Louwman BYD Rotterdam
GeverifieerdLouwman BYD Rotterdam is een geverifieerd autobedrijf in Rotterdam, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in BYD. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.8 op 5, op basis van 379 Google reviews. Op autokopen.nl staan 22 occasions van Louwman BYD Rotterdam.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (22 occasions)
22 occasions beschikbaar
Google reviews over Louwman BYD Rotterdam
- André Stolk
Alweer bijna een week geleden de Atto Design in Cosmos Black opgehaald en omdat ik ook heb proefgereden, moet ik zeggen dat hij zeker niet tegenvalt. Rijdt heerlijk alleen sommige rijhulpsystemen kunnen wel beter. Maar dat kan ook nog aan mij liggen, ben nog op ontdekking. Goed geholpen door Sharon, die mij de wagen en de opties goed uitlegde. Uiteraard merk je later nog meer opties, dus begrijp ik zeker dat het haast onmogelijk is om iedere optie uit te leggen. Hoop op mooie ritten straks, en dat ik niet teveel bij de BYD hoeft te zijn.
- Vladimir stefan'
Zeer teleurstellende ervaring bij BYD Louwman Rotterdam. Ik kwam hier oorspronkelijk voor een proefrit met de BYD Seal. Nadat ik eerst ongeveer tien minuten moest wachten voordat iemand mij hielp, kreeg ik een Business-uitvoering mee. De proefrit beviel, maar dit was niet de uitvoering die ik wilde aanschaffen. Daarom heb ik specifiek een nieuwe afspraak gemaakt voor een proefrit met de BYD Seal Design. Bij die afspraak bleek de Design-uitvoering niet aanwezig te zijn en wilde men mij opnieuw met de Business laten rijden. Ik was dus voor niets gekomen. Er werden excuses aangeboden en er werd opnieuw een afspraak gemaakt, wederom specifiek voor de Design. Ook bij de tweede afspraak duurde het weer enige tijd voordat ik werd geholpen. Vervolgens bleek de Design opnieuw niet klaar te staan. Pas nadat ik aangaf dat dit inmiddels de tweede keer was, kon er uiteindelijk toch ergens een Design-uitvoering worden geregeld. Na de proefrit stelde ik een technische vraag over de mogelijkheid om 18 inch wielen op de Design-uitvoering te plaatsen. Dit zou bij de werkplaats worden nagevraagd en ik zou hierover per e-mail worden geïnformeerd. Inmiddels zijn we twee weken verder en heb ik niets ontvangen. Ook op mijn herinneringsmail is niet gereageerd. Afspraken worden niet goed voorbereid en opvolging ontbreekt volledig. Op deze manier raak je potentiële klanten kwijt. Ik had serieuze interesse in de auto, maar ga nu elders kijken.
- Enrico van den Houten
Helaas een zeer negatieve ervaring gehad met BYD Rotterdam / Louwman. Ik heb twee jaar geleden een BYD Seal AWD aangeschaft, mede op basis van de uitleg dat de actieradius in de winter bij BYD veel beter op peil zou blijven dan bij andere EV’s. In de praktijk bleek dit tijdens koude periodes echter nog geen 300 km te zijn bij normaal gebruik. Het eerste contact met aftersales verliep prima en daar werd ook erkend dat verwachtingen bij verkoop niet altijd goed worden neergezet. Er werd voorgesteld om te kijken naar een overstap naar een Seal U DM-i, wat ik op dat moment ook serieus wilde overwegen om klant te blijven binnen BYD. Daarna ging het echter volledig mis. Mijn auto werd bij inruil gewaardeerd op €30.000, terwijl vergelijkbare voertuigen op dat moment rond de €40.000–€42.000 in de markt stonden. Dit op basis van cosmetische schades. Het uiteindelijke taxatierapport bevatte alleen foto’s van schades, zonder bedragen of enige onderbouwing van het bod. De geadverteerde inruilkorting van €3.000 bleek vervolgens alleen voor nieuwe klanten te gelden, ondanks het feit dat ik juist binnen het merk wilde blijven vanwege de ontstane situatie. Wat vooral teleurstelde was het gebrek aan eigenaarschap en oplossingsgerichtheid. Ik ben meerdere keren doorverwezen tussen sales, aftersales en lease, zonder dat iemand echt verantwoordelijkheid nam om tot een redelijke oplossing te komen. Uiteindelijk heb ik de schades onafhankelijk laten herstellen voor circa €700 en elders een inruilvoorstel ontvangen van €35.000 plus €2.000 extra inruilkorting. Dat verschil zegt voor mij eigenlijk alles. Jammer, want ik had vooraf juist een positief beeld van Louwman en stond er volledig voor open om binnen BYD klant te blijven.
- Cees Riesmeijer
Inmiddels al weer 1 jaar geleden kreeg ik m'n BYD Seal dm-i afgeleverd. Vandaag was het zover en heeft m'n BYD Seal dm-i zijn eerste onderhoudsbeurt gekregen. Gedurende het afgelopen jaar heb ik de auto als super comfortabel en betrouwbaar ervaren. De aflevering destijds werd deskundig begeleidt door Sharon. Zij nam alle tijd en maakte mij, als gevorderde senior, bekend met alle "in's en out's" die de auto te bieden heeft. Maar dat is zoveel dat ik ook na de aflevering nog een een aantal keren een beroep op haar experise heb moeten en mogen doen. En het moet gezegd nooit tevergeefs. Ook nu ik een jaar later voor onderhoud terugkwam werd ik weer hartelijk door haar begroet en heeft ze me ook nu nog weer iets wijzer kunnen maken. Kortom voor mij tot nu toe niets dan goede ervaringen en dat zeker niet in de laatste plaats door Sharon. Het beste visitekaartje dat een bedrijf zich maar kan wensen.
- Frank - BeHaVe4All
De service van BYD Rotterdam gaat heel ver. Wij werden geconfronteerd een technische uitdaging (buiten ieders macht om) en Shai en Robin hebben er voor gezorgd dat we toch met onze droom weg konden rijden (ietsjes vertraagd) zonder dat het een nachtmerrie werd. Alle credits voor dit fijn team met mensen, top service! Bedankt Robin en Shai