertrouwen. Fred ging echt nét dat stapje extra om alles tot in de puntjes te regelen. Ik ben ontzettend blij met de service en kan niet wachten om straks met deze fantastische elektrische bestelauto te rijden!
- Elvira Dingen
Onlangs heb ik bij Hekkert Ford Heerlen een Ford Puma Gen-E aangeschaft en mijn Renault Twingo ingeruild. Het hele traject is van begin tot eind zeer prettig verlopen. Ik ben geholpen door Marco Slijt, die duidelijk verstand van zaken heeft en de tijd nam om alles rustig uit te leggen. Geen gladde verkooppraatjes, maar eerlijk advies en transparantie over de mogelijkheden en de inruilwaarde. Dat gaf direct vertrouwen. De communicatie was helder, afspraken werden nagekomen en alles was keurig geregeld bij de aflevering van de auto. Ik ben ontzettend tevreden met mijn nieuwe Ford Puma Gen-E én met de service die ik heb ontvangen. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare dealer met persoonlijke aandacht! Marco Slijt is een TOPPER; Communicatief sterk, duidelijk, respectvol en komt oprecht geïnteresseerd over. Tevens goed bereikbaar telefonisch en per mail. Dankjewel voor de geweldige service die ik heb mogen ervaren!
- Moon Sjinkespek
Ford focus station ging niet meer in de versnelling. Ford Hekkert garage gebeld. Ze zouden nieuwe remcilinder vervangen voor ongeveer 1000 euro, daar zou het aan kunnen liggen. De man vroeg nog of ik de auto niet liever wilde inruilen. Maar dat leek me niet zo handig als ik met die reparatie geholpen zou zijn. Helaas was het probleem daarmee niet opgelost, dus gehele bedrading moest worden vervangen. Dit was iets goedkoper. Daarna kwamen ze tot de conclusie dat de auto toch niet in de versnelling ging (goh!) en dat dus de koppelingsplaat vervangen moest worden. Nou, dat kostte me minstens het dubbele bedrag. In totaal meer als 4000 euro kwijt voor een auto van maximaal de dubbele waarde. De garage belde wel iedere keer netjes, maar de boosheid zit erin dat er niet serieus wordt gekeken naar de koppeling, als je komt voor een probleem met de koppeling. Er is dus geen diagnose, alleen wat geklungel van verschillende stagiaires (want ze hebben maar 1 monteur, terwijl ze toch 100euro vangen per uur) aan een auto die gewoon maar wat in het wildeweg gaan vervangen wat dus helemaal niet had gehoeven. Waarbij de grootste frustratie persoonlijk zit in de slechte communicatie: geen diagnose stellen, verschillende dingen vervangen en het nalaten van tijdig informeren van de klant betreft werkproces met mogelijk bijkomende kosten. Dit maakt dat ik als klant een keuze heb moeten maken met onvolledige informatie, waarvan Ford Hekkert toevallig 4000 euro rijker is geworden aan reparaties. Verder gaven ze aan dat met uitlezen auto te zien was dat er mogelijk een probleem was met de uitstoot, echter ze verzuimden dit door te testen, ik moest maar kijken of ik door de apk zou komen. Het zal eenieder die dit leest niet verbazen: wij rijden dus geen Ford meer 😅
- Wim Weerts
In december ‘25 een MB B200 gekocht bij Hekkert Heerlen. Verkoop en inruil verliep vlot en prettig. Een zeer behulpzame, deskundige verkoper, die duidelijk de grenzen aangaf van wat mogelijk en billijk was, meedacht en …: alle afspraken na kwam. Zeer tevreden en voor herhaling vatbaar.
- Jennifer Leijen
Erg tevreden over het onderhoud en de reparatie aan onze auto! Onverwacht een grote reparatie nodig door slijtage van de distributieriem en ze hebben dat echt binnen recordtijd voor ons verholpen. Communicatie was erg goed, ze dachten echt met ons mee en ook nog nieuwe vloermatten gekregen! Wat een service! Heel veel dank!